Tổng đài tư vấn miễn phí ngân hàng Maritime Bank

Tất cả các ngân hàng đều xây dựng một hệ thống chăm sóc khách hàng qua tổng đài riêng. Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ của Maritime Bank hoặc cân nhắc chọn một ngân hàng thì bạn nên thử nghiệm chất lượng dịch vụ bắt đầu từ hotline. Hotline ngân hàng Maritime Bank có gì đặc biệt?

Maritime Bank là ngân hàng gì?

Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - Maritime Bank được thành lập 12/7/1991 tại thành phố cảng Hải Phòng, trải qua hơn 27 năm hình thành và phát triển, Maritime Bank đã trở thành 1 trong 5 ngân hàng thương mại cổ phần lớn nhất tại Việt Nam. Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Maritime Bank có trụ sở chính tại số 54A, Nguyễn Chí Thanh, phường Láng Thượng, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội.

Hiện nay, Maritime Bank có hơn 300 chi nhánh và phòng giao dịch và gần 500 cây ATM trên toàn quốc. Ngân hàng Maritime Bank (MSB) cung cấp đầy đủ và đa dạng các dịch vụ tài chính ngân hàng với nhiều lợi ích vượt trội. Với tầm nhìn trở thành Ngân hàng TMCP tốt nhất Việt Nam, MSB đã xác định sứ mệnh quan trọng là xây dựng một ngân hàng tốt đến mức ai cũng muốn tham gia và không ai muốn rời bỏ.

Hotline ngân hàng Maritime Bank

Tổng đài ngân hàng MSB hỗ trợ tất cả những thắc mắc về dịch vụ, thủ tục, chính sách khách hàng thông qua số hotline (024) 3 771 89 89 hoặc 1800599999.

Cách sử dụng hotline Maritime Bank

Khi gọi điện thông qua số hotline trên, khách hàng có thể lựa chọn những phím chức năng sau:

Khách hàng cá nhân: nhấn phím 1

• Nhấn phím 1 - khóa thẻ - làm theo hướng dẫn.
• Nhấn phím 2 - kích hoạt thẻ tự động - làm theo hướng dẫn.
• Nhấn phím 3 - hỗ trợ về thẻ - chuyển cuộc gọi.
• Nhấn phím 4 - hỗ trợ về ngân hàng điện tử - chuyển cuộc gọi.
• Nhấn phím 5 - truy vấn về số dư tài khoản - làm theo hướng dẫn.
• Nhấn phím 0 - gặp tư vấn viên 

Khách hàng doanh nghiệp: nhấn phím 2

• Nhấn phím 1 - hỗ trợ về internet Banking - chuyển cuộc gọi.
• Nhấn phím 2 - hỗ trợ về mobile Banking - chuyển cuộc gọi.
• Nhấn phím 3 - hỗ trợ về nộp thuế điện tử - chuyển cuộc gọi.
• Nhấn phím 0 - gặp tư vấn viên

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến qua tổng đài

Số tổng đài MSB tại Hà Nội, TP HCM và các tỉnh 

Ngoài số hotline chung, các chi nhánh của MSB trên cả nước đều có đầu số điện thoại để khách hàng tiện liên lạc. Dưới đây là số tổng đài MSB tại Hà Nội, TP HCM và các tỉnh để bạn đọc tham khảo. 

Tổng đài MSB tại TP Hồ Chi Minh 

Tổng đài MSB Hà Nội

Tổng đài MSB tại các tỉnh

Trên đây là bảng danh sách số điện thoại ở các chi nhánh trên địa bàn cả nước. Ngoài ra bạn cũng có thể tìm mạng lưới MSB gần khu vực mình sinh sống để tiện lên lạc.

Hotline Maritime Bank sẽ hỗ trợ những gì?

Hotline Maritime Bank cung cấp tất cả thông tin về các dịch vụ hiện hành tại ngân hàng. Bên cạnh đó là những hướng dẫn cụ thể giúp khách hàng an tâm sử dụng dịch vụ bao gồm:

• Khóa thẻ do mất, rủi ro không cần trực tiếp đến ngân hàng.
• Kích hoạt thẻ tự động không cần đến ATM hoặc ngân hàng.
• Hỗ trợ mọi vấn đề về thẻ tín dụng (sản phẩm thẻ, trạng thái thẻ, giao dịch của thẻ...).
• Hỗ trợ các vấn đề về ngân hàng điện tử (Internet Banking, Mobile Banking).
• Truy vấn số dư tài khoản (tài khoản thanh toán, tiết kiệm không kỳ hạn, tiết kiệm có kỳ hạn, tài khoản vay).
• Cung cấp thông tin về chương trình khuyến mãi, tỷ giá, lãi suất gửi tiết kiệm.
• Hỗ trợ các vấn đề về gói sản phẩm Meed.
• Hỗ trợ các vấn đề về dịch vụ nộp thuế điện tử.

Hotline Maritime Bank sẽ hỗ trợ những gì?

Lợi ích của hotline Maritime Bank

• Hỗ trợ khách hàng 24/7, mọi lúc, mọi nơi khi cần tra cứu thông tin cả trong và ngoài khung giờ hành chính. Chỉ với chiếc điện thoại, bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ như khi tham khảo thông tin trực tiếp tại quầy.
• Cung cấp chi tiết nhất trong khả năng những thông tin khách hàng cần về tất cả các dịch vụ hiện ngân hàng đang cung cấp. Khi cần thông tin, bạn chỉ cần liên hệ và sẽ được giải đáp tận tình.
• Cập nhật liên tục, nóng hổi tới khách hàng những thông tin về các chương trình khuyến mãi, tỷ giá, lãi suất mới nhất khi cần thiết. Không mất thời gian di chuyển, bạn vẫn cập nhật kịp thời những thông tin tài chính hữu ích cho công việc.
• Tư vấn chi tiết, cụ thể, đưa ra những thông tin phù hợp, giúp khách hàng nhận được đa dạng nguồn thông tin để đưa ra quyết định tài chính sáng suốt, đúng đắn. Khi khách hàng cần sẽ nhận được giải pháp tài chính tối ưu nhất từ các chuyên gia.
• Tiếp cận dễ dàng, nhanh chóng, thuận tiện với mọi đối tượng khách hàng có nhu cầu, không mất phí, không đòi hỏi thủ tục.
• Thao tác đơn giản, dễ thực hiện, thông tin hướng dẫn chi tiết, dễ hiểu giúp khách hàng trải nghiệm dịch vụ hỗ trợ tối ưu.

Như vậy, ngân hàng Maritime Bank không chỉ chú trọng khâu dịch vụ chính tại quầy mà còn quan tâm sát sao cả dịch vụ chăm sóc và tư vấn cho khách hàng. Khi bạn cần biết bất kỳ thông tin về các dịch vụ của ngân hàng hay tỷ giá, dù bạn đã là chủ thẻ của ngân hàng hay chưa bạn đều sẽ được tư vấn cụ thể, chi tiết. Và bạn sẽ luôn tìm được mọi thông tin cần thiết từ hotline Maritime Bank.