VCBPAY là gì? Cách đăng ký và sử dụng VCBPAY

Ngày nay, việc sử dụng các ứng dụng thanh toán trên điện thoại di động không còn xa lạ với mọi người. Với các khách hàng của Vietcombank có thể sử dụng dịch vụ VCBPAY để trải nghiệm dịch vụ thanh toán online nhanh chóng chỉ với một chiếc smartphone.

VCBPAY là gì?

VCBPAY là ứng dụng di động do ngân hàng Vietcombank cung cấp, đáp ứng nhu cầu chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại… mọi lúc mọi nơi của khách hàng. Đây là dịch vụ dành cho các khách hàng cá nhân sử dụng Internet Banking hoặc Mobile Banking của Vietcombank.

Với VCBPAY, khách hàng có thể thực hiện được các giao dịch tiện ích như:

• Chuyển tiền đến số điện thoại/nhóm số điện thoại đã đăng ký VCBPAY
• Chuyển tiền trong và ngoài ngân hàng Viectcombank
• Gửi quà tặng - nhận quà tặng bằng tiền
• Thanh toán QR CODE
• Nạp tiền điện thoại
• Đặt vé máy bay, vé xem phim, đặt phòng khách sạn
• Kiểm tra thông tin tài khoản
• Chức năng trợ lý ảo (Chatbot)...

Ứng dụng VCBPAY

Cách đăng ký và kích hoạt VCBPAY

Trước hết để sử dụng VCBPAY, khách hàng phải đáp ứng được các điều kiện do Vietcombank đưa ra. Cụ thể như sau:

- Dùng điện thoại có hệ điều hành iOS từ 8.0 trở lên hoặc hệ điều hành Android từ 6.0 trở lên

- Đang sử dụng dịch vụ Internet Banking Vietcombank (VCB-iB@nking) HOẶC Mobile Banking Vietcombank (VCB-Mobile B@nking). Nếu chưa đăng ký một trong hai dịch vụ trên, khách hàng hãy làm theo hướng dẫn trong bài viết sau:

• Hướng dẫn đăng ký và sử dụng Internet Banking Vietcombank
• Hướng dẫn đăng ký và sử dụng Mobile Banking Vietcombank

Sau khi đăng ký dịch vụ, khách hàng có thể tải ứng dụng VCBPAY về điện thoại, sử dụng tên đăng nhập và mật khẩu của VCB-Mobile B@nking/VCB-iB@nking để kích hoạt dịch vụ:

Link tải ứng dụng:

• Hệ điều hành iOS
• Hệ điều hành Andoid

Cách kích hoạt như sau:

Kích hoạt bằng tài khoản VCB-iB@king

Bước 1: Khách hàng chọn Sử dụng tài khoản VCB-iB@king để đăng ký

Bước 2: Nhập thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu hợp lệ, bấm Đăng nhập

Bước 3: Hiển thị màn hình kích hoạt dịch vụ VCBPAY, khách hàng lựa chọn Tài khoản mặc định >> Đặt mật khẩu >> Tích vào ô “Tôi đồng ý với các điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank” >> Chọn Đăng ký

Bước 4: Bấm vào link điều khoản, ứng dụng hiển thị màn hình nội dung thỏa thuận. Khách hàng xem hết nội dung điều khoản >> Tích vào ô “Tôi đã đọc, hiểu…) >> Chọn Đồng ý.

Bước 5: Nhập vào Mã xác nhận OTP đã được gửi đến Số điện thoại đăng ký và nhấn nút Tiếp tục. Sau khi nhập chính xác thông tin, ứng dụng sẽ được kích hoạt trên thiết bị.

Kích hoạt bằng VCB-Mobile B@king

Bước 1: Khách hàng chọn Sử dụng tài khoản VCB-Mobile B@king để đăng ký

Bước 2: Nhập vào Số điện thoại đã đăng ký với VCB khi đăng ký dịch vụ và nhấn nút Đăng nhập. Khách hàng nhập Mật khẩu mặc định và nhấn nút Đăng nhập.

Bước 3: Khách hàng Lựa chọn Tài khoản mặc định, nhập mật khẩu mới, nhập lại mật khẩu mới, tích chọn điều khoản, điều kiện và nhấn nút Đăng ký

Bước 4: Bấm vào link điều khoản, nhấn chọn checkbox đồng ý. Nhấn Đồng ý.

Bước 5: Nhập vào Mã xác nhận OTP Tiếp tục. Sau khi nhập chính xác thông tin, ứng dụng sẽ được kích hoạt trên thiết bị.

Hướng dẫn sử dụng VCBPAY

Sau khi kích hoạt dịch vụ VCBPAY, khách hàng có thể thực hiện các giao dịch tiện ích nhanh chóng như:

• Chuyển tiền tới bạn bè
• Chuyển tiền tới người dùng VCBPAY
• Chuyển tiền nhanh qua số tài khoản
• Gửi và nhận quà may mắn
• Gửi - nhận yêu cầu chuyển tiền
• Nạp tiền điện thoại
• Thanh toán QR Pay
• Mua vé máy bay, vé xem phim, đặt phòng khách sạn...

>> Xem hướng dẫn chi tiết cách sử dụng dịch vụ VCBPAY TẠI ĐÂY.

Phí dịch vụ VCBPAY

Hiện nay, Vietcombank đang áp dụng tính phí với dịch vụ VCBPAY như sau:

Lưu ý khi sử dụng VCBPAY

Khi sử dụng VCBPAY, khách hàng cần lưu ý một số điều sau:

• VCBPAY sử dụng chung tên đăng nhập và mật khẩu truy cập với ứng dụng Mobile Banking của Vietcombank. Vì vậy, khi thay đổi mật khẩu một trong hai ứng dụng sẽ đồng thời thay đổi mật khẩu của ứng dụng còn lại.
• Yêu cầu cấp lại PIN dịch vụ Vietcombank Mobile Banking được sử dụng chung cho cả dịch vụ Vietcombank Mobile Banking và VCBPAY
• VCBPAY sẽ được tự động ngừng ngay khi dịch vụ Mobile Banking Vietcombank bị khóa hoặc ngừng sử dụng.
• Nếu nhập sai mật khẩu đăng nhập VCBPAY 05 lần liên tiếp, thì tài khoản của bạn sẽ bị khóa để đảm bảo an toàn, bảo mật
• VCBPAY sẽ tự động đăng xuất nếu khách hàng không sử dụng VCBPAY từ 05 phút trở lên
• Khi thay đổi số điện thoại bạn phải đến ngân hàng Vietcombank để đăng ký sử dụng dịch vụ với số điện thoại mới.
• Khi thay đổi thiết bị di động sử dụng dịch vụ, bạn có thể cài đặt và kích hoạt lại ứng dụng ngay trên thiết bị mới. Khoảng thời gian tối thiểu giữa 02 lần kích hoạt lại ứng dụng trên thiết bị mới là 24h

Cách hủy dịch vụ

Khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 2 cách sau để hủy dịch vụ VCBPAY:

- Gỡ ứng dụng VCBPAY khỏi điện thoại. Bạn không thể sử dụng dịch vụ cho đến khi tải/cài đặt ứng dụng mới và thực hiện giao dịch kích hoạt lại dịch vụ.

- Gọi điện đến số hotline của ngân hàng Vietcombank để yêu cầu hủy dịch vụ. Nhân viên tổng đài sẽ tư vấn, hỗ trợ bạn hủy VCBPAY nhanh nhất.

Hotline Vietcombank: 1900 54 54 13

Như vậy, việc sử dụng VCBPAY để thanh toán, chuyển tiền, nạp thẻ... sẽ giúp cuộc sống của bạn trở nên tiện nghi hơn rất nhiều. Mọi giao dịch trên VCBPAY đều được thực hiện online, nhanh chóng với mức phí rất rẻ.

Nếu còn bất kỳ điều gì thắc mắc, hãy ĐĂNG KÝ để được tư vấn NGAY.

Đăng ký ngay