Hướng dẫn cài đặt app thẻ tín dụng VPBank

Thẻ tín dụng VPBank cho phép chủ thẻ “chi tiêu trước, trả tiền sau” trong phạm vi hạn mức đã được ngân hàng VPBank cấp phép.

Hiện nay để quản lý thẻ tín dụng và các hoạt động tín dụng khác, ngân hàng VPBank ra mắt ứng dụng VPBank NEO, cho phép chủ thẻ tín dụng tra cứu thông tin và quản lý tài khoản của mình.

Thông tin app thẻ tín dụng VPBank

App thẻ tín dụng VPBank thực chất là ứng dụng VPBank NEO, đây là sản phẩm ngân hàng điện tử được ngân hàng VPBank phát hành trên điện thoại thông minh ở cả hai nền tảng Android phiên bản 5.0 trở lên và iOS 11.0 trở lên. Dung lượng của ứng dụng Android là 66 MB và tại iOS là 280,8MB.

Các tính năng nổi bật của ứng dụng VPBank Online

Ứng dụng VPBank online cho phép khách hàng sử dụng, tra cứu và quản lý hoạt động thẻ tín dụng nói riêng và tài khoản ngân hàng nói chung.

Các tính năng chung

VPBank online là ứng dụng của ngân hàng VPBank, cho phép khách hàng thực hiện những hoạt động sau:

• Mở tài khoản ngân hàng số đẹp nhanh chóng, khẳng định phong cách
• Chuyển tiền nhanh không tốn phí
• Kết nối ví điện tử đa dạng, tận hưởng ưu đãi và gia tăng nhiều trải nghiệm
• Thanh toán, chuyển tiền qua mã QR nhanh chóng, tiện lợi
• Vay tiêu dùng, vay thấu chi, cầm cố sổ tiết kiệm 100% online
• Mở thẻ tín dụng 100% online, không cần chờ đợi
• Mở tiết kiệm online đa dạng sản phẩm
• Đặt xe, vé máy bay, khách sạn tiện lợi
• Chuyển tiền chứng khoán nhanh chóng

Quản lý thẻ tín dụng VPBank

Ngoài các tính năng chung, chủ thẻ tín dụng còn có thể sử dụng ứng dụng này để quản lý tài khoản thẻ tín dụng của mình, cụ thể:

• Đăng ký tài khoản thẻ tín dụng online
• Truy vấn thông tin thẻ tín dụng
• Thanh toán hóa đơn, thanh toán khi mua sắm bằng thẻ tín dụng
• Thanh toán dư nợ thẻ tín dụng
• Khóa thẻ tín dụng online

Hướng dẫn cài đặt và kích hoạt app thẻ tín dụng VPBank

Để quản lý thẻ tín dụng VPBank trên điện thoại, trước tiên khách hàng cần tải và kích hoạt ứng dụng VPBank NEO

Tải ứng dụng VPBank NEO trên điện thoại

VPBank NEO được phát hành trên cả hai nền tảng là Androi và iOS, cách cài đặt ứng dụng này cụ thể như sau:

Đối với hệ điều hành iOS: Đăng nhập App Store trên điện thoại, tìm kiếm ứng dụng VPBank NEO và cài đặt

Đối với hệ điều hành Android: Đăng nhập GooglePlay trên điện thoại, tìm kiếm ứng dụng VPBank NEO và cài đặt 

Kích hoạt ứng dụng

Sau khi cài đặt ứng dụng VPBank NEO về điện thoại, khách hàng thực hiện các bước sau để kích hoạt tài khoản:

• Bước 1: Truy cập vào ứng dụng, nhập tên đăng nhập và mật khẩu
• Bước 2: Nhập SMS OTP xác thực lần đầu
• Bước 3: Màn hình đổi hiện ra yêu cầu đổi mật khẩu lần đầu
• Bước 4: Khách hàng chấp nhận điều kiện giao dịch chung
• Bước 5: Thiết lập mã PIN đăng nhập nhanh
• Bước 6: Nhập SMS OTP xác thực lần đầu
• Bước 7: Thiết lập FaceID/Vân tay/Mã PIN đăng nhập nhanh
• Bước 8: Kích hoạt Smart OTP
• Bước 9: Lấy mã kích hoạt
• Bước 10: Cài đặt mã PIN và đăng nhập thành công

Hướng dẫn cách sử dụng app quản lý thẻ tín dụng VPBank

VPBank NEO cho phép khách hàng quản lý thẻ tín dụng đơn giản và nhanh chóng mà không cần trực tiếp tới ngân hàng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách sử dụng VPBank NEO để quản lý thẻ tín dụng.

Mở thẻ tín dụng online

Chỉ với 04 thao tác nhanh chóng, khách hàng có thể đăng ký mở thẻ tín dụng online ngay tại ứng dụng này mà không cần phải đến ngân hàng. Sau khi đăng ký, hồ sơ sẽ được duyệt trực tiếp trên hệ thống và khách hàng có thể nhận thẻ tại nhà. Các bước thực hiện cụ thể như sau:

• Bước 1: Đăng nhập VPBank NEO và chọn mục “Thẻ”
• Bước 2: Chọn “Mở thẻ tín dụng”
• Bước 3: Lựa chọn loại thẻ cần mở
• Bước 4: Nhập các thông tin đăng ký theo biểu mẫu, sau đó xác nhận thông tin và hoàn tất quá trình đăng ký

Truy vấn thông tin thẻ tín dụng

Sau khi đăng ký mở thẻ, VPBank NEO có nhiều chức năng cho phép khách hàng tra cứu thông tin chi tiết về thẻ tín dụng như dư nợ tín dụng, số tiền trong tài khoản thẻ tín dụng, các giao dịch đã thực hiện… Để thực hiện khách hàng làm theo các bước sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VPBank NEO
• Bước 2: Chọn “Tài khoản” từ trang chính
• Bước 3: Chọn 1 tài khoản trong danh sách tài khoản
• Bước 4: Xem thông tin chi tiết về tài khoản

Chi tiêu, mua sắm và thanh toán hóa đơn bằng thẻ tín dụng

VPBank online đã liên kết với nhiều ví điện tử uy tín, cho phép khách hàng chi tiêu, mua sắm và thanh toán online bằng thẻ tín dụng ngay trên ứng dụng, góp phần thúc đẩy việc thanh toán không dùng tiền mặt

• Bước 1: Đăng nhập vào VPBank NEO → Menu “Thanh toán” → “Thanh toán hóa đơn:
• Bước 2: Lựa chọn loại dịch vụ thanh toán
• Bước 3: Nhập mã khách hàng → Màn hình hiển thị thông tin hóa đơn
• Bước 4: Điền thông tin thanh toán theo yêu cầu và chọn Tài khoản/thẻ tín dụng để thanh toán
• Bước 5: Kiểm tra lại thông tin, nhập mã OTP đã được gửi đến và xác nhận thanh toán.

Thanh toán dư nợ thẻ tín dụng

Chỉ với ứng dụng ngay trên điện thoại, khách hàng có thể thực hiện hầu hết các hoạt động liên quan đến thẻ tín dụng, bao gồm cả thanh toán dư nợ theo các bước sau:

• Bước 1: Chọn mục “Thẻ”
• Bước 2: Chọn mục Thanh toán
• Bước 3: Nhập số thẻ
• Bước 4: Nhập mã xác thực và xác nhận giao dịch

Khóa thẻ trên ứng dụng VPBank Online

Ngoài ra ứng dụng này còn cho phép khách hàng thực hiện các thủ tục như mở/khóa thẻ tín dụng trong trường hợp mất cắp, thất lạc thẻ tín dụng.

• Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VPBank NEO
• Bước 2: Chọn mục Tiện ích - Khóa/Mở khóa thẻ
• Bước 3: Chọn mục đích là Khóa thẻ hoặc Mở khóa thẻ → Ấn Gửi
• Bước 4: Xác nhận trước khi Khóa/Mở khóa thẻ
• Bước 5: Xác nhận giao dịch
• Đối với khóa thẻ: Khách hàng chọn “Đồng ý”
• Đối với mở khóa thẻ: Nhập mã OTP đã được gửi đến điện thoại

Việc tích hợp các chức năng quản lý trong cùng một ứng dụng làm tăng hiệu quả sử dụng thẻ tín dụng và đem đến nhiều trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.