Cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm Sun Life chưa tới 1 phút

Hướng dẫn đăng nhập Sun Life tra cứu hợp đồng

Khách hàng của Sun Life có thể quản lý hợp đồng bảo hiểm dễ dàng và tiện lợi thông qua ứng dụng hoặc cổng thông tin trực tuyến my Sun Life. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để bạn có thể đăng nhập và tra cứu hợp đồng của mình:

Đăng nhập qua ứng dụng my Sun Life

- Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng my Sun Life:

+ App Store (iOS): https://apps.apple.com/vn/app/my-sun-life-vietnam/id1464660549

+ Google Play Store (Android): https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sunlife.vietnam.clientapp&pcampaignid=web_share

- Bước 2: Mở ứng dụng my Sun Life trên điện thoại của bạn.

- Bước 3: Đăng nhập:

+ Nếu đã có tài khoản, nhập tên đăng nhập và mật khẩu của bạn.

+ Nếu chưa có tài khoản, chọn "Đăng ký tài khoản" và làm theo hướng dẫn để tạo tài khoản mới. Bạn sẽ cần cung cấp mã kích hoạt được gửi qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký khi mua bảo hiểm.

Đăng nhập qua cổng thông tin my Sun Life

- Bước 1: Truy cập vào trang web chính thức của Sun Life Việt Nam và tìm kiếm liên kết đến cổng thông tin my Sun Life https://online.sunlife.com.vn/mysunlife/login

- Bước 2: Đăng nhập:

+ Nếu đã có tài khoản, nhập tên đăng nhập và mật khẩu của bạn.

+ Nếu chưa có tài khoản, chọn "Đăng ký tài khoản" và làm theo hướng dẫn để tạo tài khoản mới. Bạn sẽ cần cung cấp mã kích hoạt được gửi qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký khi mua bảo hiểm.

Sau khi đăng nhập thành công, bạn có thể:

- Tra cứu thông tin hợp đồng: Xem chi tiết về các hợp đồng bảo hiểm của bạn, bao gồm số tiền bảo hiểm, quyền lợi, thời hạn, lịch sử đóng phí,...

- Thực hiện các giao dịch trực tuyến: Đóng phí bảo hiểm, yêu cầu thay đổi thông tin hợp đồng, yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm,...

- Nhận thông báo và cập nhật: Nhận thông báo về các sự kiện quan trọng liên quan đến hợp đồng bảo hiểm của bạn.

Cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm Sun Life

Tra cứu danh sách và chi tiết hợp đồng BHNT Sun Life

Truy cập từ trang chủ, tiếp đến chọn các mục sau:

- Đối với Ứng dụng my Sun Life: Thông tin hợp đồng > Danh sách hợp đồng.

- Đối với Cổng thông tin my Sun Life: Chọn Thông tin hợp đồng tại cột bên trái.

Hướng dẫn kiểm tra:

- Bước 1: Tại trang Hợp đồng bảo hiểm, xem danh sách hợp đồng gồm thông tin cơ bản:

+ Số hợp đồng

+ Tình trạng hợp đồng

+ Người được bảo hiểm chính

+ Ngày phát hành

+ Ngày nhận hợp đồng: Chọn hợp đồng cụ thể để xem Chi tiết hợp đồng.

- Bước 2: Chi tiết hợp đồng gồm có:

+ Phí bảo hiểm

+ Quyền lợi bảo hiểm

+ Giá trị và Tạm ứng

+ Người thụ hưởng: Họ tên, Quan hệ với Người được bảo hiểm, Ngày sinh, Tỷ lệ thụ hưởng (%)

Kiểm tra thông tin Phí bảo hiểm

Truy cập Danh sách Hợp đồng cần đóng phí từ trang chủ

- Đối với Ứng dụng My Sun Life: Thanh toán > Thông tin Phí bảo hiểm.

- Đối với Cổng thông tin My Sun Life: chọn Thông tin Phí bảo hiểm tại cột bên trái.

Thông tin Phí bảo hiểm bao gồm:

- Định kỳ đóng phí.

- Ngày đến hạn đóng phí.

- Phí bảo hiểm định kỳ.

- Phí bảo hiểm định kỳ dự kiến.

- Phí đóng dư từ (các) kỳ trước.

- Số phí đến hạn cần đóng.

Kiểm tra lịch sử thanh toán hợp đồng Sun Life

Truy cập từ trang chủ:

- Đối với Ứng dụng My Sun Life: Thanh toán > Lịch sử thanh toán

- Đối với Cổng thông tin My Sun Life: Chọn menu Hợp đồng bảo hiểm, mục Thanh toán Phí bảo hiểm, chức năng Lịch sử thanh toán

Chọn Hợp đồng cần xem và nhấn “Xem” để xem lịch sử thanh toán của Hợp đồng.

Tra cứu Quyền lợi đối với sự kiện bảo hiểm

Đối với Ứng dụng my Sun Life: Thông tin hợp đồng > Tóm tắt Quyền lợi đối với sự kiện bảo hiểm.

Đối với Cổng thông tin my Sun Life: Xem ngay trang chủ.

Hướng dẫn chi tiết các bước tra cứu

- Bước 1: Xem Tổng Quyền lợi bảo vệ từ (các) Hợp đồng của Quý khách. Các Quyền lợi bảo vệ gồm:

+ Quyền lợi Tử vong/TTTBVV

+ Quyền lợi Bệnh hiểm nghèo

+ Quyền lợi Chăm sóc sức khỏe

+ Quyền lợi Tai nạn

+ Quyền lợi dành cho Người phụ thuộc

+ Quyền lợi Đáo hạn

- Bước 2: Chọn một Quyền lợi bất kỳ để xem Tổng Quyền lợi bảo vệ của từng Người được bảo hiểm.

- Bước 3: Chọn một Người được bảo hiểm để xem Quyền lợi bảo vệ của Người được bảo hiểm theo từng Hợp đồng cụ thể.

Lưu ý: Quyền lợi bảo hiểm khác với Số tiền bảo hiểm. Quyền lợi cụ thể được tính dựa trên Số tiền bảo hiểm và (các) yếu tố khác, theo như quy định cụ thể trong Quy tắc và Điều khoản sản phẩm.

Tra cứu tình trạng yêu cầu và bổ sung chứng từ

Truy cập chức năng Tình trạng Yêu cầu và Bổ sung chứng từ:

- Đối với Ứng dụng My Sun Life: Yêu cầu bồi thường > Tình trạng Yêu cầu và Bổ sung chứng từ.

- Đối với Cổng thông tin My Sun Life: Chọn menu Yêu cầu Quyền lợi.

Kiểm tra thông tin trên hợp đồng:

- Bước 1: Tìm yêu cầu quyền lợi cần Bổ sung chứng từ trong danh sách yêu cầu và chọn Bổ sung chứng từ.

- Bước 2: Tải từ thiết bị các chứng từ cần bổ sung theo yêu cầu từ Phòng Giải quyết quyền lợi bảo hiểm đã gửi qua email và thư báo.

Kiểm tra thông tin Giá trị và Tạm ứng

Cách xem tóm tắt giá trị hoàn lại:

- Đối với Ứng dụng My Sun Life: Thông tin hợp đồng > Tóm tắt Giá trị hoàn lại.

- Đối với Cổng thông tin My Sun Life: Giá trị hoàn lại của (các) Hợp đồng được thể hiện ngay trên trang chủ, gần chân trang.

Hệ thống sẽ cung cấp các thông tin về:

• Giá trị tài khoản.
• Giá trị hoàn lại.
• Tạm ứng từ Giá trị hoàn lại (nếu có).
• Các khoản thưởng và lãi (tùy theo Sản phẩm chính nếu có).

>>> Xem thêm: Hướng dẫn sử dụng my Sun Life

Tra cứu hợp đồng bảo hiểm Sun Life là điều nên làm. Thông qua việc tra cứu bạn có thể cập nhật nhanh chóng những thông tin liên quan đến hợp đồng tham gia để có thể điều chỉnh nếu sai sót hoặc bổ sung, thay đổi khi có nhu cầu.