Smart OTP là gì? Hướng dẫn kích hoạt và sử dụng Smart OTP

Smart OTP là gì?

Smart OTP là phương thức xác thực được tích hợp trong ứng dụng ngân hàng trên điện thoại giúp khách hàng chủ động lấy mã xác thực giao dịch OTP và tự động nhập vào hệ thống khi thực hiện các giao dịch trực tuyến thay vì nhận mã OTP được gửi qua số điện thoại hoặc địa chỉ email mà khách hàng đã đăng ký.

Ưu điểm của Smart OTP

Phương thức xác thực giao dịch Smart OTP có những ưu điểm nổi bật như:

• Là phương pháp xác thực có mức độ bảo mật tốt nhất hiện nay.
• Được tích hợp trên ứng dụng ngân hàng điện tử nên khách hàng không phải cài đặt thêm một ứng dụng khác khi sử dụng phương thức xác thực này.
• Khách hàng chỉ cần nhập mật khẩu Smart OTP để lấy mã xác thực giao dịch.
• Mã xác thực OTP sẽ tự động hiển thị vào ô xác thực giao dịch sau khi khách hàng nhập mã PIN Smart OTP thành công.
• Khách hàng không phải roaming khi đi nước ngoài như nhận OTP qua SMS
• Khách hàng không phải đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế khi đi nước ngoài như nhận mã xác thực OTP qua SMS.
• Khách hàng được trải nghiệm dịch vụ hoàn toàn miễn phí.
• Tiện lợi hơn với chức năng đăng nhập bằng sinh trắc học (vân tay/FaceID)
• An toàn, bảo mật tuyệt đối.

Smart OTP đang được nhiều ngân hàng áp dụng

Hướng dẫn kích hoạt Smart OTP

Mỗi ngân hàng sẽ có phương thức kích hoạt Smart OTP riêng. Vì vậy, trong phạm vi bài viết này sẽ hướng dẫn cách kích hoạt Smart OTP của ngân hàng Vietcombank (áp dụng với khách hàng mới) để khách hàng tham khảo:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VCB Digibank.

Bước 2: Chọn “Xem thêm”.

Bước 3: Chọn "Cài đặt VCB-Smart OTP".

Bước 4: Chọn "Cài đặt" để kích hoạt dịch vụ. 

Bước 5: Xác nhận "Tôi đã đọc, hiểu rõ..." và chọn "Đồng ý".

Bước 6: Thực hiện đặt mật khẩu và chọn "Tiếp tục".

Bước 7: Nhập mã OTP được gửi về tin nhắn điện thoại và chọn "Tiếp tục".

Bước 8: Đăng ký thành công, thực hiện 2 giao dịch bằng SMS để kích hoạt dịch vụ.

Hướng dẫn sử dụng Smart OTP

Khách hàng có thể sử dụng Smart OTP để xác thực các giao dịch trên ngân hàng điện tử, hoặc xác thực các giao dịch trực tuyến như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn... Tùy vào thiết kế giao diện của ngân hàng điện tử mà khách hàng sẽ dụng thì trình tự thực hiện các giao dịch xác thực bằng Smart OTP sẽ khác nhau.

Xác thực giao dịch trên ứng dụng

Để xác thực giao dịch trên ứng dụng ngân hàng điện tử (ví dụ trên ứng dụng Sacombank Pay của ngân hàng Sacombank), khách hàng có thể làm theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Thực hiện giao dịch, chọn “Xác nhận”.

Bước 2: Xác thực giao dịch bằng thông tin sinh trắc học hoặc nhập mật khẩu PIN Smart OTP.

Bước 3: Màn hình xác thực hiển thị chi tiết giao dịch. Chọn “Xác nhận” để hoàn tất hoặc Hủy giao dịch để kết thúc.

Bước 4: Màn hình kết quả.

Xác thực giao dịch trực tuyến

Để thực hiện các giao dịch trực tuyến như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn… xác thực bằng Smart OTP, khách hàng hãy làm theo hướng dẫn sau (ví dụ: thực hiện giao dịch trên VCB – iB@nking):

Bước 1: Khách hàng thực hiện giao dịch trên VCB – iB@nking. Tại màn hình lựa chọn Phương thức xác thực, chọn "Smart OTP".

Bước 2: Truy cập vào ứng dụng Vietcombank Smart OTP. 

Bước 3: Nhập mã PIN truy cập để mở khóa ứng dụng. Nếu mã PIN đúng, ứng dụng sẽ chuyển sang màn hình chính. 

Bước 4: Tại màn hình chính, Khách hàng ấn nút “Lấy mã OTP”. 

Bước 5: Nhập mã kiểm tra giao dịch hiển thị trên màn hình VCB – iB@nking vào ứng dụng Vietcombank Smart OTP và ấn nút “Lấy mã OTP”. Ứng dụng hiển thị mã OTP tương ứng với mã kiểm tra giao dịch. 

Bước 6: Nhập mã OTP hiển thị trên ứng dụng vào màn hình VCB – iB@nking để xác thực giao dịch.

Lưu ý:

• Mã OTP có hiệu lực tối đa là 60 giây.
• Sau khi OTP hết hiệu lực, khách hàng cần thực hiện lại bước “Lấy mã OTP” mới có thể sử dụng được. 

Với tính năng bảo mật tuyệt đối, Smart OTP đang được rất nhiều ngân hàng triển khai để mang đến cho người dùng những trải nghiệm mới nhất.