Thẻ Visa Vietcombank hết hạn phải xử lý thế nào?

Trong quá trình sử dụng thẻ Visa Vietcombank, khách hàng nên chú ý về thời hạn sử dụng thẻ vì khi thẻ hết hạn sẽ phải làm thủ tục gia hạn theo quy định của ngân hàng.

Thời hạn sử dụng thẻ Visa Vietcombank 

Thẻ Visa Vietcombank được chia thành 2 loại: thẻ ghi nợ Visa và thẻ tín dụng Visa. Cả 2 loại thẻ này đều có thời hạn sử dụng là 5 năm. Sau thời hạn sử dụng thẻ, khách hàng sẽ phải đến ngân hàng để làm thủ tục gia hạn theo quy định.

Lưu ý: Thời hạn sử dụng thẻ Visa Vietcombank sẽ được in ở mặt trước của thẻ. Khách hàng có thể kiểm tra thông tin này ngay trên thẻ nếu không nhớ thời điểm đăng ký mở thẻ. Hãy mang thẻ Visa Vietcombank ra, kiểm tra thông tin ở mặt trước tại dòng Valid Thru.

Ví dụ: Trên thẻ Visa của bạn có Valid Thru 12/2025, vậy thẻ của bạn sẽ hết hạn vào tháng 12 năm 2025. Bạn phải đến ngân hàng làm thủ tục gia hạn để tiếp tục sử dụng các dịch vụ liên quan đến thẻ.

Thời hạn sử dụng thẻ Visa Vietcombank xem tại mục Valid Thru

Thẻ Visa Vietcombank hết hạn phải làm sao?

Khi thẻ Visa Vietcombank hết hạn, khách hàng sẽ phải đến ngân hàng để làm thủ tục gia hạn theo quy định. Quy trình thực hiện như sau:

Bước 1: Khách hàng mang theo CMND/CCCD, thẻ ngân hàng đến chi nhánh, phòng giao dịch Vietcombank gần nhất để làm thủ tục gia hạn thẻ.

Bước 2: Trình bày mong muốn gia hạn thẻ với nhân viên của ngân hàng.

Bước 3: Xuất trình giấy tờ tùy thân, thẻ ngân hàng để nhân viên của Vietcombank xác minh thông tin.

Bước 4: Điền vào mẫu đơn gia hạn thẻ do nhân viên ngân hàng Vietcombank cung cấp.

Bước 5: Nộp lại mẫu đơn cho nhân viên Vietcombank. Nhân viên ngân hàng sẽ kiểm tra, đối chiếu thông tin. Nếu thông tin hoàn toàn trùng khớp và hợp lệ, bạn sẽ nhận được phiếu hẹn ghi rõ thời gian nhận thẻ.

Bước 6: Đến ngày hẹn, khách hàng mang theo CMND/CCCD, phiếu hẹn đến ngân hàng để nhận thẻ Visa mới.

Lưu ý:

- Thẻ Visa Vietcombank hết hạn sẽ bị hủy trực tiếp tại ngân hàng khi bạn đến làm thủ tục.

- Khách hàng nên thu xếp thời gian đến giao dịch vào giờ hành chính để được phục vụ chu đáo nhất. Hãy cập nhật giờ làm việc của Vietcombank trước khi đi để chủ động về thời gian đi lại.

Giải đáp các thắc mắc về gia hạn thẻ Visa Vietcombank

Gia hạn thẻ Visa Vietcombank có mất phí không?

Có. Mức phí gia hạn thẻ Vietcombank là 50.000 đồng/thẻ. Vì vậy, khách hàng nên mang theo tiền khi đến ngân hàng lại thủ tục gia hạn.

Gia hạn thẻ Visa Vietcombank online có được không?

Hiện nay, Vietcombank chưa triển khai dịch vụ gia hạn thẻ online. Vì vậy, khách hàng phải đến trực tiếp phòng giao dịch của Vietcombank để làm thủ tục.

Thẻ Visa Vietcombank hết hạn phải gia hạn tại phòng giao dịch

Khi nào phải gia hạn thẻ Visa Vietcombank?

Khách hàng nên làm thủ tục gia hạn thẻ Visa Vietcombank trong vòng 30 ngày trước ngày hết hạn ghi trên thẻ để đảm bảo các giao dịch liên quan đến thẻ không bị gián đoạn.

Quy định về việc gia hạn thẻ của Vietcombank

Trong điều khoản và điều kiện phát hành, sử dụng thẻ của Vietcombank (xem tại đây) có nêu rõ:

- Vietcombank được quyền quy định thời hạn hiệu lực của thẻ. Thời hạn hiệu lực của từng loại thẻ được Vietcombank quy định trong từng thời kỳ và được công bố trên Trang thông tin điện tử chính thức của Vietcombank.

- Nếu Vietcombank không nhận được bất kỳ thông báo nào từ chủ thẻ về việc ngừng sử dụng thẻ trong vòng 30 ngày trước ngày hết hạn ghi trên thẻ hoặc theo thông báo của Vietcombank trong từng thời kỳ, Vietcombank sẽ tự động gia hạn thẻ cho chủ thẻ có quốc tịch Việt Nam và đáp ứng điều kiện về gia hạn thẻ theo quy định của Vietcombank trong từng thời kỳ.

- Bằng việc kích hoạt thẻ, chủ thẻ xác nhận đồng ý với bản điều khoản điều kiện này và sẽ chịu sự ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện đó.

- Quy định về tự động gia hạn thẻ không áp dụng đối với chủ thẻ có quốc tịch nước ngoài. Để Vietcombank chấp thuận yêu cầu gia hạn thẻ, chủ thẻ có quốc tịch nước ngoài phải tuân thủ các quy định về cư trú tại Việt Nam cũng như các điều kiện về gia hạn thẻ theo quy định của Vietcombank trong từng thời kỳ.

- Trường hợp thẻ được gia hạn và gửi trực tiếp cho chủ thẻ qua bưu điện, chủ thẻ cần bảo quản cẩn thận hoặc tự hủy thẻ cũ bằng cách cắt nhỏ để tránh việc bị mất cắp/thất lạc hoặc lộ thông tin thẻ.

Mặc dù có quy định về việc tự động gia hạn thẻ nhưng Vietcombank lại không bố điều kiện để mà chủ thẻ cần đáp ứng để ngân hàng thực hiện thủ tục này. Thực tế, đa số khách hàng sẽ phải đến ngân hàng để làm thủ tục gia hạn.

Như vậy, thẻ Visa Vietcombank, khách hàng sẽ phải mang theo giấy tờ tùy thân đến ngân hàng để được hướng dẫn làm thủ tục gia hạn theo quy định.