3 Cách lấy lại mật khẩu Internet Banking Vietcombank ngay tức thì

Hướng dẫn lấy lại mật khẩu Internet Banking Vietcombank

VCB Digibank là một loại dịch vụ ngân hàng trực tuyến của Vietcombank cho phép người dùng thực hiện các giao dịch  như: chuyển tiền, thanh toán online, tra cứu thông tin… một cách nhanh gọn thông qua các thiết bị có kết nối Internet như điện thoại thông minh, máy tính, laptop.

Khi bạn quên mật khẩu Internet Banking bạn sẽ không thể thực hiện các giao dịch online mà phải ra trực tiếp chi nhánh ngân hàng để thực hiện. Do đó, bạn cần sớm thực hiện lấy lại mật khẩu.

Theo quy định của Vietcombank kể  từ ngày 06/01/2022, Vietcombank tạm ngừng cung cấp tính năng Quên mật khẩu VCB Digibank trên phiên bản web và trên thiết bị di động lạ (khác thiết bị mà bạn đã kích hoạt thành công ứng dụng VCB Digibank). Đây là cách để đảm bảo bảo mật cho chủ thẻ, và tránh rủi ro bị đối tượng xấu lừa đảo chiếm đoạt tài sản. Do đó, bạn có thể thực hiện cấp mật khẩu trên thiết bị di động đã kích hoạt ứng dụng VCB Digibank gần nhất hoặc đến các quầy giao dịch của Vietcombank để được hỗ trợ.

Cách 1: Lấy lại mật khẩu trên app VCB Digibank 

Bước 1: Đăng nhập vào VCB Digibank trên điện thoại và ấn vào phần Quên mật khẩu

Bước 2: Điền thông tin cá nhân gồm:

• Tên truy cập (là số điện thoại khi đăng ký thẻ Vietcombank)
• Số CMND/CCCD/Hộ chiếu  
• Email

Xác nhận tôi đồng ý với các điều khoản của Vietcombank. Sau đó chọn Tiếp tục.

Bước 3: Hệ thống sẽ gửi lại thông tin bạn đã đăng ký. Hãy kiểm tra lại thông tin và chọn Xác nhận nếu thông tin đã đúng. 

Bước 4: Hệ thống sẽ tự động gửi mã OTP xác nhận về số điện thoại mà bạn đã đăng ký với Vietcombank trước đó.

Bước 5: Mật khẩu mới sẽ được gửi vào địa chỉ Email bạn đã đăng ký. Bạn cần đăng nhập vào email để lấy mật khẩu.

Bước 6: Đăng nhập VCB Digibank lại bằng mật khẩu mới được cấp và thực hiện đổi lại mật khẩu là xong.

Cách 2:  Lấy mật khẩu tại quầy giao dịch Vietcombank

Đây là cách thức truyền thống nhất mà nhiều người vẫn thực hiện. Theo đó bạn trực tiếp đến chi nhánh/PGD Vietcombank gần nhất vào giờ hành chính, mang theo giấy tờ tùy thân và thực hiện theo các bước sau đây:

Bước 1: Tới quầy giao dịch Vietcombank, xuất trình CMND/CCCD/Hộ chiếu và yêu cầu cấp lại mật khẩu đăng nhập VCB Digibank

Bước 2: Bạn điền đầy đủ thông tin vào mẫu cấp lại mật khẩu Internet banking Vietcombank

Bước 3: Nhân viên ngân hàng sẽ tiếp nhận thông tin và xử lý. Hệ thống sẽ gửi tin nhắn SMS thông báo mật khẩu mặc định mới cho bạn.

Bước 4: Bạn tiến hành đăng nhập, đổi mật khẩu app Vietcombank ngay để bảo mật tài khoản tốt nhất.

Cách 3: Liên hệ với tổng đài ngân hàng bạn mở thẻ

Bước 1: Sử dụng số điện thoại bạn đã đăng ký với ngân hàng, gọi tới tổng đài của ngân hàng và chọn nhánh theo hướng dẫn.

Bước 2: Cung cấp CMND/CCCD/hộ chiếu và số Tài khoản theo hướng dẫn của tổng đài viên

Bước 3: Kiểm tra SMS để nhận mật khẩu mới.

Lưu ý: Không cung cấp mật khẩu (hoặc OTP) cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng.

Bước 4: Đăng nhập vào Internet Banking trên máy tính hoặc điện thoại di động, sử dụng mật khẩu vừa được cấp để đăng nhập và tiến hành đổi mật khẩu.

Lưu ý khi lấy lại mật khẩu Internet Banking Vietcombank

Khi sử dụng ứng dụng Internet Banking, bạn nên lưu ý các điều sau để bảo vệ tài khoản của mình được an toàn nhất:

• Khi quên mật khẩu VCB Digibank bạn phải có số điện thoại hoặc Email đã từng đăng ký với ngân hàng mới có thể lấy lại được.
• Mật khẩu của bạn nên có tính bảo mật cao bao gồm số, chữ viết hoa, kí tự đặc biệt. Nên tránh đặt các dãy số dễ đoán như ngày sinh, số điện thoại…
• Mật khẩu của ngân hàng nên khác với mật khẩu thẻ ATM.
• Không cung cấp thông tin mật khẩu cho bất cứ ai và không truy cập vào các đường link, liên kết lạ.
• Nên đổi mật khẩu thường xuyên 6 tháng 1 lần giúp bảo đảm an toàn cho tài khoản của bạn.

Mẹo hay để hạn chế quên mật khẩu Internet banking 

Để hạn chế quên mật khẩu khi sử dụng VCB Digibank hoặc các tài khoản ngân hàng, ứng dụng có liên quan đến tài chính. Bạn nên biết các mẹo sau:

• Chọn mật khẩu dễ nhớ nhưng vẫn phải bảo đảm tính bảo mật như 1 con số đặc biệt nào đó.
• Lưu trữ mật khẩu ở nhiều nơi như nhật ký, điện thoại, ghi vào giấy rồi giữ ở 1 nơi nào đó bảo mật. Lúc quên hay cần dùng đến sẽ có ngay.

Trên đây là hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu Vietcombank Digibank nhanh chóng. Bạn hãy chọn cho mình cách cách đổi mật khẩu Internet Banking Vietcombank phù hợp nhất để lấy lại mật khẩu và thực hiện các giao dịch tài chính.