5 cách tra cứu tài khoản BIDV thuộc chi nhánh nào

Tra cứu trên BIDV SmartBanking/BIDV online

Để tra cứu tài khoản BIDV thuộc chi nhánh nào bạn có thể đăng nhập BIDV online trên website hoặc BIDV SmartBanking trên điện thoại.

Ví dụ: Cách kiểm tra chi nhánh BIDV trên BIDV Smart Banking như sau:

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng BIDV SmartBanking trên điện thoại.

Bước 2: Chọn “Dịch vụ thẻ”.

Bước 3: Chạm vào hình ảnh thẻ ATM được hiển thị trên hệ thống >> Xem thông tin ở mục “Chi nhánh mở thẻ”.

Gọi điện đến tổng đài của BIDV

Để tra cứu tài khoản BIDV thuộc chi nhánh nào, khách hàng có thể gọi điện trực tiếp đến tổng đài Chăm sóc khách hàng 24/7 của BIDV theo hướng dẫn sau:

- Gọi đến số hotline BIDV: 1900 9247

- Bấm phím 1: Để sử dụng tiếng việt

- Bấm phím 1: Để được tư vấn về dịch vụ thẻ

Lựa chọn 1 trong 2 phím chức năng sau:

• Bấm phím 2: Dịch vụ thẻ quốc tế
• Bấm phím 3: Dịch vụ thẻ nội địa

Sau đó, bạn vui lòng chờ trong giây lát để được kết nối với tổng đài viên của BIDV.

Lưu ý:

- Khách hàng nên chuẩn bị các thông tin cá nhân như họ tên, số CMND/CCCD để cuộc gọi diễn ra thuận lợi và nhanh chóng.

- Vì cuộc gọi có tính phí nên khách hàng hãy kiểm tra tài khoản điện thoại trước khi gọi, tránh trường hợp, cuộc gọi bị ngắt quãng do sim hết tiền.

Gọi điện đến tổng đài của BIDV để tra cứu

Tra cứu trong danh sách chi nhánh của BIDV

Hiện nay, tất cả các ngân hàng đều có danh sách chi nhánh để khách hàng tiện tra cứu khi cần. Vì vậy, chỉ cần bạn nhớ được chính xác mình đã đến địa chỉ nào để làm thẻ ATM BIDV thì có thể dễ dàng tra cứu chi nhánh tài khoản của ngân hàng.

Ví dụ: Mình nhớ mình làm thẻ ATM BIDV đường Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội. Vậy mình sẽ tìm chi nhánh BIDV - nơi mà mình mở tài khoản bằng cách:

• Truy cập vào danh sách chi nhánh ngân hàng BIDV
• Lọc thành phố Hà Nội >> Lọc quận Hà Đông
• Hệ thống sẽ hiển thị chi nhánh BIDV tại quận Hà Đông, Hà Nội. Mình sẽ tìm trong danh sách này xem có chi nhánh nào thuộc đường Quan Trung không.

>> Cuối cùng, đối chiếu trong bảng danh sách được chi nhánh BIDV mình làm thẻ là: CN Hà Tây tại địa chỉ 197 Quang Trung, phường Hà Cầu, quận Hà Đông, thành phố Hà Nội.

Tra cứu trong danh sách chi nhánh ngân hàng BIDV

Lấy thông tin ở phong bì cho lần đầu nhận thẻ

Khi làm thẻ ATM của BIDV, khách hàng sẽ nhận được phiếu hẹn trả thẻ từ ngân hàng. Đến ngày hẹn, ngân hàng sẽ trả thẻ cho khách hàng. Thẻ được để trong một phong bì kín, kèm theo tờ giấy ghi rõ các thông tin về mã pin, số tài khoản, chi nhánh ngân hàng phát hành thẻ… Nếu bạn vẫn còn giữ phong bì đó, có thể kiểm tra lại thông tin để biết được tài khoản BIDV của mình thuộc chi nhánh nào.

Lưu ý: Phong bì thư chỉ gửi đến cho chủ thẻ BIDV một lần duy nhất. Nếu chẳng may bạn không còn giữ phong bì đó, hãy sử dụng thêm cách sau để tra cứu tài khoản BIDV của mình.

Tra cứu tại ngân hàng BIDV

Khách hàng có thể mang theo CMND/CCCD đến chi nhánh, phòng giao dịch gần nhất của BIDV để kiểm tra tài khoản của mình thuộc chi nhánh nào. Nên đến vào giờ hành chính để được phục vụ chu đáo nhất. Cập nhật: Giờ làm việc ngân hàng BIDV mới nhất từ thứ 2 đến thứ 7 để chủ động sắp xếp thời gian khi đến giao dịch.

Như vậy, có 5 cách tra tài khoản BIDV thuộc chi nhánh nào để khách hàng áp dụng khi cần. Nếu bạn đang sử dụng BIDV Smart Banking hay BIDV online thì kiểm tra theo cách đó đơn giản và tiết kiệm thời gian nhất.