Hướng dẫn chi tiết cách sử dụng thẻ tín dụng Agribank

Thẻ tín dụng Agribank là loại thẻ được phát hành bởi ngân hàng Agribank, cho phép chủ thẻ “chi tiêu trước, trả tiền sau” dựa trên một hạn mức nhất định đã được phê duyệt và cấp trước đó. 

Tuy đem đến nhiều lợi ích cho chủ thẻ nhưng không phải ai cũng hiểu rõ cách sử dụng thẻ tín dụng Agribank. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách sử dụng thẻ tín dụng. 

Cách kích hoạt thẻ tín dụng Agribank

Thẻ tín dụng nếu chưa được kích hoạt thì không thể sử dụng, do đó sau khi nhận được thẻ, điều đầu tiên bạn cần làm là kích hoạt thẻ. Bạn có thể thực hiện việc này bằng một trong các cách sau:

Kích hoạt trực tiếp tại quầy giao dịch/chi nhánh ngân hàng

Đây là cách dễ dàng và phổ biến nhất, khi đến ngân hàng để nhận lại thẻ, bạn có thể thực hiện luôn việc kích hoạt tại đây bằng cách:

Mang CMND/CCCD đến địa điểm phát hành thẻ và nhân viên ngân hàng sẽ hướng dẫn bạn các bước để kích hoạt thẻ. Thủ tục này vô cùng đơn giản và nhanh chóng nên bạn không cần quá lo lắng về mặt thời gian.

Việc kích hoạt thẻ tín dụng được thực hiện nhanh chóng, dễ dàng

Kích hoạt thẻ thông qua cú pháp tin nhắn

Bạn chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp dưới đây để thực hiện việc kích hoạt:

VBA MK Mậtkhẩumặcđịnh Mậtkhẩumới gửi 8149

Tuy cách thức này vô cùng đơn giản nhưng bạn cần chú ý một số nội dung sau:

• Độ dài mật khẩu: 08 ký tự
• Mật khẩu phân biệt cả chữ hoa và chữ thường
• Tuy không yêu cầu bắt buộc, thế nhưng khách hàng nên bổ sung thêm các ký tự đặc biệt để tăng tính bảo mật cho sản phẩm.

Kích hoạt thông qua hotline của ngân hàng

Với cách thức này, khách hàng chỉ cần gọi điện đến tổng đài của ngân hàng Agribank theo số 1900 55 88 18, tổng đài viên sẽ hướng dẫn khách hàng thủ tục kích hoạt thẻ.

Kích hoạt thông qua Agribank E-Mobile Banking

Ngoài 03 cách kích hoạt thông thường, chủ thẻ tín dụng có thể thao tác trực tiếp ngay trên ứng dụng Internet Banking tại điện thoại theo các bước sau đây:

• Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Agribank E-Mobile Banking trên điện thoại và chọn “Dịch vụ thẻ”
• Bước 2: Chọn “Kích hoạt thẻ”
• Bước 3: Chọn Thẻ tín dụng cần kích hoạt
• Bước 4: Ấn chọn đồng ý với Điều khoản, điều kiện của Agribank và ấn “Tiếp tục”
• Bước 5: Nhập mã OTP vừa được gửi đến điện thoại để xác thực và hoàn tất kích hoạt
• Bước 6: Sau khi kích hoạt khách hàng sẽ nhận được mã PIN thẻ qua SMS

Cách thanh toán bằng thẻ tín dụng Agribank

Để thuận lợi cho chủ thẻ trong quá trình sử dụng thẻ tín dụng, Agribank hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán, bao gồm cả trực tiếp và thanh toán online. Dưới đây là các cách thanh toán bằng thẻ tín dụng Agribank mà bạn có thể thực hiện

Thanh toán trực tiếp bằng thẻ tín dụng

Để thanh toán khi mua hàng, thanh toán hóa đơn, dịch vụ bạn chỉ cần quẹt thẻ tại điểm chấp nhận thanh toán qua máy POS là có thể thực hiện việc thanh toán một cách dễ dàng

Thanh toán trực tuyến tại website hoặc qua E-Mobile Banking Agribank

Đối với hình thức này, bạn có chỉ cần một chiếc điện thoại có kết nối internet là có thể thực hiện việc thanh toán.

Chỉ cần truy cập vào website/E-Mobile Banking/Ứng dụng của bên cung cấp dịch vụ, hàng hóa có yêu cầu, chọn tính năng thanh toán, điền thông tin và xác nhận giao dịch.

Cách rút tiền mặt từ thẻ tín dụng Agribank

Để thực hiện việc rút tiền từ thẻ tín dụng Agribank, khách hàng có thể thực hiện bằng nhiều cách như rút tiền trực tiếp tại quầy giao dịch, rút tiền tại ATM.

Rút tiền tại quầy giao dịch

Để rút tiền tại quầy giao dịch, khách hàng chỉ cần mang theo thẻ tín dụng và giấy tờ tùy thân đến bất cứ chi nhánh/phòng giao dịch nào của Agribank. Nhân viên ngân hàng sẽ tiếp nhận yêu cầu và thực hiện việc rút tiền cho bạn.

Rút tiền tại máy ATM

Việc rút tiền từ thẻ tín dụng tại ATM được thực hiện như sau:

• Đưa thẻ vào khe đọc thẻ tại ATM, đăng nhập và lựa chọn mục Rút tiền
• Nhập số tiền cần rút
• Nhận lại tiền và thẻ từ cây ATM

Cách gia hạn, hủy và khóa thẻ tín dụng Agribank

Trong quá trình sử dụng, không thể tránh khỏi những trường hợp phát sinh vấn đề như thẻ hết hạn, bị mất thẻ hoặc không còn nhu cầu gia hạn thẻ tín dụng. Dưới đây là các cách thức giúp chủ thẻ giải quyết vấn đề:

Gia hạn thẻ tín dụng Agribank

Khi thẻ sắp hết thời hạn sử dụng, chủ thẻ cần thực hiện thủ tục gia hạn thẻ tín dụng để tiếp tục chi tiêu, mua sắm bình thường. Hiện nay để thực hiện thủ tục này, khách hàng cần đến ngân hàng và làm theo những bước sau:

• Bước 1: Mang giấy tờ cá nhân (CMND/CCCD còn hiệu lực) và thẻ tín dụng đến chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng Agribank gần nhất
• Bước 2: Yêu cầu nhân viên ngân hàng gia hạn thẻ cho mình
• Bước 3: Điền đầy đủ thông tin vào đơn yêu cầu gia hạn/mở lại thẻ và chuyển lại cho nhân viên ngân hàng
• Bước 4: Nhân viên ngân hàng sẽ xác thực thông tin và chuyển cho bộ phận phê duyệt
• Bước 5: Nhận thông báo quyết định gia hạn thẻ

Hủy thẻ tín dụng Agribank

Nếu bạn không còn muốn sử dụng dịch vụ thẻ tín dụng của ngân hàng Agribank nữa thì cần thực hiện thủ tục hủy thẻ. Trước đó, bạn cần phải đáp ứng điều kiện là đã thanh toán toàn bộ dư nợ và các chi phí phát sinh như phí thường niên, phí sao kê… Bên cạnh đó, bạn phải có thời gian sử dụng thẻ tối thiểu 06 tháng trước khi hủy.

Sau khi đã đáp ứng điều kiện hủy thẻ, bạn cần đến ngân hàng và thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Mang theo thẻ tín dụng và CMND/CCCD đến chi nhánh/phòng giao dịch gần nhất của ngân hàng Agribank để làm thủ tục hủy thẻ
• Bước 2: Thông báo với nhân viên ngân hàng về yêu cầu hủy thẻ của bạn
• Bước 3: Điền đầy đủ thông tin vào tờ khai yêu cầu hủy thẻ, sau đó chuyển lại cho nhân viên kèm giấy tờ tùy thân để xác nhận thông tin
• Bước 4: Nhân viên ngân hàng kiểm tra và hủy tài khoản thẻ tín dụng của bạn trên hệ thống
• Bước 5: Nộp lại thẻ tín dụng cho nhân viên ngân hàng để họ hủy thẻ 

Khóa thẻ tín dụng Agribank

Việc khóa thẻ tín dụng xảy ra khi bạn bị mất thẻ hoặc nhận thấy thông tin thẻ của mình bị lộ, đây là một trong những biện pháp kịp thời để bảo vệ tài khoản của bạn.

Khóa thẻ tín dụng giúp bảo vệ bạn trước các trường hợp rủi ro

Agribank hướng dẫn khách hàng 03 cách thức để thực hiện việc khóa thẻ, bao gồm:

* Khóa thẻ thông qua ứng dụng E-Mobile Banking

• Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Agribank E-Mobile Banking
• Bước 2: Truy cập vào mục Dịch vụ thẻ
• Bước 3: Truy cập Khóa thẻ và chọn thẻ muốn khóa

* Khóa thẻ thông qua Tổng đài của Agribank

• Bước 1: Khách hàng gọi trực tiếp đến số 1900558818, tổng đài Trung tâm hỗ trợ và chăm sóc khách hàng của Agribank
• Bước 2: Thông báo với tổng đài viên tình trạng của mình và yêu cầu khóa thẻ
• Bước 3: Cung cấp các thông tin như: số CMND/CCCD, số thẻ tín dụng… để tổng đài viên xác thực thông tin
• Bước 4: Sau khi kiểm tra thông tin, tổng đài viên thực hiện việc khóa thẻ cho khách hàng.

* Khóa thẻ tại các điểm giao dịch của Agribank

• Bước 1: Mang theo giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) đến chi nhánh/phòng giao dịch gần nhất của Agribank
• Bước 2: Xuất trình giấy tờ tùy thân, thông báo mất thẻ và yêu cầu khóa thẻ
• Bước 3: Nhân viên ngân hàng thực hiện kiểm tra, đối chiếu thông tin và tiến hành khóa thẻ cho khách hàng

Cách thanh toán dư nợ thẻ tín dụng Agribank

Khi sử dụng thẻ tín dụng, ngân hàng sẽ cấp cho chủ thẻ một hạn mức cố định để chi tiêu. Hiểu một cách đơn giản đó là khoản tiền mà ngân hàng cho bạn “mượn trước” tiền để sử dụng, đến thời hạn đã thỏa thuận trước sẽ phải thanh toán cho ngân hàng.

Khoản tiền bạn đã sử dụng mà chưa thanh toán được gọi là dư nợ. Nếu không hoàn trả dư nợ cho ngân hàng, bạn có thể bị phạt và tính lãi cao.

Khi muốn thanh toán dư dự thẻ tín dụng, bạn có thể lựa chọn một trong các cách thức sau:

Thanh toán trực tiếp tại chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng

Với cách thức này, bạn chỉ cần mang giấy tờ cá nhân (CCCD/CMND/Hộ chiếu), tiền mặt và thẻ tín dụng đến chi nhánh/phòng giao dịch gần nhất của Agribank để thanh toán.

Khi đó, bạn chỉ cần xuất trình giấy tờ, đưa tiền mặt cho nhân viên ngân hàng là có thể thực hiện việc thanh toán dư nợ.

Thanh toán bằng cách chuyển khoản ngân hàng

Khi đến thời hạn thanh toán, bạn có thể sử dụng tài khoản ngân hàng của Agribank hoặc của một ngân hàng khác chuyển tiền vào thẻ tín dụng để thanh toán dư nợ.

* Đối với trường hợp chuyển tiền từ tài khoản thanh toán Agribank

• Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống Agribank Internet Banking hoặc E-Mobile Banking
• Bước 2: Chọn hình thức chuyển khoản cùng hệ thống
• Bước 3: Nhập các thông tin liên quan đến giao dịch như: Số tài khoản thẻ tín dụng, số tiền giao dịch và nội dung chuyển khoản
• Bước 4: Nhập mã OTP để hoàn thành giao dịch

* Đối với trường hợp chuyển tiền từ tài khoản ngoài ngân hàng Agribank

Với cách thức này khách hàng thực hiện tương tự theo các bước sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống Internet Banking của ngân hàng muốn chuyển tiền
• Bước 2: Chọn hình thức chuyển khoản ngoài hệ thống (chuyển khoản liên ngân hàng)
• Bước 3: Thực hiện chuyển tiền vào tài khoản tín dụng theo hướng dẫn của từng ngân hàng.

Thanh toán bằng cách trích nợ tự động từ tài khoản thanh toán

Đây là cách được nhiều chủ thẻ lựa chọn bởi tính chủ động, nhanh chóng và chủ thẻ sẽ tránh được việc quên thanh toán.

Để thanh toán bằng cách này, chủ thẻ cần đăng ký với ngân hàng một tài khoản thanh toán cố định, hàng tháng ngân hàng sẽ tự động trích một khoản tiền từ tài khoản đó để thực hiện việc thanh toán dư nợ.

Tuy nhiên với cách thức này thì bạn cần đảm bảo tài khoản đăng ký trích nợ phải luôn có số dư lớn hơn dư nợ tín dụng.

Một số câu hỏi về thẻ tín dụng Agribank

Số thẻ tín dụng Agribank là gì? Số thẻ Agribank nằm ở đâu?

Số thẻ tín dụng Agribank là một dãy gồm 13 đến 16 số, được in nổi ngay trên mặt trước của thẻ. Số thẻ sẽ được sử dụng khi bạn chuyển tiền, thanh toán hoặc quẹt thẻ để mua sắm, thanh toán hóa đơn…

Hoàn tiền thẻ tín dụng Agribank là gì?

Hoàn tiền thẻ tín dụng Agribank là việc hoàn lại một phần tiền dựa trên giá trị giao dịch hoặc tổng hạn chi tiêu của chủ thẻ trong một thời điểm nhất định.

Thẻ tín dụng Agribank có chuyển khoản được không?

Với nhiều tính năng vượt trội, cho phép khách hàng thanh toán, chi tiêu và thậm chí là rút tiền mặt, thẻ tín dụng được rất nhiều người tin dùng. Cũng có không ít người thắc mắc là thẻ tín dụng có chuyển tiền được không?

Đáp án cho câu hỏi này là thẻ tín dụng Agribank không thể chuyển khoản được. Bản chất của thẻ tín dụng là việc chủ thẻ “mượn trước” một khoản tiền của ngân hàng để chi tiêu, thanh toán. Số tiền trong thẻ tín dụng thực chất không phải là tiền của khách hàng, cũng là điểm rất khác so với thẻ ghi nợ.

Ngoài ra để kiểm soát việc sử dụng của chủ thẻ, bảo toàn và đẩy mạnh việc thanh toán không dùng tiền mặt cũng là một trong những nguyên nhân lý giải vì sao thẻ tín dụng không chuyển khoản được.

Tổng đài thẻ tín dụng Agribank là số nào?

Khi có các vấn đề cần hỗ trợ về thẻ tín dụng Agribank, bạn có thể gọi đến số tổng đài 1900558818 hoặc 02432053205.

Việc sử dụng thẻ tín dụng Agribank không quá khó như nhiều người vẫn nghĩ, chỉ cần nắm rõ các thủ tục là bạn hoàn toàn có thể sử dụng thẻ một cách hiệu quả. Hy vọng qua bài viết này, bạn nắm được cách sử dụng thẻ tín dụng Agribank và tự tin quản lý thẻ tín dụng của mình.