Hướng dẫn chi tiết sử dụng thẻ tín dụng OCB

Để khai thác tối đa công dụng của thẻ tín dụng OCB, trước đó bạn cần hiểu rõ cách sử dụng thẻ tín dụng OCB. 

Cách kích hoạt thẻ tín dụng OCB

Muốn sử dụng các tính năng của thẻ tín dụng, sau khi nhận thẻ từ ngân hàng, khách hàng cần thực hiện kích hoạt thẻ tín dụng. Các cách kích hoạt thẻ tín dụng ở ngân hàng OCB hiện nay gồm có: kích hoạt trực tiếp tại quầy giao dịch, kích hoạt qua Tổng đài chăm sóc khách hàng và Kích hoạt qua ứng dụng OCB OMNI.

Kích hoạt trực tiếp tại Ngân hàng

Đây là cách thức truyền thống mà ai cũng dễ dàng thực hiện, chỉ cần vài bước đơn giản là bạn đã có thể kích hoạt thẻ. Khi nhận thẻ từ nhân viên ngân hàng, bạn có thể yêu cầu kích hoạt ngay tại đó, nhân viên ngân hàng sẽ hướng dẫn bạn kích hoạt thẻ.

Trong trường hợp sau một khoảng thời gian nhận thẻ bạn mới kích hoạt, thì chỉ cần mang theo thẻ tín dụng và giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu) đến ngân hàng là được.

Kích hoạt thông qua tổng đài của OCB

Ngoài cách kích hoạt trực tiếp, bạn cũng có thể gọi điện đến ngân hàng OCB qua số hotline 1800 6678 sau đó bấm phím 3. Tổng đài viên sẽ tiếp nhận yêu cầu và giúp bạn kích hoạt thẻ tín dụng.

Kích hoạt thông qua ứng dụng OCB OMNI

Khách hàng còn có thể kích hoạt thẻ tín dụng qua ứng dụng OCB OMNI với các bước đơn giản sau:

• Bước 1: Đăng nhập OCB OMNI app, chọn "Thẻ", sau đó chọn "Danh sách thẻ" tại Menu chính
• Bước 2: Tại màn hình Quản lý thẻ, chọn "Kích hoạt thẻ"
• Bước 3: Chọn thẻ cần kích hoạt và bấm "Tiếp tục"
• Bước 4: Xác nhận thông tin thẻ, lấy OTP và Xác nhận kích hoạt thẻ

Như vậy, chỉ với các thao tác rất đơn giản, bạn hoàn toàn có thể tự kích hoạt thẻ tín dụng của mình.

Cách thanh toán hàng hóa, dịch vụ bằng thẻ tín dụng OCB

Khi sử dụng thẻ tín dụng OCB, bạn dễ dàng thanh toán khi mua hàng hoặc thanh toán các loại hóa đơn, dịch vụ.

Thanh toán khi mua hàng

Để thanh toán khi mua hàng trực tiếp tại quầy giao dịch hoặc mua hàng online, các cách để bạn thực hiện thanh toán gồm:

* Thanh toán trực tiếp tại địa điểm mua hàng

Với hình thức này, bạn chỉ cần mang thẻ tín dụng đến quầy thanh toán và cà thẻ qua máy POS là dễ dàng thực hiện thanh toán.

Thanh toán hàng hóa bằng thẻ tín dụng OCB vô cùng nhanh chóng, tiện lợi

* Thanh toán qua Internet Banking hoặc OCB OMNI

• Bước 1: Đăng nhập vào Internet Banking hoặc OCB OMNI
• Bước 2: Truy cập vào mục Thanh toán
• Bước 3: Chọn Tài khoản thẻ tín dụng để thanh toán
• Bước 4: Chọn dịch vụ/hàng hóa cần thanh toán
• Bước 5: Nhập mã xác nhận giao dịch khi thanh toán

* Thanh toán trực tuyến trên trang thương mại điện tử hoặc website của thương hiệu

Khi thực hiện mua hàng tại các sàn thương mại điện tử, bạn hoàn toàn có thể thanh toán trực tiếp tại đó, theo các bước sau:

Bước 1: Lựa chọn hàng hóa trên trang thương mại điện tử hay website bán hàng của các thương hiệu.

Bước 2: Nhập các thông tin cơ bản nếu như bạn chưa đăng ký thành viên gồm:

• Thông tin cá nhân như họ tên, địa chỉ giao hàng
• Phương thức giao hàng, thời gian giao hàng
• Phương thức thanh toán (chọn thanh toán bằng thẻ)

Bước 3: Kiểm tra thông tin đơn hàng để tránh sai sót.

Bước 4: Thực hiện thanh toán bằng cách nhập những thông tin sau (cho lần đầu thanh toán tại website):

• Tên chủ thẻ
• Số thẻ
• Ngày hết hạn
• Một vài thông tin khác tùy vào đơn vị phát hành thẻ

Bước 5: Xác nhận đặt hàng

* Thanh toán bằng mã QR

• Bước 1: Truy cập vào ứng dụng OCB OMNI
• Bước 2: Chọn Thanh toán QR Pay  tại màn hình trang chủ hoặc từ Cây menu
• Bước 3: Di chuyển Camera đến vùng chứa mã QR để quét
• Bước 4: Kiểm tra thông tin thanh toán. Trong trường hợp giao hàng hoặc cần thêm các thông tin bổ sung khi mua hàng. Khách hàng thực hiện nhập thông tin yêu cầu.
• Bước 5: Chọn tài khoản thanh toán, kiểm tra lại chi tiết thanh toán
• Lấy và nhập mã OTP để xác thực giao dịch

Ngân hàng OCB hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán, đem đến sự tiện lợi tối đa cho khách hàng trong quá trình sử dụng.

Thanh toán hóa đơn, dịch vụ

Tương tự với thanh toán mua hàng, chủ thẻ tín dụng cũng dễ dàng thực hiện thanh toán các loại hóa đơn như tiền điện, tiền nước, điện thoại cố định, di động trả sau, truyền hình cáp, vé máy bay, dịch vụ Internet… bằng thẻ tín dụng OCB.

* Thanh toán hóa đơn, dịch vụ

• Bước 1: Truy cập vào OCB OMNI
• Bước 2: Chọn dịch vụ muốn thanh toán
• Bước 3: Nhập thông tin thanh toán và nhấn Kiểm tra. Khách hàng có thể quét mã hóa đơn để lấy thông tin nhanh nếu hóa đơn của khách hàng có hỗ trợ
• Bước 4: Chọn tài khoản thanh toán
• Bước 5: Xác nhận và nhập mã OTP được gửi đến phương thức xác thực của khách hàng
• Bước 6: Màn hình hiện giao dịch thành công

* Thanh toán hóa đơn tự động hàng tháng

Chủ thẻ tín dụng còn có thể thực hiện thanh toán hóa đơn tự động hàng tháng bằng cách đăng ký qua ứng dụng OCB OMNI. Với cách thức này, hàng tháng ngân hàng sẽ tự động trích tiền từ tài khoản thẻ tín dụng để thanh toán các loại hóa đơn.

Để thanh toán toán bằng hình thức này, bạn thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập vào OCB OMNI
• Bước 2: Chọn Thanh toán hóa đơn tự động
• Bước 3: Chọn Tạo mới
• Bước 4: Nhập thông tin hóa đơn và thông tin thanh toán tự động hằng kỳ
• Bước 5: Xác nhận thông tin, lấy và nhập mã OTP
• Bước 6: Màn hình thông báo giao dịch thành công

Thanh toán học phí

Khách hàng còn có thể thanh toán học phí bằng thẻ tín dụng OCB, cụ thể như sau:

• Bước 1: Truy cập vào OCB OMNI
• Bước 2: Chọn Thanh toán học phí từ Trang chủ hoặc từ Cây menu
• Bước 3: Chọn trường cần thanh toán
• Bước 4: Nhập mã HSSV/ Mã SSC cần thanh toán. Trường hợp thanh toán học phí SSC, Khách hàng có thể Tìm kiếm mã SSCID bằng cách click vào đường link đính kèm
• Bước 5: Kiểm tra chi tiết các khoản học phí và thông tin học sinh, sinh viên cần thanh toán. Click chọn Tiếp theo
• Bước 6: Chọn tài khoản thanh toán
• Bước 7: Lấy và nhập mã OTP để xác thực giao dịch

Cách rút tiền mặt thẻ tín dụng OCB

Tính năng quan trọng thứ hai của thẻ tín dụng OCB là cho phép chủ thẻ rút tiền mặt. Bạn có thể dễ dàng thực hiện giao dịch này tại ngân hàng hoặc cây ATM.

Để hiểu chi tiết về các bước thực hiện, bạn vui lòng xem bài viết Hướng dẫn rút tiền bằng thẻ tín dụng OCB. 

Cách thanh toán dư nợ thẻ tín dụng OCB

Việc thanh toán dư nợ đúng hạn sẽ giúp cho chủ thẻ tín dụng tránh khỏi các nguy cơ về nợ xấu. 

OCB hướng dẫn chủ thẻ tín dụng thanh toán dư nợ bằng một trong các hình thức sau:

• Thanh toán trực tiếp
• Thanh toán qua ngân hàng
• Thanh toán qua OCB OMNI
• Thanh toán bằng chuyển khoản liên ngân hàng
• Trích nợ tự động từ tài khoản thanh toán

• Thanh toán tại cây ATM

Bạn có thể xem chi tiết từng bước thực hiện tại bài viết Hướng dẫn thanh toán thẻ tín dụng OCB.

Việc thanh toán dư nợ cũng dễ dàng được thực hiện ngay trên điện thoại di động

Cách hủy và khóa thẻ tín dụng OCB

* Hủy thẻ tín dụng OCB

Hủy thẻ tín dụng là việc khách hàng không còn nhu cầu sử dụng thẻ tín dụng hoặc bị mất thẻ. Khác với quy trình mở thẻ, việc hủy thẻ tín dụng OCB chỉ có thể thực hiện trực tiếp tại ngân hàng theo các bước sau:

• Bước 1: Mang thẻ tín dụng và giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND hoặc Hộ chiếu) đến ngân hàng và thông báo về việc muốn hủy thẻ
• Bước 2: Khai báo thông tin tại ngân hàng với các nội dung gồm: Thông tin cá nhân, địa chỉ, mã PIN, số dư còn lại trong thẻ, ngày giao dịch gần nhất…
• Bước 3: Thanh toán toàn bộ dư nợ và các khoản phí phát sinh tồn đọng
• Bước 4: Nộp lại thẻ chính ngân hàng
• Bước 5: Chứng kiến nhân viên ngân hàng hủy thẻ

Thẻ tín dụng chứa nhiều thông tin quan trọng, do đó bạn cần phải chứng kiến toàn bộ quy trình hủy thẻ để đảm bảo các thông tin cá nhân của mình không bị lộ.

* Khóa thẻ tín dụng OCB

Khóa thẻ là hình thức bảo vệ thẻ kịp thời khi khách hàng nhận thấy thẻ tín dụng của mình bị lộ thông tin hoặc thẻ bị mất cắp, thất lạc.

Việc khóa thẻ được thực hiện bằng một trong các cách sau:

- Khóa thẻ trực tiếp tại ngân hàng: Với cách thức này, bạn phải đến chi nhánh/phòng giao dịch gần nhất của ngân hàng OCB để yêu cầu khóa thẻ.

Khi đi bạn nên mang theo CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu để nhân viên ngân hàng xác minh thông tin. Sau khi kiểm tra thông tin, nhân viên ngân hàng sẽ lập tức giúp bạn khóa thẻ.

- Khóa thẻ qua tổng đài hỗ trợ thẻ tín dụng OCB: Trong trường hợp không thể đến trực tiếp ngân hàng, bạn có thể liên lạc với ngân hàng qua tổng đài hỗ trợ 1800 6678.

Tổng đài viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin như số CMND/Căn cước công dân, số thẻ tín dụng, ngày giao dịch thẻ gần nhất… Để tránh mất thời gian thì bạn nên chuẩn bị trước các thông tin này.

- Khóa thẻ qua ứng dụng OCB OMNI: Đây là cách thức tiện lợi và nhanh chóng nhất nếu chủ thẻ tín dụng có tải và sử dụng ứng dụng này. Các bước để khóa thẻ tín dụng OCB bao gồm:

• Bước 1: Truy cập vào ứng dụng OCB OMNI
• Bước 2: Click vào biểu tượng khóa đối với thẻ muốn khóa
• Bước 3: Chọn lý do khóa thẻ (Mất thẻ, Thẻ bị hư hoặc Lý do khác)
• Bước 4: Xác nhận thông tin để khóa thẻ

Trên đây là các bước cơ bản mà ai cũng phải nắm được trong quá trình sử dụng thẻ tín dụng. VIệc hiểu rõ quy trình sử dụng sẽ giúp cho khách hàng tự tin và khai thác triệt để các tính năng của thẻ tín dụng OCB. Đừng quên theo dõi các viết tiếp theo của chúng tôi để cập nhật chi tiết và không bỏ lỡ các thông tin về ưu đãi thẻ tín dụng OCB trong thời gian sắp tới.