TheBank
Gửi yêu cầu tư vấn
Hotline hỗ trợ khách hàng tự động khóa/hủy các dịch vụ thẻ và ngân hàng điện tử của Vietcombank

Hotline hỗ trợ khách hàng tự động khóa/hủy các dịch vụ thẻ và ngân hàng điện tử của Vietcombank

0 Bản tin thẻ ngân hàng

Thebank.vn Để ngăn chặn tình trạng tội phạm mạng và gia tăng tính bảo mật cho tài khoản của khách hàng, Vietcombank ra mắt hệ thống hotline 1900 545413 để trực tiếp hỗ giúp khách hàng trực tiếp khóa/hủy dịch vụ thẻ và ngân hàng điện tử của Vietcombank.
    Mục lục [

    Ẩn

    ]

Đi cùng với sự phát triển như vũ bão của công nghệ số, chúng ta không thể phủ nhận những giá trị mà “digital” mang lại cho cuộc sống con người và “digital finance” cũng không nằm ngoài trong vòng tròn xoay vần đó. Thay vì sử dụng cách thức truyền thống với chi phí cao, ngân hàng đã thay thế con người bằng những công nghệ cao, tính năng ưu Việt như internet banking, mobile banking. Nhưng mặt trái của sự phát triển này chính là ngày càng sản sinh ra nhiều hơn những “tội phạm mạng” lợi dụng kẽ hở của người dùng trên các kênh thẻ và ngân hàng điện tử để chuộc lợi về bản thân.

Để khắc phục hiện trạng đó, khách hàng cần nâng cao tính cảnh giác trong bảo mật tài khoản cá nhân cũng như giảm thiểu các rủi ro liên quan đến gian lận qua thẻ giao dịch và kênh ngân hàng điện tử. Vietcombank  khuyến nghị khách hàng nên gọi về hệ thống Hotline 1900 545413 ngay khi nhận biết được những dấu hiệu nghi ngờ trong quá trình sử dụng dịch vụ của Vietcombank.

Hotline hỗ trợ khách hàng tự động khóa/hủy các dịch vụ thẻ và ngân hàng điện tử của Vietcombank

Hotline hỗ trợ khách hàng tự động khóa/hủy các dịch vụ thẻ và ngân hàng điện tử của Vietcombank

Hệ thống Hotline được xem như một công cụ giúp khách hàng quản lý chặt chẽ tài khoản của mình, tích hợp tính năng hỗ trợ khách hàng có thể tự khóa/hủy ngay một số dịch vụ liên quan đến thẻ tín dụng và ngân hàng điện tử trong thời gian nhanh nhất, với những thao tác vô cùng đơn giản như sau:

  • Tính năng khóa thẻ tạm thời: để thực hiện tính năng này quý khách vui lòng nhấn phí 1-1-1-1 (nhấn 4 lần số 1) và nhập CMND, sau đó làm theo hướng dẫn của hệ thống.

Lưu ý: quý khách phải gọi đến bằng số điện thoại đang sử dụng dịch vụ internet-banking của VCB – SMS B@nking; thẻ của khách hàng đã đủ điều kiện thực hiện thao tác khóa thẻ tự động theo quy điịnh của VCB, cuối cùng là loại trừ trường hợp Khách hàng đăng ký thông tin bằng Hộ chiếu, hệ thống sẽ tự động chuyển đến Chuyên viên DVKH để hỗ trợ.

  • Tính năng khóa các dịch vụ NHĐT: quý khách vui lòng nhấn phím 1-1-2-1, chọn dịch vụ cần khóa – sau đó nhập tên truy cập dich vụ VCC Phone B@nking (kết thúc bằng phím #), nhập mật khẩu dịch vụ VCB-Phone B@nking (kết thúc bằng phím #) và làm theo hướng dẫn của hệ thống.

Lưu ý: Điều kiện cần thiết để thực hiện tính năng này là khách hàng đã đăng ký dịch vụ VCB-Phone B@nking trước đó; thứ hai là dịch vụ BHĐT của khách hàng đủ điều kiện khóa tự động theo quy định của Vietcombank. Đối với các dịch vụ Mobile Bankplus, khi gọi đến hotline vui lòng nhấm tổ hợp phím 1 -1 - 2- 0 để được chuyên viên DVKH hỗ trợ.

Trong những trường hợp khách hàng cần gặp trực tiếp Chuyên viên DVKH để được giải đáp thắc mắc, khách hàng vui lòng liên hệ nhanh qua tổ hợp phím sau đây:

STT Mục Đích Thao tác trên Hotline 1900 545413
1 Khóa thẻ tạm thời Nhấn phím 1 - 1 - 1 - 0 
2 Khóa các dịch vụ NHĐT Nhấn phím 1 - 1 - 2 - 0
3 Giải đáp tra suất khiếu nại Nhấn phím 1 - 1 - 3 
4 Cấp lại tên truy cập và mật khẩu các dịch vụ NHĐT Nhấn phím 1 - 1 - 4 - 3

Mọi thắc mắc của quý khách sẽ được hỗ trợ trực tiếp tại địa chỉ hotline Vietcombank: 1900 545412. Ngoài ra, để giảm thiểu rủi ro do các giao dịch giả mạo, gian lận, khách hàng có thể chủ động tham khảo thêm tài liệu tại nguồn “Hướng dẫn giao dịch an toàn trên các kênh thẻ và ngân hàng điện tử” của Vietcombank.

TƯ VẤN MIỄN PHÍ

Đánh giá bài viết
Hotline hỗ trợ khách hàng tự động khóa/hủy các dịch vụ thẻ và ngân hàng điện tử của Vietcombank
5 1

Bài viết có hữu ích không?

Không
MỞ TÀI KHOẢN TƯ VẤN VIÊN MIỄN PHÍ
Kết nối với khách hàng có nhu cầu chính xác


Bình luận

Nội quy : nhận xét có tối thiểu 10 ký tự, gõ tiếng việt có dấu, không chứa nội dung tục tĩu. Nếu bị báo cáo vi phạm quá 10 lần bị baned nick.

Gửi bình luận
bình luận
Sắp xếp : Mới nhất

Bài viết mới nhất

*/?>