TheBank
Gửi yêu cầu tư vấn
Bạn đang cần tư vấn
Techcombank tuyển dụng Chuyên viên Cao cấp khu vực miền Nam

Techcombank tuyển dụng Chuyên viên Cao cấp khu vực miền Nam

0 Tuyển dụng ngân hàng

Thebank.vn Thu thập các số liệu, phản hồi liên quan để thực hiện đánh giá chất lượng dịch vụ sau bán của các bộ phận.

techcombank-tuyen-dung-diemuudai.vn

Mã công việc:

N/A

Ngành nghề:

Tài chính / Ngân hàngKhối Quản trị rủi ro

Địa điểm:

Bình Dương, HCM, Tây Ninh

Loại hình:

Nhân viên chính thức

Lương:

Cạnh tranh

Hình thức:

Toàn thời gian

Cấp bậc:

Chuyên viên

Bằng cấp:

Đại học

Độ tuổi:

Không giới hạn tuổi

Phụ cấp:

N/A

Giới tính:

Nam

Hạn chót nộp hồ sơ:

28/02/2014

1. Mô tả Công việcVị trí: Chuyên viên Cao cấp Dịch vụ sau bán

Công việc chính:

  • Tham mưu cho Giám đốc dịch vụ sau bán trong công tác tổ chức, lập và triển khai các kế hoạch.
  • Phối hợp với các đơn vị liên quan để hỗ trợ các dịch vụ sau bán đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Techcombank.
  • Tham gia xây dựng các qui trình/hướng dẫn cụ thể để các bộ phận liên quan thực hiện.
  • Tham gia góp ý/xây dựng các tiêu chuẩn/tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ sau bán hàng.
  • Thu thập các số liệu, phản hồi liên quan để thực hiện đánh giá chất lượng dịch vụ sau bán của các bộ phận.
  • Trong trường hợp, phạm vi hỗ trợ không thuộc thẩm quyền quy định thì phân tích đánh giá đưa ra giải pháp xử lý phù hợp và phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ đáp ứng yêu cầu dịch vụ .
  • Tham gia xây dựng và đạo tạo các kỹ năng, nghiệp vụ liên quan đến dịch vụ ngân hàng sau bán hàng.
  • Xây dựng kế hoạch, thực hiện giám sát và theo dõi công tác kiểm soát tín dụng, nhắc nợ và thu nợ tại các Đơn vị.
  • Tổ chức kiểm tra định kỳ/đột xuất công tác kiểm soát tín dụng tại các đơn vị.
  • Nghiên cứu, tham vấn và xây dựng các chính sách hỗ trợ công tác quản lý và thu hồi nợ.

2. Kỹ năng yêu cầuKiến thức chuyên môn:

  • Có trình độ Đại học trở lên, ưu tiên các nghành Luật, kinh tế, Ngân hàng.
  • Am hiểu sản phẩm dịch vụ ngân hàng. Có kiến thức về xử lý nợ.
  • 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan.

Kỹ năng:

  • Kỹ năng giao tiếp và truyền thông.
  • Sáng tạo và liên tục cải tiến
  • Tinh thần phục vụ khách hàng
  • Làm việc theo nhóm
  • Tinh thần trách nhiệm
  • Khả năng phân tích, định lượng
  • Tính chủ động

Yêu cầu khác:

  • Có quan điểm kinh doanh và định hướng nghề nghiệp rõ ràng
  • Có sức khỏe, ngoại hình khá, tính tuân thủ, năng động và chuyên nghiệp

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN BẢO HIỂM NHÂN THỌ

Đánh giá bài viết
Techcombank tuyển dụng Chuyên viên Cao cấp khu vực miền Nam
0 0

Bài viết có hữu ích không?

Không
MỞ TÀI KHOẢN TƯ VẤN VIÊN MIỄN PHÍ
Kết nối với khách hàng có nhu cầu chính xác


Bình luận

Nội quy : nhận xét có tối thiểu 10 ký tự, gõ tiếng việt có dấu, không chứa nội dung tục tĩu. Nếu bị báo cáo vi phạm quá 10 lần bị baned nick.

Gửi bình luận
bình luận
Sắp xếp : Mới nhất

Bài viết mới nhất

Được nhiều người đọc