Số tổng đài chăm sóc khách hàng citibank có tốt không?

Citibank là ngân hàng vô cùng nổi tiếng trên thế giới, có mặt tại nhiều quốc gia trong đó có Việt Nam. Tuy nhiên, ở nước ta nhiều người vẫn chưa biết đến ngân hàng Citibank là gì, địa điểm chi nhánh ở đâu Hà Nội...  Chính vì thế, bài viết dưới đây sẽ giúp bạn tìm hiểu những thông tin, số tổng đài liên quan đến ngân hàng Citibank.

Giới thiệu về ngân hàng Citibank

Citibank là một ngân hàng quốc tế lớn thuộc tập đoàn Citigroup. Citibank được thành lập năm 1812 với tên gọi City Bank of New York, sau đó là First National City Bank of New York.

Citibank mở chi nhánh đầu tiên tại Việt Nam từ trước năm 1975 và, thiết lập văn phòng đại diện ở Hà Nội vào năm 1993. Vào năm 1998, Citi mở tiếp chi nhánh thứ hai ở thành phố Hồ Chí Minh.

Citibank là đối tác tài chính lớn của các công ty hàng đầu cũng như các tập đoàn lớn trong nước. Vì thế, dịch vụ chăm sóc khách hàng được Citibank rất chú trọng. Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến các sản phẩm dịch vụ của Citibank thì chỉ cần gọi đến hotline ngân hàng Citibank để được tư vấn, vừa tiết kiệm thời gian vừa tiện lợi và nhanh chóng.

Xem thêm: Cập nhật đầy đủ thông tin về ngân hàng Citibank 

Số tổng đài ngân hàng Citibank tại Việt Nam

Số hotline ngân hàng Citibank là gì?

Khi sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Citibank, bạn không bị giới hạn bởi vị trí địa lý hay thời gian liên lạc. Ở bất kỳ nơi nào trên thế giới, bất kỳ ngày hay đêm, bạn luôn có thể liên lạc với Citibank bằng nhiều hình thức như gọi điện theo số Hotline, viết thư, fax hoặc email. Citibank sẽ giải đáp mọi thắc mắc cũng như những khiếu nại, nhận xét hoặc phản hồi chung của bạn.

Dưới đây là thông tin liên hệ và hotline của ngân hàng Citibank:

• Hotline ngân hàng Citibank: (84 28) 3521 1111
• Số Fax: (84 28) 3521 1510
• Tổng đài liên hệ khi Quý khách đang ở nước ngoài: (84 28) 3521 1118
• Đường dây nóng dành riêng cho khách hàng Citigold: (84 28) 3521 1088

Các vấn đề tổng đài Citibank giải đáp

• Thông tin tài khoản, giao dịch gần đây, điểm thưởng: Truy vấn tài khoản, giao dịch gần đây, điểm thưởng 
• Kích hoạt thẻ và dịch vụ PIN: Kích hoạt thẻ, mã PIN, mã người thụ hưởng 
• Tỷ giá hối đoái và địa chỉ ngân hàng Citibank: Tỷ giá ngoại tệ, địa chỉ Citibank

Trụ sở của Citibank tại Hà Nội và TP HCM

Các dịch vụ Citibank cung cấp

Ngoài việc cung cấp những sản phẩm tài chính như tài khoản và tiền gửi, thẻ tín dụng, vay tiêu dùng,… thì Citibank còn cung cấp các dịch vụ liên quan đến tài chính như:

• Citibank Online
• Citibank Mobile
• Dịch vụ SMS Citi Alert
• Sao kê điện tử
• Chuyển khoản quốc tế

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào cần giải đáp liên quan đến các dịch vụ trên hoặc các sản phẩm tài chính khác của Citibank thì chỉ cần liên hệ với Hotline của ngân hàng Citibank.

Tổng đài Citibank phục vụ khách hàng 24/7

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Citibank có tốt không?

Những năm gần đây, Citibank đã đầu tư xây dựng một hệ thống các bộ phận chăm sóc khách hàng Châu Á trên khắp thế giới để hỗ trợ các công ty đa quốc gia Châu Á ở các thị trường toàn cầu.

Hơn nữa, Citibank có mạng lưới hệ thống ngân hàng Citi trải rộng ở hơn 100 quốc gia trên thế giới nên Citibank luôn sẵn sàng hỗ trợ các công ty này tại thị trường Châu Âu, Trung Đông và Châu Phi (EMEA), thị trường Nam Mỹ và Bắc Mỹ dựa trên cơ sở hạ tầng và hiểu biết kỹ lưỡng về thị trường địa phương của Citibank.

Riêng với khách hàng Hàn Quốc, Citibank đang vận hành bộ phận phụ trách nhóm các khách hàng doanh nghiệp Hàn Quốc ở 7 địa điểm trên thế giới bao gồm: Thượng Hải, Bắc Kinh, Singapore, New Delhi, Mát-xcơ-va, Luân Đôn và New York.

Tại Việt Nam, bộ phận phụ trách khách hàng Hàn Quốc cũng đã được mở. Citibank Việt Nam hiện đang cung cấp các dịch vụ ngân hàng tài chính như ngân hàng doanh nghiệp và đầu tư, quản lý dòng tiền và thanh toán quốc tế, ngân hàng thương mại, ngân hàng bán lẻ, chứng khoán và các dịch vụ giao dịch khác. Vì thế nên việc Citibank đẩy mạnh dịch vụ chăm sóc khách hàng trên khắp thế giới là điều cần thiết.

Qua đây có thể thấy, dịch vụ chăm sóc khách hàng của Citibank là rất tốt, đáp ứng được nhu cầu khách hàng, giới hạn địa lý rộng.

Với khả năng tài chính vững mạnh và mạng lưới trên khắp toàn cầu, Citibank luôn chú trọng nâng cấp dịch vụ. Với số hotline của ngân hàng Citibank, bạn yên tâm luôn có thể liên lạc với Citibank mọi lúc mọi nơi để được giải đáp các thắc mắc.