Hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến tổng cục hải quan

Tính tới thời điểm hiện tại, các thủ tục hành chính tại cục hải Quan cơ bản đã được tự động hóa do tổng cục hải quan đã triển khai hệ thống quản lý tự động. Vậy cách sử dụng dịch vụ công trực tuyến của tổng cục hải quan như nào?

Dịch vụ công trực tuyến hải quan là gì?

Dịch vụ công trực tuyến hải quan là ứng dụng trực tuyến giúp giải quyết nhanh các thủ tục hành chính, giám sát những phương tiện vận chuyển hàng hóa và kiểm soát dữ liệu hành khách xuất nhập cảnh.

Dịch vụ công trực tuyến hải quan cung cấp những thông tin gì?

Cổng thông tin điện tử dịch vụ hải quan cung cấp rất nhiều thông tin, dịch vụ công trực tuyến hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.

• Tra cứu biểu thuế, mã số hồ sơ
• Tư vấn, hỗ trợ chính sách pháp luật hải quan
• Quản lý giấy phép lưu thông hàng hóa
• Hỗ trợ làm thủ tục phương tiện vận chuyển đường biển qua cổng dịch vụ công trực tuyến hải quan
• Đăng ký sử dụng Hệ thống VNACCS
• Thông tin hàng hóa, in bảng kê mã vạch phương tiện vận chuyển

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến hải quan

Dịch vụ công trực tuyến hải quan cung cấp cho công dân và doanh nghiệp những thông tin thủ tục hành chính tại tổng cục hải quan

Để sử dụng thủ tục hải quan, đầu tiên, người dân cần đăng ký tài khoản dịch vụ công trực tuyến trên cổng dịch vụ công hải quan của Việt Nam

Đăng Ký tài khoản dịch vụ công trực tuyến hải quan

Bước 1: Truy cập vào hệ thống tại địa chỉ: http://pus.customs.gov.vn => Hướng dẫn đăng ký => Đăng ký tài khoản

Bước 2: Nhập đầy đủ thông tin (sau khi chọn đăng ký tài khoản thì sẽ xảy ra 2 trường hợp như dưới đây)

• Trường hợp 1: Nếu là doanh nghiệp thì chọn nút “Doanh nghiệp” rồi sau đó điền đầy đủ thông tin

• Trường hợp 2: Nếu là công dân thì thực hiện chọn mục “công dân” và điền đầy đủ thông tin sau đó nhấn nút “đăng ký”

Bước 3: Kích hoạt tài khoản

Sau khi đã nhấn vào nút đăng ký, bạn sẽ nhận được một email yêu cầu kích hoạt tài khoản. Việc cần làm là bạn chỉ cần nhấn vào email đó là xong.

Đăng nhập tài khoản dịch vụ công trực tuyến hải quan

Sau khi đã đăng ký tài khoản thành công. Bạn tiến hành đăng nhập vào cổng dịch vụ công trực tuyến của hải quan đăng nhập.

Bước 1: Đăng nhập hệ thống

• Sau khi đăng nhập thành công, hệ thống sẽ hiển thị giao diện như bên dưới:

Bước 2: Chọn mục “nộp hồ sơ mới”

Bước 3: Tìm kiếm thủ tục cần thực hiện; sau đó chọn nút Tìm kiếm

Bước 4: Tiến hành nộp hồ sơ

Bước 5: Sau khi bấm nút nộp hồ sơ, sẽ có 1 bảng kê khai thông tin. Bạn chỉ cần nhập đầy đủ thông tin là xong

Bước 6: Nhập ý kiến đề xuất của người làm thủ tục với hải quan

Bước 7: Tích vào ô “Tôi đã kiểm tra kỹ thông tin trước khi gửi đến hải quan” => Nhập mã xác nhận

Bước 8: Nhấn vào nút “nộp hồ sơ”

Bước 9: Sau khi nộp hồ sơ thành công sẽ có mục “in phiếu tiếp nhận hồ sơ”. Bạn nhấn vào đó để in phiếu và nộp tại cục hải quan

Tình hình triển khai dịch vụ công trực tuyến hải quan hiện nay

Tính tới thời điểm hiện tại, toàn bộ các thủ tục hải quan cơ bản đã được tự động hóa, 100% Cục hải quan, Chi cục hải quan thực hiện thủ tục hải quan điện tử với 99,65% doanh nghiệp tham gia. Đối với việc khai báo, tiếp nhận, xử lý thông tin và ra quyết định thông quan được thực hiện với mức độ tự động hóa rất cao; thời gian xử lý bộ hồ sơ hải quan chỉ từ 1 đến 3 giây.

Tổng cục hải quan đã hoàn thành mục tiêu 5E (E-Declaration; E-payment; E-C/O; E-Permit và E-Manifest) về ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong quản lý nhà nước về hải quan và 99,65% doanh nghiệp thực hiện thủ tục hải quan điện tử. Công việc của Tổng cục hải quan đã tăng lên một cách nhanh chóng. Cụ thể, kim ngạch xuất nhập khẩu (XNK) trung bình mỗi năm tăng 23%.

Số thuế XNK thu được trung bình mỗi năm tăng 9,2%. Số lượng tờ khai XNK trung bình mỗi năm tăng 22% trong khi đó, số lượng cán bộ, công chức hải quan giảm. Cung cấp 215/237 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 (xấp xỉ 91% tổng số thủ tục hành chính do cơ quan hải quan thực hiện) và 209 thủ tục hành chính được cung cấp dịch vụ công trực tuyến ở mức độ 4 (đạt tỷ lệ 88%), cho phép người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ và nhận kết quả trực tuyến thông qua mạng Internet.

Ứng dụng CNTT toàn diện thúc đẩy chuyển đổi số

Cơ chế một cửa quốc gia đã có 249 thủ tục hành chính của 13 bộ, ngành kết nối, với trên 4,92 triệu bộ hồ sơ của hơn 54,8 nghìn doanh nghiệp. Cơ chế một cửa ASEAN, đến nay, Việt Nam đã thực hiện trao đổi Giấy chứng nhận xuất xứ (C/O) mẫu D bản điện tử (e-C/O form D) với 9 nước ASEAN: Indonesia, Malaysia, Singapore, Thái Lan, Brunei, Campuchia, Myanmar, Lào, Philippines...

Hướng tới chuyển đổi số toàn diện, tổng cục hải quan sẽ triển khai các giải pháp để đồng bộ với các bộ, ngành để đảm bảo sự đồng bộ với quá trình chuyển đổi số của ngành hải quan đồng thời thúc đẩy mạnh mẽ cơ chế một cửa của quốc gia và cơ chế một cửa của ASEAN