Hướng dẫn cách sử dụng Internet Banking Agribank

Giới thiệu về dịch vụ Internet Banking Agribank

Đây là dịch vụ ngân hàng trực tuyến do ngân hàng Agribank cung cấp cho khách hàng, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch với Agribank thông qua kênh Internet, không cần tới quầy giao dịch. Internet Banking Agribank cung cấp các chức năng chính sau:

Dịch vụ phi tài chính: 

• Tra cứu thông tin tài khoản: Danh sách tài khoản mở tại Agribank; số dư tài khoản thanh toán, tài khoản tiền gửi…; 
• Tra cứu lịch sử giao dịch.

Dịch vụ tài chính: 

• Chuyển khoản trong hệ thống Agribank; 
• Chuyển khoản liên ngân hàng; 
• Mở/đóng tài khoản tiền gửi trực tuyến.

Dịch vụ thanh toán: 

• Thanh toán hóa đơn (hóa đơn tiền điện, nước, viễn thông, học phí…)
• Nộp thuế điện tử; 
• Nạp tiền vào ví điện tử…

Xem cách đăng ký Internet Banking Agribank để có thể bắt đầu sử dụng dịch vụ ngay hôm nay.

Hướng dẫn sử dụng Internet Banking Agribank

Nếu bạn có nhu cầu đăng ký sử dụng Internet Banking Agribank hoặc lần đầu sử dụng dịch vụ này có thể xem những hướng dẫn sau đây để biết cách sử dụng.

Cách đăng nhập Internet Banking Agribank

Bước 1: Bạn đăng nhập dịch vụ Internet Banking của Agribank tại đây.

Bước 2: Điền các thông tin đăng nhập:

• Tên đăng nhập: Do Agribank cung cấp khi bạn đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking.
• Mật khẩu đăng nhập: Mật khẩu đăng nhập lần đầu do Agribank cung cấp khi bạn đăng ký sử dụng dịch vụ.
• Mã xác thực: Nhập dãy ký tự được hiển thị ngay cạnh ô "Mã xác thực".
• Nhấn “Đăng nhập” để truy cập và sử dụng dịch vụ.

Đăng nhập lần đầu thành công, hệ thống sẽ yêu cầu bạn đổi mật khẩu. Bạn chọn nút “Đổi mật khẩu” trong phần “Hồ sơ cá nhân” để thay đổi mật khẩu. Nhập vào các thông tin:

• Mật khẩu: Mật khẩu do ngân hàng cung cấp (đối với lần đăng nhập đầu tiên) hoặc mật khẩu hiện tại bạn đang sử dụng (đối với các lần đăng nhập tiếp theo).
• Mật khẩu mới: Bạn tự đặt (độ dài tối thiểu 06 ký tự, gồm cả chữ và số, có chứa chữ hoa, chữ thường và các ký tự đặc biệt)
• Xác nhận mật khẩu mới: Nhập giống mật khẩu mới

Sau đó bạn bấm "Đổi mật khẩu" để hoàn thành.

Cách tra cứu thông tin tài khoản

Bước 1: Để tra cứu thông tin tài khoản, trong danh mục bên phải màn hình bạn chọn "Vấn tin tài khoản" tại mục Thông tin tài khoản để xem thông tin về tài khoản của bạn tại Agribank.

Bước 2: Bạn chọn tài khoản muốn vấn tin trong danh sách "Tài khoản lựa chọn".

Bước 3: Bạn chọn "Truy vấn" để xem thông tin

Cách chuyển khoản trong hệ thống Agribank

Bước 1: Bạn chọn "Lập giao dịch" tại mục Chuyển khoản trong hệ thống

Bước 2: Lập giao dịch và điền các thông tin chuyển khoản gồm:

• Chọn tài khoản trích nợ trong danh sách "Tài khoản chuyển".
• Nhập số tài khoản thụ hưởng.
• Nhập số tiền cần chuyển khoản
• Nhập nội dung chuyển tiền
• Hệ thống tự động hiển thị loại phương thức xác thực bạn đã đăng ký với Agribank.
• Chọn "Tiếp tục" để giao dịch.

Bước 3: Xác nhận chuyển khoản

Hệ thống hiển thị thông tin giao dịch, bạn kiểm tra lại thông tin và nhập mã OTP. Bạn chọn "Tiếp tục" để thực hiện giao dịch.

Hệ thống sẽ tự động thực hiện và hạch toán giao dịch sau khi bạn xác nhận giao dịch. Giao dịch thực hiện thành công, hệ thống hiển thị thông báo “Chuyển khoản thành công”. Bạn chọn "Kết thúc" để hoàn tất giao dịch. Chọn "In kết quả" để in ra kết quả giao dịch.

Cách thanh toán hóa đơn

Bước 1: Chọn "Thanh toán hóa đơn" tại mục "Thanh toán".

Bước 2: Chọn tài khoản thanh toán và loại dịch vụ cần thanh toán.

• Chọn tài khoản trích nợ trong danh sách tài khoản. Hệ thống tự động hiển thị số dư khả dụng tài khoản của bạn để thực hiện giao dịch.
• Chọn dịch vụ cần thanh toán (tiền điện, tiền nước, cước viễn thông, học phí, ví điện tử…) tại mục "Loại dịch vụ thanh toán".
• Nhấn "Chọn" để tạo lệnh thanh toán.

Bước 3: Tạo lệnh thanh toán:

Chọn nhà cung cấp dịch vụ và nhập mã khách hàng tại mục "Mã tra cứu". Hệ thống tự động kiểm tra tính hợp lệ của mã khách hàng được nhập. Chọn "Tiếp tục" để thực hiện giao dịch.

Bước 4: Xác thực giao dịch.

Hệ thống hiển thị số tiền cần thanh toán, bạn kiểm tra thông tin giao dịch và chọn "tiếp tục" để nhận mã xác thực (mã OTP).

Bước 5: Xác nhận thanh toán bằng cách nhập mã OTP và chọn "Xác nhận" để hoàn tất giao dịch.

Cách mở tài khoản tiền gửi trực tuyến

Bước 1: Quý khách chọn "Mở tài khoản TGTrT" trong mục "Tiền gửi trực tuyến".

Bước 2: Nhập các thông tin để tạo lệnh:

• Chọn "Loại hình tiền gửi"
• Chọn "Tài khoản thanh toán" để trích tiền mở tài khoản tiền gửi trực tuyến.
• Chọn "Kỳ hạn gửi"
• Nhập số tiền muốn gửi
• Chọn Chỉ thị đáo hạn: Tự động gia hạn gốc/Tự động gia hạn gốc và lãi/Tự động tất toán khi đến hạn.
• Đọc điều khoản, điều kiện và chọn ô "Tôi đã đọc và đồng ý với các điều khoản , điều kiện của Agribank"
• Chọn "Mở tài khoản" để tiếp tục giao dịch.

Bước 3: Hệ thống hiển thị thông tin giao dịch, bạn kiểm tra thông tin và xác thực giao dịch bằng cách nhập mã OTP

Chọn "Mở tài khoản" để hoàn tất giao dịch. Giao dịch thực hiện thành công, hệ thống hiển thị thông báo như sau:

Biểu phí Internet Banking Agribank

Hiện nay Agribank quy định biểu phí dịch vụ  Internet Banking Agribank như sau:

• Phí đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking: Miễn phí
• Phí đăng ký SMS OTP: Miễn phí
• Phí duy trì dịch vụ đối với khách hàng cá nhân: 50.000 VND/năm
• Phí chuyển tiền trong hệ thống Agribank: 0,02%, tối thiểu 3.000 VND, tối đa 800.000 VND
• Phí chuyển tiền đi khác hệ thống Agribank: 0,025% tối thiểu 10.000 VND, tối đa 1.000.000 VND
• Phí thanh toán hóa đơn: Theo thỏa thuận từng đối tác
• Phí dịch vụ phi tài chính: Miễn phí
• Phí hủy dịch vụ: 20.000 VND/lần

Một số lưu ý khi sử dụng Internet Banking Agribank

Trong quá trình sử dụng Internet Banking Agribank bạn cũng cần lưu ý một số vấn đề như sau:

• Bảo mật tên truy cập và mật khẩu Internet Banking: Tuyệt đối không cung cấp thông tin tài khoản Internet Banking, đặc biệt là mật khẩu cho người khác biết để hạn chế rủi ro thấp nhất xảy ra. Bạn nên thay đổi ngay mật khẩu khi đăng nhập lần đầu, không nên đặt mật khẩu quá dễ đoán và nên thay đổi mật khẩu định kỳ.
• Đăng ký phương thức xác thực OTP SMS để tăng cường bảo mật mỗi lần giao dịch qua Internet Banking Agribank
• Nếu có tín hiệu bất thường như tiền tự thay đổi trong tài khoản, bạn nên đăng nhập và kiểm tra ngay, nhờ sự trợ giúp của tổng đài Agribank nếu cần thiết.
• Cảnh giác với các hình thức lừa đảo giả mạo cán bộ ngân hàng Agribank gọi điện/nhắn tin cho khách hàng, thông báo khách hàng có khoản tiền chuyển nhầm đến tài khoản/khoản tiền chuyển cho chính khách hàng/khách hàng đã trúng thưởng rồi yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân.

Trên đây là các thông tin về cách sử dụng Internet Banking Agribank hy vọng bạn có thể dùng thành thạo các chức năng dịch vụ cung cấp để giao dịch theo nhu cầu. Sử dụng Internet Banking Agribank giúp bạn có trải nghiệm tốt hơn, tiết kiệm thời gian và thuận tiện hơn trong trong các giao dịch hàng ngày.

Nếu bạn có thắc mắc gì cần giải đáp có thể gửi yêu cầu tư vấn miễn phí tới các chuyên viên TheBank bằng cách:

Đăng ký ngay