avatart

khach

icon

Hướng dẫn tra cứu hợp đồng bảo hiểm của Bảo Việt Nhân Thọ

Kiến thức bảo hiểm nhân thọ

- 17/04/2023

0

Kiến thức bảo hiểm nhân thọ

17/04/2023

0

Thay vì phải đến trực tiếp phòng giao dịch, khách hàng có thể tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt trên My BVLife ở máy tính hoặc qua ứng dụng trên điện thoại để tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại.

Mục lục [Ẩn]

Với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm hữu ích khi sử dụng dịch vụ, Bảo Việt Nhân thọ đã triển khai tính năng tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt ngay trên máy tính hoặc tại ứng dụng trên điện thoại di động thông qua My BVLife. Với tính năng tra cứu linh hoạt này, Bảo Việt Nhân thọ sẽ giúp khách hàng tiết kiệm tối đa thời gian khi muốn tìm kiếm, tra cứu các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm nhân thọ đã ký kết với công ty.

Như vậy, khi muốn tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của Bảo Việt, khách hàng chỉ có thể tra cứu thông qua My BVLife - ứng dụng Cổng thông tin khách hàng của Bảo Việt Nhân thọ bằng cách đăng nhập trên máy tính hoặc trên điện thoại di động. 

Lưu ý: Trước khi thực hiện tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt, bạn cần có tài khoản trên My BVLife. 

Tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt trên máy tính

Để tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm của Bảo Việt Nhân Thọ thông qua My BVLife trên máy tính, khách hàng có thể thực hiện theo các bước như sau:

Bước 1: Đăng nhập My BVLife trên máy tính TẠi ĐÂY.

Đăng nhập vào My BVLife

Cần nhập đúng tài khoản (Là số CMND/CCCD/Hộ chiếu của bên mua bảo hiểm hoặc số ePOSxx... mà Bảo Việt Nhân thọ đã gửi cho bạn) và mật khẩu, sau đó chọn Đăng nhập.

Trường hợp khách hàng chưa có tài khoản My BVLife hãy chọn “Đăng ký” để tiến hàng đăng ký tài khoản.

Đăng ký tài khoản My BVLife

Lưu ý: Khi đăng ký tài khoản khách hàng điền đầy đủ thông tin:

  • Họ và tên (có dấu trùng với bên mua bảo hiểm/người được bảo hiểm)
  • Số CMND/Hộ chiếu/CCCD, xác nhận đồng ý điều khoản, sau đó chọn “Tiếp tục” để đăng ký tài khoản My BVLife.

Ngay sau đó Bảo Việt Nhân thọ sẽ gửi thông tin tài khoản và mật khẩu qua email/điện thoại di động đã đăng ký. Trong quá trình sử dụng, nếu thay đổi email/điện thoại di động, cần liên hệ đến Tổng đài chăm sóc khách hàng Bảo Việt Nhân thọ theo số *1166 hoặc 1900558899 - nhánh số 4 để được hỗ trợ và thay đổi thông tin.

Bước 2: Tại giao diện hiển thị, khách hàng chọn vào Truy vấn Hợp đồng/tài khoản cá nhân. Lúc này màn hình hiển thị Danh sách các Hợp đồng bảo hiểm mà khách hàng tham gia với Bảo Việt Nhân thọ

Bước 3: Chọn thông tin tra cứu tại Menu. 

Tùy theo nhu cầu tra cứu, khách hàng có thể chọn các nội dung như:

  • Thông tin chung: Cung cấp các thông tin về:
    • Thông tin chung về Hợp đồng
    • Thông tin về Quyền lợi bảo hiểm
    • Thông tin về Phí bảo hiểm của hợp đồng.
  • Thông tin khách hàng:
    • Thông tin Người được bảo hiểm
    • Thông tin Bên mua bảo hiểm
    • Thông tin Người thụ hưởng.
  • Giá trị tài khoản
  • Quá trình đóng phí
  • Phí và Chi phí
  • Giải quyết quyền lợi bảo hiểm
  • Hoá đơn điện tử: Hoá đơn của các kỳ phí đã thanh toán
  • Thông báo thường niên.

Bước 4: Tiến hành tra cứu theo nội dung đã lựa chọn

Bước 5: Đăng xuất khỏi tài khoản, kết thúc quá trình tra cứu

Tra cứu hợp đồng bảo hiểm qua thọ Bảo Việt trên điện thoại

Đối với tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của Bảo Việt trên điện thoại, bạn cần tải ứng dụng My BVLife về máy. Tùy theo máy điện thoại đang sử dụng mà bạn lựa chọn tải ứng dụng tương thích với hệ điều hành và tiến hành tạo tài khoản

Tạo tài khoản My BVLife

Sau khi tải ứng dụng và tạo tài khoản thành công, bạn thực hiện theo các bước sau đây để tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt:

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng My BVLife theo đúng thông tin tài khoản vừa tạo

Bước 2: Tại giao diện chính của ứng dụng, bạn chọn Truy vấn hợp đồng

Chọn truy vấn hợp đồng

Bước 3: Chọn hợp đồng muốn tra cứu

Chọn hợp đồng muốn tra cứu

Bước 4: Tiến hành tra cứu các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt theo đúng nhu cầu mong muốn

Tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt

Tại bước này khách hàng có thể dễ dàng xem các thông tin của hợp đồng như:

  • Thông tin bên mua bảo hiểm: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, địa chỉ..
  • Thông tin về sản phẩm bảo hiểm đang tham gia tại Bảo Việt Nhân thọ
  • Thông tin về phí đóng, trong đó có quá trình đóng phí...
  • Thông tin về các tài liệu thông báo thường niên,…

Bước 5: Kết thúc quá trình tra cứu, đăng xuất khỏi tài khoản

Như vậy, tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt hiện nay được thực hiện nhanh chóng và tiện lợi thông qua My BVLife. Chỉ cần máy tính hoặc điện thoại có kết nối Internet là bạn đã dễ dàng xem các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm nhân thọ đang tham gia tại Bảo Việt Nhân thọ mà không mất thời gian di chuyển đến văn phòng, đại lý của công ty.

Đối với giao dịch tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của Bảo Việt, khách hàng cần lưu ý những nội dung sau:

  • Chỉ Bên mua bảo hiểm và/hoặc Người được bảo hiểm của hợp đồng có Bên mua bảo hiểm là tổ chức mới có quyền tra cứu thông tin hợp đồng. Nếu cố tình tình đăng nhập sai sẽ phải chịu trách nhiệm theo quy định của pháp luật.
  • Khách hàng tuyệt đối không cung cấp thông tin đăng nhập và mật khẩu cho người khác nhằm bảo mật thông tin cá nhân cho người tham gia.
  • Mật khẩu của tài khoản My BVLife không nên đặt theo những dãy số nhận biết như số điện thoại, ngày sinh nhật…
  • Không cho phép trình duyệt web đang sử dụng lưu lại tên đăng nhập và mật khẩu My BVLife của người dùng.
  • Hãy đăng xuất khỏi hệ thống Cổng thông tin khách hàng khi không có nhu cầu sử dụng tiếp.
  • Nếu phát hiện bị lộ tên đăng nhập, mật khẩu hãy thiết lập mật khẩu mới ngay lập tức hoặc gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Bảo Việt Nhân thọ để được hỗ trợ tốt nhất.

Kết nối với Bảo Việt Nhân thọ qua Cổng thông tin khách hàng My BVLife là cách giúp bạn theo dõi, tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt một cách dễ dàng và nhanh chóng. Hãy lưu lại 2 cách tra cứu trên đây để sử dụng khi có nhu cầu xem các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm nhân thọ đang có tại Bảo Việt Nhân thọ.


Đóng góp bài viết của các bạn bằng cách gửi bài viết Tại đây


Theo thị trường tài chính Việt Nam

Đánh giá bài viết:

5 (1 lượt)

5 (1 lượt)

Bài viết có hữu ích không?


Tư vấn bảo hiểm nhân thọ

Bạn chưa đồng ý với chúng tôi


Bình luận

Hãy hoặc Tạo tài khoản để gửi bình luận
Nội quy: Bình luận có tối thiểu 10 ký tự, gõ tiếng việt có dấu, không chứa nội dung tục tĩu.
Nếu bị báo cáo vi phạm quá 10 lần sẽ bị banned nick.
Gửi bình luận
bình luận
Mới nhất
Xem thêm

SO SÁNH QUYỀN LỢI BẢO HIỂM NHÂN THỌ

Họ và tên *

Email *

Số điện thoại *

Tỉnh/Thành phố *