Nộp phí bảo hiểm Prudential chưa bao giờ đơn giản và an toàn bây giờ

Ngoài việc mang đến các giải pháp tài chính thông qua đa dạng sản phẩm bảo hiểm, Prudential còn luôn luôn nỗ lực để nâng cao chất lượng dịch vụ, trong đó có việc đa dạng hóa các kênh thu phí bảo hiểm với mong muốn là việc nộp phí bảo hiểm Prudential của mọi khách hàng trở nên thuận tiện, dễ dàng và đơn giản hơn.

Hiện Prudential không ngừng phát triển thêm các kênh đóng phí tiện lợi, nhanh chóng trong việc quản lý hợp đồng bảo hiểm nhân thọ. Khi đồng hành cùng với bảo hiểm nhân thọ Prudential, khách hàng có thể thanh toán phí bảo hiểm Prudential thông qua các kênh sau đây: 

Kênh nộp phí bảo hiểm Prudential online

Việc thanh toán phí bảo hiểm Prudential hiện trở nên dễ dàng hơn cho mọi khách hàng có hợp đồng bảo hiểm tại Prudential khi công ty triển khai nhiều kênh đóng phí online. Từ đó rút ngắn thời gian và mang đến sự thuận tiện cho khách hàng. Khách hàng tùy theo nhu cầu có thể lựa chọn một trong các kênh thanh toán phí bảo hiểm Prudential online dưới đây:

Thanh toán phí bảo hiểm Prudential qua Momo

Thông qua ví điện tử Momo, khách hàng hoàn toàn có thể thanh toán phí bảo hiểm Prudential một cách nhanh chóng và dễ dàng. Theo đó, khi thanh toán phí bảo hiểm Prudential qua ví Momo, khách hàng thực hiện theo các bước như sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào app MoMo và chọn “thanh toán phí bảo hiểm” tại giao diện màn hình chính

• Bước 2: Chọn Bảo hiểm Prudential

• Bước 3: Nhập thông tin hợp đồng bằng cách chọn loại hợp đồng (số hợp đồng/hồ sơ mới hoặc số CMND/CCCD) Sau đó nhấn Tiếp tục

• Bước 4: Chọn loại phí bảo hiểm Prudential cần thanh toán
• Bước 5: Nhập số tiền phí bảo hiểm Prudential cần thanh toán (hệ thống tự nhập số tiền phí theo hợp đồng, khách hàng có thể chỉnh lại số phí cần đóng nếu cần).
• Bước 6: Xác nhận thanh toán và hoàn tất giao dịch thanh toán phí bảo hiểm Prudential

Thanh toán phí bảo hiểm Prudential qua Momo, khách hàng có thể thực hiện với hạn mức giao dịch là 50 triệu đồng/ngày và tối đa 100 triệu đồng/tháng. 

Nộp phí bảo hiểm Prudential qua quét mã VNPAY-QR

Thông qua ứng dụng Mobile Banking của các ngân hàng liên kết khách hàng có thể dễ dàng thanh toán phí bảo hiểm Prudential bằng cách quét mã VNPAY-QR. Các bước thực hiện như sau:

• Bước 1: Truy cập vào Trang thanh toán phí bảo hiểm Prudential hoặc Cổng thông tin khách hàng PRUOnline (tại website hoặc tải ứng dụng PRUOnline).
• Bước 2: Chọn “Thanh toán phí bảo hiểm” và nhập đầy đủ thông tin thanh toán.
• Bước 3: Tại hình thức thanh toán bạn chọn “VNPAY-QR”
• Bước 4: Xác nhận thông tin thanh toán. Sau khi xác nhận hệ thống sẽ hiển thị mã VNPAY-QR
• Bước 5: Mở ứng dụng Mobile Banking trên thiết bị di động, chọn chức năng “QR Pay” để quét mã QR. 
• Bước 6: Kiểm tra lại thông tin thanh toán và nhấn xác nhận để hoàn tất giao dịch thanh toán phí

Lưu ý: Sau khi hoàn tất giao dịch và nhận thông báo “Giao dịch thành công”, khách hàng sẽ nhận được:

• Biên lai điện tử: được gửi về địa chỉ email khách hàng vừa nhập ngay sau khi kết thúc giao dịch.
• Hóa đơn điện tử: được gửi về địa chỉ email khách hàng đã đăng ký với Prudential (nếu có). Khách hàng cũng có thể tra cứu Hóa đơn điện tử tại Cổng thông tin Khách hàng PRUOnline.
• Tin nhắn nhận phí: Khách hàng sẽ nhận tin nhắn xác nhận nộp phí thành công qua số điện thoại đã đăng ký với Prudential

Nộp phí bảo hiểm qua ứng dụng ZaloPay 

Thông qua ứng dụng ZaloPay tại Trang thanh toán phí bảo hiểm Prudential hoặc Cổng thông tin khách hàng PRUOnline (tại website khachhang.prudential.com.vn hoặc tải ứng dụng PRUOnline), khách hàng hoàn toàn có thể thanh toán phí bảo hiểm Prudential nhanh chóng và dễ dàng. Các bước thực hiện như sau:

• Bước 1: Đăng nhập Ứng dụng PRUonline hoặc website khachhang.prudential.com.vn hoặc truy cập vào Cổng thanh toán phí bảo hiểm Prudential
• Bước 2: Nhập các thông tin thanh toán:
  • Chọn loại hình Thanh toán, lựa chọn hợp đồng và loại phí cần nộp.
  • Trong phần Thông tin thanh toán, lựa chọn chọn hình thức thanh toán ZaloPay
  • Nhập thông tin người nộp tiền, bao gồm cả Email để nhận về biên lai điện tử
  • Nhấn nút “Thanh toán” và xác nhận.

• Bước 3: Xác nhận thông tin thanh toán
• Bước 4: Quét mã QR bằng ứng dụng ZaloPay để hoàn tất giao dịch

Lưu ý: Để có thể thanh toán phí bảo hiểm qua ZaloPay, khách hàng cần:

• Có sử dụng tài khoản ZaloPay
• Thanh toán qua ZaloPay áp dụng cho các thẻ VISA, MASTERCARD, JCB.
• Hạn mức thanh toán từ số dư tài khoản ZaloPay:
  • Nếu đăng ký mật khẩu và số điện thoại sẽ có hạn mức giao dịch 5.000.000 VNĐ/ngày
  • Nếu đăng ký email và CMND sẽ có hạn mức giao dịch lên đến 200.000.000 VNĐ/ngày

• Các loại phí có thể thực hiện thanh toán qua ZaloPay gồm: 
  • Thanh toán phí bảo hiểm định kỳ
  • Thanh toán phí bảo hiểm cho hợp đồng dự thảo
  • Thanh toán các loại phí khác như phí Khôi phục hiệu lực hợp đồng, bổ sung sản phẩm bảo hiểm bổ trợ…)

Nộp phí Prudential qua ứng dụng Viettel Money

Khách hàng có thể nộp phí bảo hiểm Prudential qua ứng dụng Viettel Money với Ví điện tử Viettel hoặc thẻ ATM có đăng ký Internet Banking từ hơn 30 ngân hàng. Các bước thực hiện như sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào app Viettel Money và chọn “Xem tất cả”
• Bước 2: Tại khung tìm kiếm nhập Prudential và chọn Bảo hiểm Prudential

Bước 3: Lựa chọn bảo hiểm Prudential qua số CMND hoặc số hợp đồng và nhập thông tin tương ứng với nội dung đã chọn sau đó nhấn Kiểm tra

• Bước 4: Chọn loại phí cần thanh toán hoặc nhập tích chọn “Phí khác” và nhập số tiền muốn thanh toán
• Bước 5: Kiểm tra lại thông tin và bấm “Xác nhận"
• Bước 6: Nhập mật khẩu Viettel Money và OTP để hoàn thành giao dịch

Nộp phí bảo hiểm Prudential qua ứng dụng ngân hàng trực tuyến

Thông qua ứng dụng ngân hàng trực tuyến: SeAMobile (SeAbank), MSB mBank (MSB) và MyVIB (VIB) khách hàng có thể dễ dàng thanh toán phí bảo hiểm Prudential. Tùy theo ngân hàng mà cách thức thực hiện sẽ khác nhau, cụ thể:

* Qua ứng dụng MSB mBank:

• Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng MSB mBank và chọn Dịch vụ

• Bước 2: Chọn dịch vụ bảo hiểm

• Bước 3: Chọn Prudential và chọn Thanh toán phí

•  Bước 4: Nhập số hợp đồng/số hồ sơ và nhấn biểu tượng tìm kiếm.

Lúc này hệ thống sẽ hiện những thông tin cơ bản của hợp đồng như Số hợp đồng, số tiến hạn thanh toán. Khách hàng chọn loại phí muốn thanh toán, sau đó chọn Tiếp tục

• Bước 5: Xác nhận thông tin giao dịch sau đó nhấn Tiếp tục

• Bước 6: Xác thực giao dịch bằng phương thức đã đăng ký với MSB mBank (OTP/Soft token/Vân tay/FaceID Mã bảo mật được ghi nhận tự động khi thanh toán"

• Bước 7: Hệ thống thông báo giao dịch thành công

* Qua ứng dụng My VIB

Với ứng dụng My VIB, để thanh toán phí bảo hiểm Prudential, khách hàng thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản myVIB, chọn dịch vụ “Thanh toán” 

• Bước 2: Chọn Bảo hiểm và chọn nhà cung cấp là Prudential Việt Nam

• Bước 3: Nhập Số hợp đồng hoặc Số CMND/CCCD

• Bước 4: Chọn loại phí cần thanh toán và nhập đầy đủ các thông tin theo hướng dẫn
• Bước 5: Nhập mật khẩu myVIB và mã OTP để hoàn tất giao dịch

Ngoài việc chuyển khoản qua dịch vụ thanh toán phí bảo hiểm Prudential có tích hợp trong ứng dụng của các ngân hàng đối tác, khách hàng có thể thanh toán phí bảo hiểm bằng cách thực hiện giao dịch chuyển khoản thông thường đến tài khoản của Prudential tại các ngân hàng theo các thông tin sau đây:

Tên tài khoản: Công ty TNHH BHNT Prudential Việt Nam

Số tài khoản tại các ngân hàng:

Nội dung nộp phí bảo hiểm: "Số hợp đồng hoặc Số CMND của Bên mua bảo hiểm - Tên chủ hợp đồng - Lý do chuyển tiền - Tên người nộp tiền - Số điện thoại của Người nộp tiền”. 

Kênh thanh toán phí bảo hiểm Prudential bằng thẻ ngân hàng

Khách hàng của Prudential có thể đóng phí bảo hiểm an toàn với thẻ ngân hàng qua các cách sau đây:

Nộp phí qua Cổng thông tin khách hàng PRUOnline: Với cách này, khách hàng có thể lựa chọn một trong hai cách nộp phí Prudential sau đây:

• Sử dụng thẻ nội địa hoặc thẻ quốc tế để nộp phí qua PRUOnline (áp dụng cho phiên bản website và ứng dụng di động); 
• Đăng ký dịch vụ thanh toán phí bảo hiểm tự động với thẻ quốc tế Visa, Master, JCB tại website PRUOnline. Ưu điểm của dịch vụ này là các kỳ phí khách hàng đăng ký sẽ được thanh toán tự động vào ngày đến hạn nộp phí, giảm rủi ro khách hàng lỡ quên không đóng phí. 

Nộp phí qua các máy ATM của Vietcombank: Nếu khách hàng sử dụng thẻ ATM của Vietcombank thì hoàn toàn có thể nộp phí bảo hiểm tại các máy ATM của Vietcombank trên toàn quốc một cách dễ dàng. Khách hàng có thể tham khảo thêm các cách nộp phí bảo hiểm Prudential qua Vietcombank để có thể nhiều sự lựa chọn khác.

Nộp phí tại Trung tâm phục vụ khách hàng hoặc Văn phòng Prudential qua máy mPOS: Hiện Prudential có 2 Trung tâm Phục vụ Khách hàng cùng mạng lưới hơn 300 Văn phòng Tổng đại lý Prudential trên toàn quốc, khách hàng có thể tới văn phòng gần nhất để nộp phí bảo hiểm. Tại đây, máy chấp nhận thanh toán thẻ di động mPOS sẽ được sử dụng cho việc thu phí bảo hiểm. 

Lưu ý: Khi thanh toán bằng mPOS, khách hàng sẽ được yêu cầu ký xác nhận và nhập địa chỉ email trên màn hình thanh toán. Giao dịch kết thúc khách hàng sẽ nhận được:

• Biên lai điện tử: được gửi về địa chỉ email khách hàng vừa nhập ngay sau khi kết thúc giao dịch. Đây là biên lai xác nhận giao dịch cà thẻ từ ngân hàng, thay thế cho Biên lai thu tiền tại chỗ.
• Biên nhận điện tử: được gửi về địa chỉ email mà khách hàng đã đăng ký với Prudential (nếu có) ngay trong ngày giao dịch. Khách hàng có thể tra cứu Biên nhận điện tử tại Cổng thông tin Khách hàng PRUOnline
• Nhận được tin nhắn xác nhận nộp phí thành công qua Số điện thoại đã đăng ký với Prudential.

Nộp qua tư vấn viên thu phí tại nhà thông qua máy chấp nhận thanh toán thẻ di động mPOS: Prudential có hỗ trợ việc thu phí bảo hiểm bằng thẻ ngân hàng thông qua dịch vụ thu phí bảo hiểm tại nhà. Để sử dụng dịch vụ này, khách hàng cần:

• Thực hiện đăng ký qua tổng đài miễn cước 1800 1 247.
• Khi thanh toán bằng mPOS, khách hàng sẽ được yêu cầu ký xác nhận và nhập địa chỉ email trên màn hình thanh toán. Khách hàng cần thực hiện đầy đủ. Sau khi kết thúc giao dịch, khách hàng sẽ nhận được:
  • Biên lai điện tử: được gửi về địa chỉ email khách hàng vừa nhập ngay sau khi kết thúc giao dịch. Đây là biên lai xác nhận giao dịch cà thẻ từ ngân hàng, thay thế cho Biên lai thu tiền tại chỗ.
  • Biên nhận điện tử: được gửi về địa chỉ email khách hàng đã đăng ký với Prudential (nếu có) ngay trong ngày giao dịch. Ngoài ra khách hàng cũng sẽ nhận tin nhắn xác nhận nộp phí thành công qua Số điện thoại đã đăng ký với Prudential.

Kênh nộp phí bảo hiểm Prudential bằng tiền mặt

Với những khách hàng không thuận tiện khi sử dụng các kênh thanh toán online và thẻ, hoàn toàn có thể lựa chọn các cách sau đây để thanh toán phí bảo hiểm Prudential bằng tiền mặt. Cụ thể:

Nộp phí bảo hiểm tại các ngân hàng liên kết

Với cách này, khách hàng trực tiếp đến quầy giao dịch của Chi nhánh/Phòng giao dịch của các Ngân hàng liên kết và nộp vào Tài khoản Prudential theo thông tin sau đây:

Tên tài khoản: Công ty TNHH BHNT Prudential Việt Nam

Số tài khoản tại các ngân hàng:

Nội dung nộp phí bảo hiểm: "Số hợp đồng hoặc Số CMND của Bên mua bảo hiểm - Tên chủ hợp đồng - Lý do chuyển tiền - Tên người nộp tiền - Số điện thoại của Người nộp tiền”. 

Lưu ý: Lý do chuyển tiền, khách hàng có thể tùy chọn một hoặc nhiều lý do sau:

• Nộp phí bảo hiểm định kỳ mm/yyyy
• Hoàn trả phí bảo hiểm tự động
• Hoàn trả tạm ứng
• Đầu tư hoặc các khoản khác.

Nộp tại Trung tâm phục vụ khách hàng hoặc Văn phòng Prudential

Khách hàng trực tiếp đến các Trung Tâm Phục vụ khách hàng hoặc Văn phòng Tổng đại lý của Prudential trên toàn quốc và nộp phí bằng tiền mặt. Với cách thức này khách hàng có thể nộp tối đa 150 triệu đồng/hợp đồng.

Nộp tại các cửa hàng giao dịch của Viettel/các cửa hàng đối tác của Payoo 

Khách hàng có thể nộp phí bảo hiểm Prudential bằng tiền mặt tại:

• Các điểm giao dịch của Viettel trên toàn quốc
• Chuỗi cửa hàng tiện lợi phục vụ thu phí 24/7, các siêu thị và cửa hàng công nghệ là đối tác của PAYOO như: FPT shop, Circle K, Media mart, Family mart, Ministop, GS25, B's mart, Hoàng Hà Mobile, Vinmart, Vinmart+, Aeon, Aeon Citimart, CellphoneS, Di Động Việt 

Lưu ý: Sau khi thanh toán qua cách thức này khách hàng giữ lại biên nhận

Nộp tại Bưu cục của VNPost (Tổng công ty bưu chính Việt Nam)

Prudential hợp tác thu hộ phí bảo hiểm với Bưu cục của VNPost. Khách hàng có thể nộp phí bảo hiểm bằng tiền mặt tại các bưu cục của VNPost trên toàn quốc. Nhân viên bưu cục sẽ hỗ trợ việc đóng phí một cách nhanh chóng và đơn giản.

Nộp qua Tư vấn viên thu phí tại nhà

Để được phục vụ thu phí bảo hiểm bằng tiền mặt tại nhà qua tư vấn viên, khách hàng cần đăng ký dịch vụ qua tổng đài miễn cước 1800 1 247. Với hình thức này, khách hàng có thể nộp tối đa 150 triệu/hợp đồng. Lưu ý, giữ lại đầy đủ biên nhân sau khi thanh toán để đối chiếu khi cần thiết.

Nộp phí bảo hiểm Prudential là nghĩa vụ của khách hàng, đảm bảo hiệu lực hợp đồng bảo hiểm trong suốt quá trình tham gia. Với các kênh thanh toán phí bảo hiểm Prudential trên đây, khách hàng có thể lựa chọn kênh phù hợp nhất để thực hiện nhanh chóng và đúng thời hạn đóng phí.