Sự thật đằng sau việc FE Credit tự mở thẻ tín dụng cho khách hàng

Có thật FE Credit tự mở thẻ tín dụng cho khách hàng không?

FE Credit là một trong những công ty tài chính vô cùng nổi tiếng và được nhiều người biết đến với các sản phẩm như cho vay tài chính, thẻ tín dụng… Trong đó thẻ tín dụng FE Credit được rất nhiều khách hàng sử dụng.

Tình trạng mà khách hàng phản ánh

Thế nhưng gần đây có rất nhiều khách hàng phản ánh tuy không có nhu cầu mở thẻ và chưa từng đăng ký với FE Credit nhưng lại nhận được thông tin phát hành thẻ, có trường hợp còn được gửi thẻ về đến tận nhà. Không dừng lại ở đó, nhiều trường hợp khách hàng còn được thông báo mình đang “gánh” một khoản nợ khổng lồ dù chưa từng đăng ký và sử dụng thẻ. Đến khi nhận được thông báo thanh toán nợ từ FE Credit mới ngỡ ngàng về việc tự ý phát hành thẻ tín dụng.

Trước tình trạng này, rất nhiều khách hàng cho rằng FE Credit tự mở thẻ tín dụng, là kẻ lừa đảo. 

Nguyên nhân dẫn đến FE Credit tự mở thẻ tín dụng cho khách hàng

Lý giải về vấn đề này, FE Credit giải thích rằng trên thực tế có không ít trường hợp đúng là khách hàng nhận được thông báo phát hàng thẻ tín dụng FE. Tuy nhiên không phải FE Credit tự mở thẻ tín dụng, nguyên nhân dẫn đến tình trạng như hiện nay có thể kể đến như sau: 

• Khách hàng liên tục nhận được các cuộc gọi tư vấn, giới thiệu mở thẻ tín dụng. Tần suất của các cuộc gọi này rất thường xuyên, dẫn đến việc người dân khó chịu nên đồng ý mở thẻ mà chưa tìm hiểu thật kỹ, dẫn đến tình trạng trên
• Có nhiều kẻ giả mạo FE Credit, gọi điện cho khách hàng lừa mở thẻ tín dụng hoặc gửi thẻ giả đến cho khách hàng rồi thu phí phát hành
• Thông tin của khách hàng bị rò rỉ hoặc đánh cắp, mua bán trên các nền tảng bất hợp pháp. Đây cũng là trường hợp thường xuyên xảy ra, đồng thời lý giải vì sao dù không đăng ký phát hành thẻ mới, không nhận được thông báo về phát hành thẻ

Như vậy có thể thấy có rất nhiều nguyên nhân gây ra tình trạng khách hàng bị tự ý mở thẻ tín dụng dù không có yêu cầu, gây ra sự hiểu nhầm rằng FE Credit tự mở thẻ tín dụng cho khách hàng.

FE Credit chỉ mở thẻ tín dụng khi đã được khách hàng đồng ý

Phải làm gì để việc mở thẻ tín dụng an toàn?

FE Credit chỉ có thể mở thẻ tín dụng khi có sự đồng ý của khách hàng nên hầu hết các trường hợp bị mở thẻ tín dụng dù không đăng ký đều là do thông tin cá nhân bị rò rỉ dẫn đến việc kẻ gian lợi dụng đăng ký thẻ. Để phòng tránh trường hợp này khách hàng cần lưu ý một số vấn đề sau:

• Không tự ý cung cấp các thông tin cá nhân như số điện thoại, số CMND/CCCD, ngày tháng năm sinh cho người lạ
• Không nên ấn vào các đường link lạ được gửi đến điện thoại, email hay trên các nền tảng mạng xã hội để tránh bị rò rỉ thông tin
• Cảnh giác với các cuộc gọi chào mời mở thẻ, không nên đồng ý khi chưa tìm hiểu kĩ và không có nhu cầu. Nếu thường xuyên bị làm phiền bạn có thể chặn các số điện thoại lạ thường xuyên gọi đến
• Tuyệt đối không nên đứng tên giúp người khác để mở thẻ tín dụng
• Trong trường hợp bị tự ý mở thẻ mà không có nhu cầu hay đăng ký, khách hàng cần ngay lập tức liên lạc với FE Credit theo số 1900 6939 (bấm phím 3) để được hỗ trợ giải quyết

Trên thực tế, rất nhiều kẻ gian đã lợi dụng thông tin của khách hàng bị rò rỉ hoặc bán trên chợ đen để tự ý mở thẻ tín dụng, dẫn đến việc khách hàng hiểu lầm FE Credit tự mở thẻ tín dụng. Việc hiểu rõ các thủ đoạn của kẻ gian sẽ giúp bạn cảnh giác hơn trước các thủ đoạn lừa đảo tinh vi.