Số hotline ngân hàng Standar Chartered tại Việt Nam

Số tổng đài Standard Chartered 24/7

• Số tổng đài trung tâm dịch vụ khách hàng cá nhân: 028 3911 0000 hoặc 024 3696 0000 (Dịch vụ 24/7)
• Trong trường hợp không thể liên hệ số điện thoại này, vui lòng gọi: 028 7300 0730 hoặc 024 7300 0730
• Khách hàng ưu tiên: 1900 6999 (Dịch vụ 24/7)
• Nếu bạn là khách hàng nước ngoài có thể liên hệ qua số:  028 7300 0787
• Khách hàng doanh nghiệp: 028 3911 0000 hoặc 024 3696 0000 (8:30 – 17:30)

Dịch vụ hỗ trợ trực tuyến

Ngoài phương thức gọi điện truyền thống qua số hotline, khách hàng cũng có thể liên hệ dịch vụ hỗ trợ trực tuyến thông qua website của ngân hàng. Lưu ý, cách này sẽ mất nhiều thời gian hơn. Vì vậy chỉ dùng khi dịch vụ bạn cần hỗ trợ không quá gấp.

Số hotline ngân hàng Standard Chartered khi khách hàng cần liên hệ

Những thắc mắc của khách hàng sẽ được ngân hàng thông tin phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

Giải đáp các thắc mắc qua Email 

Thông qua địa chỉ email, khách hàng cũng có thể gửi những thắc mắc có liên quan về dịch vụ ngân hàng để được giải đáp.

• Khách hàng Cá nhân: Contact.SCB@sc.com
• Email dành cho khách hàng doanh nghiệp của Standard Chartered Bank tại TP HCM: Business.Enquiry@sc.com
• Email dành cho khách hàng doanh nghiệp của Standard Chartered Bank tại Hà Nội: Services.HN@sc.com
• Khách hàng Doanh nghiệp & Định chế tài chính: Straight2bank.vn@sc.com

Chức năng của tổng đài Standard Chartered là gì?

Số điện thoại hotline của ngân hàng Standard Chartered được xây dựng nhằm mục đích tiếp nhận, hỗ trợ tra cứu, hướng dẫn dịch vụ như: kiểm tra số dư, mã OTP, khóa thẻ ATM, hỗ trợ lấy mật khẩu, hướng dẫn sử dụng Internet Banking, chuyển tiền khác ngân hàng, thanh toán qua thẻ, mở thẻ Visa, tư vấn vay cá nhân, tư vấn vay doanh nghiệp, lãi suất ngân hàng,…

Gọi số tổng đài ngân hàng Standard Chartered có mất phí không?

Hiện tại các đầu số hotline của Standard Chartered sẽ mất phí. Vậy nên, khách hàng có thể cân nhắc trước khi gọi lên tổng đài.

Lưu ý:

• Số điện thoại tổng đài Standard Chartered Bank Việt Nam hoạt động 24/7.
• Khách hàng nên chuẩn bị sẵn các thông tin xác minh và yêu cầu dịch vụ để được giải đáp nhanh nhất
• Trong quá trình liên hệ Hotline, cuộc gọi của khách hàng sẽ được ghi âm.
• Đối với các thắc mắc không thể giải đáp qua Hotline Standard Chartered Bank, khách hàng có thể đến trực tiếp chi nhánh để được hỗ trợ.

Làm gì khi không gọi được số tổng đài

Số hotline ngân hàng standard chartered tại Việt Nam

Việc khách hàng gọi lên tổng đài chăm sóc mà không có chuyên viên nghe máy có rất nhiều lý do. Lý do chủ yếu là vì hàng ngày tổng đài chăm sóc khách hàng nhận rất nhiều cuộc gọi từ khách hàng với mong muốn được hỗ trợ vấn đề của mình vì vậy dẫn đến việc cuộc gọi quá tải và chuyên viên không thể xử lý hết. Để tránh trường hợp này, quý khách hàng có thể ngắt máy chờ trong vài phút và gọi lại để được tư vấn hỗ trợ.

Tổng đài Standard Chartered tại các tỉnh thành Việt Nam?

Hiện tại các số tổng đài của Standard Chartered sẽ hỗ trợ khách hàng trên khắp cả nước. Ngoài ra, nếu khách hàng muốn đến trực tiếp các chi nhánh để giải quyết thì có thể qua các địa chỉ sau:

• Tầng 1, Phòng 302 – Tầng 3, Tòa nhà Văn phòng Nam Sài Gòn 1, số 1060 đường Nguyễn Văn Linh, phường Tân Phong, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
• Phòng O18F, tầng 18, Keangnam Hanoi Landmark, E6, Phạm Hùng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
• Số 36 Nguyễn Cơ Thạch, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội
• 25 Phố Lê Đại Hành, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Tuy nhiên, cần chú ý rằng thời gian làm việc của ngân hàng là trong giờ hành chính.

Nếu bạn đang quan tâm đến các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng Standard Chartered thì đừng bỏ qua những thông tin trên.