Người mua bảo hiểm có được chi trả khi mắc MERS không?

Những khách hàng mua bảo hiểm nhân thọ bày tỏ băn khoăn rằng, nếu không may mắc Mers, không rõ có được chi trả quyền lợi bảo hiểm hay không, do đây là một bệnh dịch mới, thậm chí không có trong danh sách bệnh được chi trả của một số sản phẩm bảo hiểm.

Ghi nhận từ Generali Việt Nam cho biết, mặc dù chưa có sản phẩm bảo hiểm chuyên biệt cho các loại bệnh mới như MERS nhưng người mua bảo hiểm nhân thọ của DN này vẫn có thể yên tâm nếu không may mắc loại bệnh mới này, do loại bệnh này không thuộc phạm vi loại trừ bảo hiểm.

Người mua bảo hiểm có được chi trả khi mắc MERS không?

Ghi nhận từ phòng chăm sóc khách hàng của DNBH hàng đầu tại thị trường, có rổ sản phẩm bảo hiểm khá phong phú, là Prudential Việt Nam cho thấy, mọi quyền lợi về chi trả bảo hiểm đều dựa trên quy tắc điều khoản của hợp đồng bảo hiểm đã ký giữa khách hàng với DNBH. Chẳng hạn, nếu khách hàng sở hữu sản phẩm bảo hiểm “Phú An Lộc” hay bất kỳ một sản phẩm chăm sóc sức khỏe nào của Prudential Việt Nam, có quyền lợi chi trả về tử vong/điều trị nằm viện do bệnh dịch gây ra thì sẽ được hỗ trợ chi trả bảo hiểm theo đúng quyền lợi cam kết tại hợp đồng bảo hiểm đã ký giữa hai bên.

Mặc dù vậy, không phải trường hợp bệnh dịch nào cũng thuộc diện chi trả bảo hiểm, nhất là với các sản phẩm sức khỏe, y tế được cung cấp bởi các DNBH phi nhân thọ, bởi đặc thù sản phẩm bảo hiểm mang tính ngắn hạn (theo năm một).

Nhân viên phòng chăm sóc khách hàng Bảo hiểm Bảo Việt cho biết, nếu không may mắc MERS hay bệnh dịch nào khác, khách hàng có thể nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm tới DN, tuy nhiên kết quả có được bồi thường bảo hiểm hay không còn căn cứ vào các điều khoản có trong hợp đồng BH đã ký giữa hai bên (khách hàng và DNBH). Theo đó, nếu theo Tổ chức Y tế thế giới (WHO), bệnh dịch trên được xác định từ cấp 6 trở lên sẽ không thuộc phạm vi bồi thường bảo hiểm của DN này.

Có thể thấy, lựa chọn các sản phẩm bảo hiểm phù hợp vẫn sẽ là một trong những công cụ tài chính hữu hiệu để phần nào giúp người bệnh và người nhà bệnh nhân bớt lo lắng khi không may mắc dịch bệnh.

Các biện pháp phòng tránh bệnh MERS