Thẻ sức khỏe VBI là gì và cách sử dụng chi tiết nhất

Thẻ sức khỏe VBI là gì? 

Thẻ sức khỏe VBI là loại thẻ cứng do công ty bảo hiểm Vietinbank (VBI) cung cấp cho khách hàng mua gói bảo hiểm sức khỏe VBI Care. Khi đi khám chữa bệnh,  khách hàng chỉ cần xuất trình thẻ này và giấy tờ tùy thân sẽ được công ty bảo hiểm bảo lãnh viện phí tại các bệnh viện liên kết với bảo hiểm VBI. Trong đó có cả viện công và viện tư nhân, quốc tế. 

Thẻ VBI giúp người bệnh không phải trực tiếp chi trả các chi phí khám chữa bệnh mà VBI sẽ chi trả thay cho người bệnh. Nhờ đó, khách hàng được giảm bớt gánh nặng tài chính, nhất là các bệnh có chi phí điều trị lớn. Thủ tục gọn nhẹ và thời gian giải quyết hồ sơ nhanh chóng chỉ từ 30 - 45 phút. 

Xem thêm: VBI CARE - Quyền lợi bảo hiểm sức khỏe lên đến 2 tỷ đồng

Nội dung và kích thước thẻ thẻ sức khoẻ Vietinbank

Thẻ sức khỏe VBI có kích thước 5,4 cm x 8,5 cm

Nội dung trên thẻ: 

• Mặt trước là thông tin của khách hàng gồm: Tên, số thẻ, hiệu lực, chương trình
• Mặt sau là thông tin của đơn vị bảo lãnh viện phí: Tên công ty, thông tin liên hệ như số điện thoại, email, fax và lưu ý: Xuất trình thẻ kèm theo giấy tờ tùy thân khi khám chữa bệnh tại các cơ sở y tế đối tác của Vietinbank. Thẻ này không có giá trị cam kết bồi thường. 

Thẻ sức khỏe VBI Care

Tham khảo thêm các gói bảo hiểm sức khỏe VBI

Sử dụng thẻ VBI trong trường hợp nào? 

Thẻ sức khỏe VBI chỉ được cấp cho khách hàng tham gia chương trình/ gói bảo hiểm có quyền lợi bảo lãnh viện phí. 

Thẻ VBI được sử dụng trong các trường hợp sau đây: 

• Điều trị nội trú: Bao gồm các chi phí y tế nằm trong hạn mức và danh mục chi trả của bảo hiểm từ khi nhập viện cho đến khi ra viện. Bao gồm cả các chi phi trước khi nhập viện và sau khi nhập viện. 
• Điều trị ngoại trú: Bảo hiểm VBI sẽ căn cứ vào kết luận chẩn đoán cuối cùng của bác sĩ để xác định phạm vi bảo hiểm. Khi chưa đủ căn cứ, VBI sẽ từ chối bảo lãnh viện phí. Khách hàng cần thanh toán chi phí cho cơ sở y tế trước. Sau đó, gửi hồ sơ yêu cầu bồi thường cho VBI để xem xét. 
• Cấp cứu, tai nạn có nguyên nhân rõ ràng. 

Hướng dẫn sử dụng thẻ VBI

Bước 1: Tra cứu danh sách cơ sở y tế 

Bạn có thể tra cứu danh sách các cơ sở y tế thuộc mạng lưới bảo lãnh viện phí của bảo hiểm VBI và lựa chọn cơ sở y tế phù hợp. 

Tại:   https://thebank.vn/blog/19361-danh-sach-chi-tiet-cac-benh-vien-lien-ket-voi-bao-hiem-vbi.html 

Hoặc tải app MyVBI mục Tiện ích trên VBI phần Bệnh viện bảo lãnh 

Bước 2: Làm thủ tục bảo lãnh viện phí tại cơ sở y tế

Xuất trình thẻ sức khỏe VBI và giấy tờ tùy thân (Chứng minh nhân dân/ Căn cước công dân/ Hộ chiếu bản chính) tại quầy lễ tân hoặc quầy bảo lãnh của cơ sở y tế. 

Trong trường hợp người được bảo hiểm là trẻ em chưa có CMT, khách hàng cần xuất trình giấy khai sinh (bản chính/ bản sao y/ ảnh chụp bản chính) và giấy tờ tùy thân (có ảnh) của người giám hộ/ người đưa trẻ đi khám. 

Ngoài ra, khách hàng cũng cần cung cấp số điện thoại của người được bảo hiểm hoặc người giám hộ cho cơ sở y tế để nhận thông báo xác nhận bảo lãnh viện phí. 

Bước 3: Bệnh viện gửi thông tin cho VBI 

Khi đã có kết quả chẩn đoán cuối cùng của bác sĩ, cơ sở y tế sẽ gửi thông tin cho VBI để chờ xác nhận. 

Thời gian chờ xác nhận: 

• Ngoại trú và nha khoa: Trong khoảng 30 - 45 phút 
• Nội trú:  khoảng 2 giờ làm việc với chốt chi phí ra viện và 24 giờ làm việc với dự trù kinh phí. 

Bước 4: VBI xác nhận bảo lãnh/ không bảo lãnh

Nếu được xác nhận bảo lãnh khách hàng cần thực hiện các bước hoàn thiện hồ sơ: 

• Ký vào giấy yêu cầu kiêm xác nhận bảo lãnh chi phí y tế của bệnh viện cung cấp 
• Kiểm tra thông tin và đóng tiền tạm ứng, các chi phí ngoài phạm vi hoặc vượt quá hạn mức chi trả của bảo hiểm. 
• Hầu hết các bệnh viện đều yêu cầu người bệnh đóng tiền tạm ứng để nhập viện trong thời gian chờ quyết định bảo lãnh của bảo hiểm. Sau đó, số tiền này sẽ được trừ đi chi phí không thuộc phạm vi bảo hiểm (nếu có) và hoàn lại cho khách hàng khi ra viện. 

Các trường hợp không được thẻ VBI bảo lãnh viện phí bao gồm: 

• Người được bảo hiểm chấm dứt bảo hiểm trước thời hạn ghi trên thẻ VBI 
• Không cung cấp đủ thẻ sức khỏe Vietinbank hoặc giấy tờ tùy thân theo quy định
• Các chi phí không thuộc phạm vi bảo hiểm sẽ không được VBI chi trả 
• Những trường hợp chưa đủ thông tin để xác nhận bảo lãnh, cần xác minh thêm 
• Trong các ngày thứ 7, chủ nhật, ngày lễ (tùy theo lịch làm việc của bộ phận bảo lãnh tại mỗi cơ sở y tế)

Trên đây là thông tin về thẻ sức khỏe VBI và cách sử dụng loại thẻ này. Đây là giải pháp nhanh chóng, thông minh và ưu việt mà các công ty bảo hiểm mang lại cho khách hàng. Bạn cần tìm hiểu kỹ để sử dụng thẻ một cách hiệu quả nhất.