Nguyễn Thị Ngọc Diệp

Họ và Tên: Nguyễn Thị Ngọc Diệp

Năm sinh: 02/04/1990

Quê quán: Tây Ninh

Điện thoại liên lạc: 0908 837 821

Địa chỉ liên lạc: 766/5D đường Vườn Lài, Phường An Phú Đông, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh

Email: ngocdieptn0204@yahoo.com

Thời gian

Nơi làm việc

Kết quả và kinh nghiệm

Từ 01/2016 đến nay

Công ty Cho thuê tài chính – Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng( FE Credit)

• Giúp khách hàng linh hoạt trong vấn đề tài chính.
• Tận tình chăm sóc khách hàng.

Từ 07/2015 đến 12/2015

Giao dịch viên Ngân hàng Eximbank chi nhánh Cộng Hòa

• Đón tiếp và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm dịch vụ.
• Giới thiệu các chương trình khuyến mãi.
• Tham gia tặng quà cho khách hàng.
• Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng.

Từ 06/2013 đến 04/2015

Làm việc tại công ty TNHH ShillaBags Việt Nam

• Chịu được áp lực về thời gian
• Học được cách nhẫn nhịn, chịu khó, chịu khổ.

Từ 03/2009 đến 06/2012

Nhân viên bán thời gian tại cửa hàng dịch vụ hoa tươi Hoa Phượng

• Chăm sóc khách hàng.
• Bán hàng
• Giải quyết các phàn nàn của khách hàng

Thời gian

Trường đào tạo

Kết quả

Từ 09/2008 đến 06/2012

Trường Đại học Mở TP.HCM

1. Khá

Từ 09/2005 đến 06/2008

Trường THPT Chuyên Hoàng Lê Kha – Tây Ninh

Trung Bình

Thời gian

Trường đào tạo

Kết quả

Từ 06/2015 đến 08/2015

Viện nhân lực tài chính BTC

• Tự tin giao tiếp
• Giải quyết tình huống và xử lý phàn nàn của khách hàng.
• Nắm vững kỷ năng bán hàng.

Từ 10/2011 đến 12/2011

Trường Đại học Khoa học Tự nhiên TP. HCM – Khóa tin học ứng dụng trình độ B

• Loại giỏi.
• Thành thạo word, excel powerpoint.

Sở thích: Nghe thể loại nhạc lạc quan, tin tưởng vào cuộc sống

Tính cách: Hòa đồng, vui vẻ.

Siêng năng.

Điểm mạnh: Chịu khổ, chịu khó, ham học hỏi.

Điểm yếu: Giao tiếp với người nước ngoài còn hạn chế. Đang khắc phục.