Cập nhật khung giờ làm việc của ngân hàng Citibank

Việc cập nhập khung giờ làm việc của ngân hàng Citibank là điều bắt buộc với những cá nhân khi bắt đầu sử dụng dịch vụ tại đây. Nếu gặp bất cập trong khâu giao dịch thanh toán hay tư vấn lãi suất tiết kiệm mà khách hàng không giải quyết được, thì sự hỗ trợ trực tiếp từ đội ngũ nhân viên ngân hàng là điều thực sự cần thiết.

Giờ làm việc ngân hàng Citibank năm 2024

Thời gian làm việc của ngân hàng Citibank năm 2024 được thống nhất từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần. Khung giờ làm việc cụ thể như sau:

• Buổi sáng: Từ 8h30 đến 12h30
• Buổi chiều: Từ 13h30 đến 17h30

Ngân hàng Citibank có làm việc thứ 7 không?

Có nhiều người thắc mắc “Thứ 7, Citibank có làm việc không?”

Câu trả lời là KHÔNG. Citibank nghỉ làm việc vào ngày thứ 7 và Chủ nhật cũng như các ngày lễ, tết. Khách hàng khi thực hiện các giao dịch trực tiếp vui lòng đến đúng theo khung thời gian như trên.

Cập nhật giờ làm việc Citibank mới nhất

Xem thêm: Giờ làm việc thứ 7 của một số ngân hàng

Kênh giải đáp thông tin giờ làm việc Citibank

Liên hệ qua hotline Citibank

Vào những ngày nghỉ, nếu bạn muốn được giải quyết các vấn đề tài chính mình đang gặp phải, bạn vui lòng sử dụng Citiphone - Đây là ứng dụng được Citibank thiết lập ra để lắng nghe các ý kiến từ khách hàng của mình 24/7 qua hotline:

• Tổng đài CitiPhone: (84 28) 3521 1111
• Tổng đài liên hệ khi khách hàng ở nước ngoài: (84 28) 3521 1118
• Đường dây nóng dành riêng cho khách hàng Citigold: (84 28) 3521 1088

Bộ phận chăm sóc khách hàng của Citibank sẽ làm những công việc gì?

* Tư vấn trực tiếp các gói vay, lãi suất tín dụng hay mở tài khoản tiết kiệm:

Đây là dịch vụ được ngân hàng chú trọng bậc nhất hiện nay. Với đội ngũ nhân viên đảm bảo ba chữ tận tâm, tận tình, tận tụy. Khách hàng cam kết sẽ trải nghiệm dịch vụ một cách thoải mái nhất.

Khi mở tài khoản tại ngân hàng, chúng tôi khuyên bạn nên chuẩn bị sẵn các vấn đề, thắc mắc tại nhà để được giải đáp bởi các nhân viên tư vấn khi gặp trực tiếp. Một số khách hàng không chuẩn bị sẵn những câu hỏi tại nhà thường gặp bất cập trong giao dịch và khiếu nại đến ngân hàng Citibank, làm mất thời gian của đôi bên.

Do đó, bạn nên chuẩn bị những câu hỏi liên quan đến chi phí, thời hạn cho vay… trước tại nhà để nhận được các giải đáp tốt nhất.

Việc gặp trực tiếp tại ngân hàng sẽ giúp bạn đọc trao đổi dễ dàng hơn với các nhân viên về tình trạng của mình. Tuy nhiên, với dịch vụ Citi phone, các đội ngũ chăm sóc sẽ lắng nghe những tâm tư của khách hàng qua đầu dây, chạm đến những vấn đề mà khách hàng đang gặp phải và báo cáo với cấp trên để giải quyết cho bạn trong thời gian nhanh nhất.

Lưu ý: Tổng đài hoạt động 24/7 với các trường hợp khẩn cấp như báo mất thẻ, phát sinh giao dịch… Đối với các thông tin khác, tổng đài hỗ trợ trong thời gian từ 6h30 đến 22h30 hàng ngày. 

Đến phòng giao dịch của Citibank

Để biết thêm thông tin chi tiết về giờ làm việc của ngân hàng Citibank, bạn có thể trực tiếp chi nhánh của Citibank để hỏi nhân viên của ngân hàng.

Khung giờ làm việc của ngân hàng Citibank và các dịch vụ chăm sóc khách hàng đã được đề cập một cách cụ thể nhất trong bài viết trên. Hy vọng với những chia sẻ trên đây, bạn đọc đã có được những thông tin hữu ích cho mình khi đi thanh toán, chuyển khoản hay nhờ đến sự tư vấn của bộ phận chăm sóc khách hàng tại ngân hàng Citibank.