TheBank
Gửi yêu cầu tư vấn
vita

Tìm hiểu số hotline ngân hàng BIDV là bao nhiêu?

0 Thông tin ngân hàng

Số hotline ngân hàng BIDV là bao nhiêu, muốn được hỗ trợ và giải đáp về các dịch vụ nhân hàng BIDV liên hệ số điện thoại nào. Đây là câu hỏi được nhiều người quan tâm đặc biệt là những khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng BIDV. Cùng cập nhật hotline ngân hàng BIDV để liên hệ nhanh nhất khi cần.
    Mục lục [

    Ẩn

    ]

Tương tự như các ngân hàng khác, ngân hàng BIDV cũng đã triển khai số điện thoại tổng đài BIDV hay thường gọi là Hotline ngân hàng BIDV (BIDV hotline) hay số điện thoại chăm sóc khách hàng BIDV để hỗ trợ giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng bằng kênh gọi thoại. Số điện thoại ngân hàng BIDV đã trở thành phương tiện kết nối rất hữu ích giữa khách hàng và ngân hàng. Vậy hotline ngân hàng BIDV là bao nhiêu? Hãy cùng TheBank tìm hiểu ngay nhé!!

Đôi nét về ngân hàng BIDV

Ngân hàng BIDV có tên tiếng anh là “Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam”, tên tiếng Việt là Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Được thành lập từ năm 1975, với mô hình hoạt động chuyên nghiệp và mức vốn đầu tư lớn mà hệ thống chi nhánh của ngân hàng lên tới 127 chi nhánh và trên 600 điểm mạng lưới, 1.300 ATM/POS tại 63 tỉnh/thành phố trên toàn quốc.

BIDV là ngân hàng thương mại lớn thứ nhì tại Việt Nam, hợp tác kinh doanh với hơn 800 ngân hàng trên thế giới. Là ngân hàng có kinh nghiệm hàng đầu cung cấp đầy đủ các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại và tiện ích. Hiện tại ngân hàng BIDV kinh doanh các lĩnh vực chính như: ngân hàng, đầu tư tài chính, chứng khoán và bảo hiểm.

Một số giải thưởng mà BIDV đạt được đó là:

  • Nhà nước Việt Nam đã trao tặng BIDV nhiều phần thưởng cao quý.
  • Danh hiệu Đơn vị Anh hùng Lao động thời kỳ đổi mới.
  • Huân chương Hồ Chí Minh, Huân chương Độc lập, Huân chương Lao động các hạng...

Xem thêm: Các sản phẩm tài chính của ngân hàng BIDV

Ngân hàng BIDV

Đôi nét về ngân hàng BIDV

Nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ của BIDV, ở nội dung bài viết này, chúng tôi xin cập nhật thông tin chi tiết và chính xác về số điện thoại tổng đài ngân hàng BIDV, số hotline BIDV, số điện thoại ngân hàng BIDV TP.HCM, Hà Nội...vv để khách hàng có thể liên hệ với nhân viên hỗ trợ của ngân hàng bằng số điện thoại BIDV nhanh nhất.

Hotline ngân hàng BIDV là bao nhiêu?

Với mong muốn mang đến cho khách hàng những dịch vụ tài chính ngân hàng chuyên nghiệp, hiện đại và tiện ích nhất, bắt đầu từ tháng 6/2013, Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam đã chính thức ra mắt và đưa vào vận hành Trung tâm Chăm sóc khách hàng - BIDV Contact Center.

Với tần suất hoạt động 24/7 cộng với trang bị hệ thống tổng đài hiện đại cùng đội ngũ nhân viên tư vấn nhiệt tình, được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, cam kết bảo mật thông tin khách hàng, Trung tâm Chăm sóc khách hàng BIDV mong muốn đem đến cho khách hàng sự hài lòng cao nhất, với chất lượng dịch vụ nhanh chóng, tận tâm, kênh hỗ trợ đa dạng, kết nối mọi lúc mọi nơi.

BIDV Contact Center không chỉ cung cấp một kênh hỗ trợ duy nhất mà còn cung cấp đến khách hàng nhiều kênh hỗ trợ thông qua các hình thức liên hệ khác nhau, cụ thể như:

  • Hotline ngân hàng BIDV: 19009247 hoặc 02422200588 hỗ trợ 24/7. Nếu có nhu cầu Nạp tiền điện thoại bằng tài khoản BIDV, các bạn cũng có thể gọi đến hotline này để được trợ giúp.
  • Kênh thư điện tử: tiếp nhận và xử lý, hỗ trợ các phản hồi của khách hàng gửi đến hòm thư bidv247@bidv.com.vn, hỗ trợ từ 7h - 22h hàng ngày.
  • Kênh Mạng xã hội: Truy cập TẠI ĐÂY, hỗ trợ từ 8h – 11h30; 13h – 17h30 các ngày thứ 2 đến thứ 6, 08h – 12h các ngày thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ, Tết.
  • Kênh phục vụ tự động (IVR): hỗ trợ 24/7 khi gọi đến số hotline nói trên
  • Kênh chat: tại Website, hỗ trợ từ 8h00 – 11h30’ và 13h00 – 17h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6, trừ các ngày lễ, Tết.

Như vậy, khách hàng sẽ dễ dàng tìm kiếm được sự trợ giúp từ phía ngân hàng thông qua việc gọi đến số điện thoại tư vấn của ngân hàng BIDV hay chat trên FB hoặc live chat của ngân hàng.

Trong trường hợp nếu gọi đến số điện thoại Hotline ngân hàng BIDV báo máy bận, người dùng có thể sử dụng sang các kênh hỗ trợ khác rất linh hoạt. Có thể nói, đây là ngân hàng triển khai nhiều hình thức hỗ trợ CSKH nhất đến khách hàng.

Xem thêm: Giờ làm việc của ngân hàng BIDV từ thứ 2 đến thứ 7 như thế nào?

Hotline ngân hàng BIDV

Hotline ngân hàng BIDV là bao nhiêu?

Số Hotline các chi nhánh ngân hàng BIDV

Hotline một số chi nhánh chính BIDV tại Hà Nội

Chi nhánh BIDV trọng điểm tại Hà Nội Địa chỉ Số di động
Chi nhánh BIDV Sở giao dịch 1 Vincom 191 Bà Triệu

(04) 22234234

Chi nhánh BIDV Hồng Hà 2A Đại Cồ Việt (04) 62800116
Chi nhánh BIDV Hoàn Kiếm 35 Hàng Vôi (04) 22205228
Chi nhánh BIDV Hai Bà Trưng 70 Trần Đại Nghĩa (04) 36284116
Chi nhánh BIDV Quang Trung Toà nhà Prime Center, 53 Quang Trung (04) 39433033
Chi nhánh BIDV Ba Đình 18 Núi Trúc, Ba Đình (04) 37264014
Chi nhánh BIDV Hà Nội 4B Lê Thánh Tông (04) 38254609
Chi nhánh BIDV Đống Đa Số 11C Cát Linh, P. Quốc Tử Giám (04) 38303939
Chi nhánh BIDV Tây Hồ 47 Phan Đình Phùng (04) 37285255
Chi nhánh BIDV Nam Hà Nội Số 1281 Đường Giải Phóng (04) 36422878

Hotline của một số chi nhánh chính BIDV tại TP HCM

Chi nhánh Địa chỉ Số di động
Chi nhánh Sở giao dịch 2 04-06 Võ Văn Kiệt, P. Nguyễn Thái Bình (08) 38214929
Chi nhánh Nam Sài Gòn Số 01 Đinh Lễ, P.12 (08) 39435396
Chi nhánh Gia Định Số 127 Đinh Tiên Hoàng, Phường 3 (08) 35101791
Chi nhánh Bến Thành Số 85 Bùi Thị Xuân (08) 39255168
Chi nhánh Tp.HCM Số 134 Nguyễn Công Trứ, P. Nguyễn Thanh Bình (08) 38290410
Chi nhánh Phú Nhuận Số 203 Hoàng Văn Thụ (08) 38443532
 Chi nhánh Bắc Sài Gòn  Số 290 Nam Kỳ Khởi Nghĩa (08) 38107511
 Chi nhánh Tân Bình  271-273-275 Cộng Hoà, P13 (08) 38107507
 Chi nhánh Đông Sài Gòn  Số 33 Nguyễn Văn Bá, P Bình Thọ (08) 37221118
Chi nhánh Sài Gòn Số 503-505 Nguyễn Trãi, P.7 (08) 38550330
Chi nhánh Ba Tháng Hai Số 452-454 Đường 3/2, P12 (08) 38633555
Chi nhánh Chợ Lớn Số 66 Bis Bà Hom, P.13 (08) 38172994
Chi nhánh Tây Sài Gòn Tầng 1, Số 70 Lữ Gia (08) 38669777
Chi nhánh Bà Rịa - Vũng Tàu Số 24 Trần Hưng Đạo, Phường 1 (064) 3852266

Hotline BIDV tại một số tỉnh

Chi nhánh Địa chỉ  Số di động
Chi nhánh Hải Dương Số 2 Lê Thanh Nghị (0320) 3894873
Chi nhánh Hưng Yên Số 240 Đường Nguyễn Văn Linh (0321) 3863358
Chi nhánh Hải Phòng Số 68-70 Điện Biên Phủ (031) 3841475
Chi nhánh Quảng Ninh Số 737 Lê Thánh Tông (033) 3611102
Chi nhánh Thái Bình Số 80B Lý Thường Kiệt, P.Lê Hồng Phong (036) 3736284
Chi nhánh Nam Định Số 92C Đ. Hùng Vương (0350) 3648634
Chi nhánh Thanh Hóa Số 26 Đại Lộ Lê Lợi, phường Điện Biên (037) 3852680
Chi nhánh Phủ Quỳ Số 417- Đ. Trần Hưng Đạo, Khối Tân Phú, P. Hòa Hiếu 0971677288
Chi nhánh Hà Tĩnh Số 88 Đ. Phan Đình Phùng, P.Tân Giang (039) 3855587


Ngoài ra, để tìm hiểu thêm về Trung tâm Chăm sóc khách hàng - BIDV Contact Center, các bạn cũng có thể liên hệ thông qua các contact và kênh thông tin sau:

Chức năng hỗ trợ của số Hotline BIDV

Khi gọi đến số điện thoại liên hệ ngân hàng BIDV, số điện thoại nóng BIDV cũng như các kênh hỗ trợ khác, khách hàng sẽ được cung cấp các tiện ích sau đây:

  • Tiếp nhận và giải quyết mọi vướng mắc, khiếu nại của khách hàng;
  • Hướng dẫn thủ tục, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ BIDV. Ví dụ: chuyển tiền qua điện thoại ngân hàng bidv như thế nào?
  • Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách ưu đãi mới nhất;
  • Cung cấp các dịch vụ ngân hàng và tư vấn tiếp thị, khảo sát, chăm sóc khách hàng qua điện thoại;
  • Tra cứu thông tin tự động: Khi gọi đến hotline 19009247 hoặc 02422200588, sau khi lựa chọn ngôn ngữ:
    • Khách hàng chọn phím 4 – Tra cứu tỷ giá/lãi suất.
    • Khách hàng chọn phím 5 – Tra cứu thông tin tài khoản/thẻ tín dụng và thực hiện theo hướng dẫn.

Các thông tin khách hàng có thể tra cứu bao gồm:

  • (i) Tra cứu tỷ giá ngoại hối: USD, EUR, GBP, JPY, AUD, SGD.
  • (ii) Tra cứu lãi suất tiết kiệm VNĐ các kỳ hạn: 1 tháng, 2 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng, 365 ngày, không kỳ hạn.
  • (iii) Tra cứu thông tin tài khoản thanh toán (khách hàng cá nhân/doanh nghiệp).
  • (iv) Tra cứu thông tin sổ tiết kiệm.
  • (v) Tra cứu thông tin thẻ tín dụng.

Bạn đã biết: Chi nhánh, phòng giao dịch ngân hàng BIDV

Chức năng hỗ trợ của Hotline ngân hàng BIDV

Chức năng hỗ trợ của số Hotline BIDV

Rõ ràng, việc cung cấp Hotline ngân hàng BIDV, các kênh hỗ trợ, tư vấn hoạt động 24/7 này đã giúp khách hàng liên kết với BIDV dễ dàng và nhanh chóng hơn. Ngân hàng cũng nhanh chóng nắm bắt được các nhu cầu, mong muốn của người dùng để đưa ra các giải pháp, phương án giải quyết phù hợp nhất cho khách hàng.

Bạn vẫn còn vướng mắc? Đăng ký ngay để được tư vấn MIỄN PHÍ

Đăng ký ngay

TƯ VẤN Vay tín chấp

Đánh giá bài viết
Tìm hiểu số hotline ngân hàng BIDV là bao nhiêu?
3 4

Bài viết có hữu ích không?

Không
MỞ TÀI KHOẢN TƯ VẤN VIÊN MIỄN PHÍ
Kết nối với khách hàng có nhu cầu chính xác


Bình luận

Hãy Đăng nhập hoặc Tạo tài khoản để gửi bình luận

Nội quy : nhận xét có tối thiểu 10 ký tự, gõ tiếng việt có dấu, không chứa nội dung tục tĩu. Nếu bị báo cáo vi phạm quá 10 lần bị baned nick.

Gửi bình luận
bình luận
Sắp xếp : Mới nhất
9669