TheBank
Gửi yêu cầu tư vấn
Bạn đang cần tư vấn
Thực hiện nhiều dịch vụ ngân hàng siêu nhanh qua hotline ngân hàng Vietcombank

Thực hiện nhiều dịch vụ ngân hàng siêu nhanh qua hotline ngân hàng Vietcombank

0 Nghiệp vụ ngân hàng

Thebank.vn Hotline ngân hàng Vietcombank là một trong những kênh hỗ trợ vô cùng hữu hiệu của ngân hàng nhằm giúp khách hàng của họ giải quyết các vướng mắc, khó khăn hay vấn đề gặp phải. Đồng thời đây cũng là kênh tra cứu thông tin hay thực hiện giao dịch một cách nhanh chóng, kịp thời.

Kênh hỗ trợ qua điện thoại là một dịch vụ tiên tiến mà phần lớn các ngân hàng hiện nay đang cung cấp tới khách hàng. Khi có bất cứ nhu cầu gì liên quan tới tài khoản, thẻ, giao dịch, thông tin cá nhân … khách hàng chỉ cần gọi tới số điện thoại hỗ trợ (Hotline) là sẽ được nhân viên ngân hàng đáp ứng ngay lập tức.

Vietcombank là một trong những ngân hàng lớn gây được thiện cảm cho nhiều khách hàng với hệ thống hỗ trợ cực kỳ nhiệt tình. Tuy nhiên, nhiều khách hàng vẫn chưa biết hết các tiện ích mà họ có thể được đáp ứng thông qua hotline ngân hàng Vietcombank.

thebank_8_hinh1_1520478651 Hotline ngân hàng Vietcombank được khách hàng tín nhiệm

>> Bài viết liên quan: Các dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank

Đặc điểm của hotline ngân hàng Vietcombank

Thông tin về số hotline
Dịch vụ Ngân hàng qua điện thoại VCB Phone Banking (VCB Phone Banking) giúp khách hàng thực hiện các giao dịch với Ngân hàng 24h*7 ngày thông qua số hotline của Trung tâm dịch vụ khách hàng (Vietcombank Contact Center) là 1900 54 54 13. Thuê bao quốc tế và thuê bao Viettel vui lòng gọi tới số 04.3 8243524 / 04.38245716.

Đăng ký sử dụng dịch vụ
Để có thể thực hiện tối đa các dịch vụ khách hàng sẽ cần đăng ký với ngân hàng. Sau khi đăng ký, Vietcombank sẽ cấp mã truy cập và mật khẩu sử dụng dịch vụ VCB Phone Banking. Cách đăng ký như sau:

  • Tại quầy giao dịch bất kỳ của Vietcombank trên toàn quốc.
  • Thông qua dịch vụ ngân hàng trực tuyến VCB-iB@nking (trường hợp Quý khách đã sử dụng dịch vụ này).

Phạm vi cung cấp: Khách hàng có thể sử dụng hotline ngân hàng Vietcombank là tất cả các khách hàng cá nhân có sử dụng dịch vụ của ngân hàng.

Cước phí: Vietcombank không thu phí ngân hàng đối với dịch vụ VCB Phone B@nking. Khách hàng chỉ phải thanh toán cước viễn thông theo bảng cước viễn thông hiện hành. Cụ thể mức phí mà người gọi vào tổng đài 1900 phải trả đó là 1000 đồng/ phút.

>> Xem thêm: Sao kê tài khoản đơn giản hơn bao giờ hết tại Vietcombank

thebank_8_hinh2_1520478651 Cước phí mà khách hàng phải trả là 1000 đồng/phút

Các tiện ích mà khách hàng có thể được cung cấp thông qua hotline ngân hàng Vietcombank

Ngân hàng Vietcombank bố trí các nhân viên hỗ trợ làm việc luân phiên theo ca kể cả ngày đêm và ngày nghỉ nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng của mình 24*7. Các tiện ích mà ngân hàng cung cấp thông qua tổng đài điện thoại bao gồm:

1.  Tra cứu thông tin
Khi bạn cần tra cứu thông tin về tài khoản, giao dịch, tiết kiệm, tiền vay, thẻ tín dụng… bạn chỉ cần gọi điện tới hotline ngân hàng Vietcombank là sẽ được cung cấp thông tin kịp thời. Cụ thể như sau:

  • Số dư tài khoản và chi tiết 05 giao dịch gần nhất.
  • Tổng số dư tiền gửi tiết kiệm, tổng số dư tiền vay.
  • Hạn mức thẻ tín dụng.
  • Dư nợ thẻ tín dụng và thời hạn thanh toán.

2.  Thực hiện một số dịch vụ khẩn cấp
Bất cứ ai khi sử dụng các sản phẩm của ngân hàng đều có khả năng gặp phải các rủi ro như: Mất ví dẫn đến mất thẻ, mất hoặc quên thông tin truy cập hay nghi ngờ có những giao dịch gian lận. Khi đó, ngay lập tức bạn phải gọi tới số hotline của ngân hàng Vietcombank để được hỗ trợ thực hiện các việc sau:

  • Ngừng chi tiêu thẻ trên internet.
  • Ngừng sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking, VCB-SMS B@nking, VCB Phone B@nking.
  • Thông báo mất thẻ và khóa thẻ khẩn cấp.
  • Thay đổi mật khẩu sử dụng dịch vụ VCB - Phone B@nking.
  • Đề nghị cấp phép thẻ tín dụng.

thebank_8_hinh3_1520478651 Nhiều tiện ích được cung cấp qua hotline ngân hàng Vietinbank

3.  Các dịch vụ khác
Không phải lúc nào bạn cũng có thể tìm kiếm trên mạng thông tin về sản phẩm dịch vụ ngân hàng hay tỷ giá một cách nhanh chóng và chính xác. Thay vào đó, chỉ cần gọi điện tới trung tâm hỗ trợ là bạn sẽ có thể:

  • Tra cứu tỷ giá và thông tin về các sản phẩm dịch vụ, chương trình khuyến mại.
  • Tư vấn và hỗ trợ về các dịch vụ ngân hàng đang cung cấp.

Như vậy, hỗ trợ qua hotline ngân hàng Vietcombank là một kênh cực kỳ tốt mà bất cứ ai cũng nên biết rõ và tận dụng những tiện ích mà dịch vụ này mang lại. Nếu bạn là khách hàng đang sử dụng một trong các dịch vụ như thẻ, tài khoản, tiết kiệm hay tín dụng thì nên đăng ký ngay dịch vụ này để được trải nghiệm giao dịch và truy vấn thông tin kịp thời.

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN BẢO HIỂM NHÂN THỌ

Đánh giá bài viết
Thực hiện nhiều dịch vụ ngân hàng siêu nhanh qua hotline ngân hàng Vietcombank
0 0

Bài viết có hữu ích không?

Không
MỞ TÀI KHOẢN TƯ VẤN VIÊN MIỄN PHÍ
Kết nối với khách hàng có nhu cầu chính xác


Bình luận

Nội quy : nhận xét có tối thiểu 10 ký tự, gõ tiếng việt có dấu, không chứa nội dung tục tĩu. Nếu bị báo cáo vi phạm quá 10 lần bị baned nick.

Gửi bình luận
bình luận
Sắp xếp : Mới nhất

Bài viết mới nhất