Đơn giản, thuận tiện với dịch vụ thanh toán trực tuyến Chubb Life

Với Chubb Life thì việc giải quyết bồi thường và dịch vụ chăm sóc khách hàng như giải đáp thắc mắc, tư vấn gói dịch vụ là một giá trị cốt lõi của công ty. Do đó, Chubb Life đã và đang không ngừng nâng cấp, cải tiến dịch vụ của mình để chứng tỏ cho khách hàng thấy được năng lực chuyên môn của công ty, trong đó có quá trình thanh toán trực tuyến của Chubb Life.

➤ Xem ngay: Các hình thức thanh toán phí bảo hiểm tại Chubb Life Việt Nam.

Chubb Life không ngừng nâng cấp hệ thống để phục vụ khách hàng tốt hơn

Hiện nay, Chubb Life mang đến 3 hình thức thanh toán phí bảo hiểm cho khách hàng của mình, đó là

• Tiền mặt
• Thẻ thanh toán
• Tài khoản ngân hàng

Thanh toán trực tuyến Chubb Life

Tuy nhiên với sự phát triển mạnh mẽ của các thiết bị thông minh cùng sự trợ giúp của Internet, phần lớn người tham gia bảo hiểm đều quan tâm đến dịch vụ thanh toán trực tuyến, nằm trong hình thức thanh toán bằng thẻ thanh toán của công ty.

Không đăng nhập vào hệ thống

Trước tiên, bạn cần truy cập vào địa chỉ baohiemchubblife.vn và chọn hình thức Thanh toán trực tuyến – nằm ở góc phải của website, bên trên phần Đăng nhập hệ thống.

➤ Tìm hiểu ngay: Cách thanh toán phí bảo hiểm Manulife trực tuyến tại nhà.

Phần Thanh toán trực tuyến

Sau đó, bạn sẽ được tự động chuyển sang một website khác với tên gọi Thanh toán trực tiếp. Trên trang web này, bạn sẽ phải điền đầy đủ các thông tin:

• Số Hợp đồng hoặc Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm
• Số Chứng minh nhân dân hoặc Passport
• Mã số Đăng ký kinh doanh (không bắt buộc phải điền)
• Số điện thoại của bạn
• Email của bạn
• Lý do thanh toán bao gồm
  • Thanh toán phí bảo hiểm định kỳ + hoàn trả tạm ứng: dành cho các trường hợp đóng phí bình thường hoặc hoàn trả tạm ứng (vay) từ giá trị hoàn lại
  • Thanh toán phí bảo hiểm lần đầu: dành cho trường hợp mới có Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm và chưa phát hành Hợp đồng
  • Phí điều chỉnh hợp đồng: là phí bổ sung cho các trường hợp điều chỉnh hợp đồng lẫn khôi phục hợp đồng
• Hình thức thanh toán
  • Thanh toán nội địa: áp dụng thẻ của 24 ngân hàng mà Chubb Life liên kết như Vietcombank, VIB, ACB hay BIDV
  • Thanh toán quốc tế: dành cho các chủ thẻ Visa hoặc Mastercard, JCB, American Express. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng thẻ Citibank Debit Visa hoặc thẻ HSBC Debit Visa thì Chubb Life tạm thời không hỗ trợ thanh toán trực tuyến cho 2 loại thẻ này.

Chubb Life chấp nhận thanh toán bằng thẻ của nhiều ngân hàng

• Nhập số tiền cần thanh toán
• Đánh dấu đồng ý vào phần “Tôi chấp nhận thanh toán với các thông tin trên”
• Chọn Thanh toán

Đăng nhập hệ thống

Trong trường hợp này, bạn chỉ cần chọn Lý do thanh toán, Hình thức thanh toán, cung cấp Email và nhập Số tiền cần thanh toán trên hệ thống. Các phần còn lại như Hợp đồng bảo hiểm, Tên người được Bảo hiểm chính cũng như Tổng phí theo định kỳ đều đã được Chubb Life tự động nhận dạng ngay khi đăng nhập.

Hoàn tất quá trình thanh toán trực tuyến Chubb Life

Như đã đề cập bên trên, bạn có quyền lựa chọn thanh toán phí bảo hiểm thông qua ngân hàng nội địa hoặc quốc tế. Thế nhưng với mỗi hình thức thanh toán sẽ có quy trình hoàn tất khác nhau

• Thanh toán nội địa

Nếu chọn hình thức này thì bạn chỉ cần cung cấp Tên chủ thẻ, Số thẻ, Ngày phát hành được ghi trên thẻ và chọn Thanh toán.

• Thanh toán quốc tế

Hình thức thanh toán quốc tế có phần phức tạp hơn so với thanh toán nội địa.

Đầu tiên, bạn sẽ phải chọn loại hình thẻ quốc tế để thanh toán: Visa, Mastercard, JCB hoặc American Express. Tiếp đến, bạn sẽ được yêu cầu nhập Số thẻ, Thời hạn của thẻ, Mã bảo mật và nhấn Thanh toán. Tuy nhiên khi thanh toán quốc tế, bạn sẽ bị tính thêm 6.000 đồng tiền phí.

Kiểm tra thanh toán thành công

Cũng giống với các ngân hàng, hiện nay sau khi giao dịch thành công, một email tự động của Chubb Life sẽ được gửi đến hòm thư khi thực hiện thanh toán, thường được gọi là “Biên nhận thu phí bằng email”.

➤ Xem ngay: Hướng dẫn đóng phí bảo hiểm AIA qua các kênh thanh toán nhanh chóng và dễ dàng.

Email xác nhận giao dịch tự động được gửi đến

Sau đó, bạn cần vào trang CIS để kiểm tra tình trạng của cuộc thanh toán vừa qua. Nếu Chubb Life chưa xử lý xong, bạn sẽ thấy dòng chữ “Thanh toán online – Đang xử lý”; còn nếu thành công, bạn sẽ nhận được SMS thông báo về điều này.

Thanh toán trực tuyến Chubb Life ngày càng phổ biến đối với hầu hết khách hàng của công ty. Chính vì vậy, hãy lựa chọn cách thanh toán phí bảo hiểm phù hợp và tận hưởng cuộc sống thuận tiện ngay hôm nay.