TheBank
Gửi yêu cầu tư vấn

Tìm hiểu số hotline ngân hàng BIDV là bao nhiêu?

Trần Việt Anh & Lê Thị Quyên 0 Thông tin ngân hàng

Số tổng đài BIDV là bao nhiêu, muốn được hỗ trợ và giải đáp về các dịch vụ ngân hàng BIDV liên hệ hotline nào. Đây là câu hỏi được nhiều người quan tâm đặc biệt là những khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng BIDV. Cùng cập nhật hotline ngân hàng BIDV để liên hệ nhanh nhất khi cần.
    Mục lục [

    Ẩn

    ]

Tương tự như các ngân hàng khác, ngân hàng BIDV cũng đã triển khai số điện thoại tổng đài BIDV hay thường gọi là Hotline ngân hàng BIDV để hỗ trợ giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng bằng kênh gọi thoại. Tổng đài CSKH BIDV đã trở thành phương tiện kết nối rất hữu ích giữa khách hàng và ngân hàng.

Đôi nét về ngân hàng BIDV

Ngân hàng BIDV có tên tiếng anh là “Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam”, tên tiếng Việt là Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Được thành lập từ năm 1975, với mô hình hoạt động chuyên nghiệp và mức vốn đầu tư lớn mà hệ thống chi nhánh của ngân hàng lên tới 127 chi nhánh và trên 600 điểm mạng lưới, 1.300 ATM/POS tại 63 tỉnh/thành phố trên toàn quốc.

BIDV là ngân hàng thương mại lớn thứ nhì tại Việt Nam, hợp tác kinh doanh với hơn 800 ngân hàng trên thế giới. Là ngân hàng có kinh nghiệm hàng đầu cung cấp đầy đủ các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại và tiện ích. Hiện tại ngân hàng BIDV kinh doanh các lĩnh vực chính như: ngân hàng, đầu tư tài chính, chứng khoán và bảo hiểm.

Một số giải thưởng mà BIDV đạt được đó là:

  • Nhà nước Việt Nam đã trao tặng BIDV nhiều phần thưởng cao quý.
  • Danh hiệu Đơn vị Anh hùng Lao động thời kỳ đổi mới.
  • Huân chương Hồ Chí Minh, Huân chương Độc lập, Huân chương Lao động các hạng...

Ngân hàng BIDV

Đôi nét về ngân hàng BIDV

Số Hotline BIDV CSKH 24/7

Với mong muốn mang đến cho khách hàng những dịch vụ tài chính ngân hàng chuyên nghiệp, hiện đại và tiện ích nhất, bắt đầu từ tháng 6/2013, Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam đã chính thức ra mắt và đưa vào vận hành Trung tâm Chăm sóc khách hàng - BIDV Contact Center.

Với tần suất hoạt động 24/7 cộng với trang bị hệ thống tổng đài hiện đại cùng đội ngũ nhân viên tư vấn nhiệt tình, được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, cam kết bảo mật thông tin khách hàng. Trung tâm Chăm sóc khách hàng BIDV mong muốn đem đến cho khách hàng sự hài lòng cao nhất, với chất lượng dịch vụ nhanh chóng, tận tâm, kênh hỗ trợ đa dạng, kết nối mọi lúc mọi nơi.

BIDV Contact Center không chỉ cung cấp một kênh hỗ trợ duy nhất mà còn cung cấp đến khách hàng nhiều kênh hỗ trợ thông qua các hình thức liên hệ khác nhau, cụ thể như:

Hotline ngân hàng BIDV: 1900 9247 (đường dây riêng, có thể tự nhận diện khách hàng qua số điện thoại đã đăng ký)

Số Tổng đài BIDV: (+84) 24 22200588

Các kênh liên hệ khác:

  • Kênh Email: tiếp nhận và xử lý, hỗ trợ các phản hồi của khách hàng gửi đến hòm thư bidv247@bidv.com.vn, hỗ trợ từ 7h - 22h hàng ngày.
  • Kênh Facebook: Truy cập https://www.facebook.com/BIDVbankvietnam, hỗ trợ từ 8h – 11h30; 13h – 17h30 các ngày thứ 2 đến thứ 6, 08h – 12h các ngày thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ, Tết.
  • Kênh phục vụ tự động (IVR): hỗ trợ 24/7 khi gọi đến số hotline nói trên
  • Kênh Website: https://www.bidv.com.vn/, hỗ trợ từ 8h00 – 11h30 và 13h00 – 17h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6, trừ các ngày lễ, Tết.

Như vậy, khách hàng sẽ dễ dàng tìm kiếm được sự trợ giúp từ phía ngân hàng thông qua việc gọi đến số điện thoại tư vấn của ngân hàng BIDV hay chat trên FB hoặc live chat của ngân hàng.

Trong trường hợp nếu gọi đến số điện thoại Hotline ngân hàng BIDV báo máy bận, người dùng có thể sử dụng sang các kênh hỗ trợ khác rất linh hoạt. Có thể nói, đây là ngân hàng triển khai nhiều hình thức hỗ trợ CSKH nhất đến khách hàng.

Hotline ngân hàng BIDV

Hotline ngân hàng BIDV là bao nhiêu?

Số tổng đài BIDV tại các chi nhánh

Dưới đây là các chi nhánh/PGD ngân hàng BIDV trên cả nước, khách hàng có thể tham khảo trước khi đến giao dịch.

Hotline tổng đài BIDV chi nhánh Hà Nội

Chi nhánh BIDV trọng điểm tại Hà Nội Địa chỉ Số di động
Chi nhánh BIDV Sở giao dịch 1 Vincom 191 Bà Triệu

(04) 2223 4234

Chi nhánh BIDV Hồng Hà 2A Đại Cồ Việt  (04) 6280 0116
Chi nhánh BIDV Hoàn Kiếm 35 Hàng Vôi (04) 2220 5228
Chi nhánh BIDV Hai Bà Trưng 70 Trần Đại Nghĩa (04) 3628 4116
Chi nhánh BIDV Quang Trung Toà nhà Prime Center, 53 Quang Trung (04) 3943 3033
Chi nhánh BIDV Ba Đình 18 Núi Trúc, Ba Đình (04) 3726 4014
Chi nhánh BIDV Hà Nội 4B Lê Thánh Tông (04) 3825 4609
Chi nhánh BIDV Đống Đa Số 11C Cát Linh, P. Quốc Tử Giám (04) 3830 3939
Chi nhánh BIDV Tây Hồ 47 Phan Đình Phùng (04) 3728 5255
Chi nhánh BIDV Nam Hà Nội Số 1281 Đường Giải Phóng (04) 3642 2878
PGD BIDV Cầu Giấy Số 263 Cầu Giấy, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội (04) 3755 6910
PGD BIDV Lê Văn Lương  Tòa nhà Star City, 81 Lê Văn Lương, P. Nhân Chính, Q. Thanh Xuân, Tp. Hà Nội (04) 3773 4431
PGD BIDV Nam Từ Liêm  Tầng 1, Tòa Sun Square, số 21 Đường Lê Đức Thọ, Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội (04) 3208 8668
Chi nhánh BIDV Thanh Xuân  Center Building, Hapulico Complex, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà Nội (04) 2221 2866

Hotline tổng đài BIDV chi nhánh TP.HCM

Chi nhánh Địa chỉ Số di động
Chi nhánh Sở giao dịch 2 04-06 Võ Văn Kiệt, P. Nguyễn Thái Bình (08) 3821 4929
Chi nhánh Nam Sài Gòn Số 01 Đinh Lễ, P.12 (08) 3943 5396
Chi nhánh Gia Định Số 127 Đinh Tiên Hoàng, Phường 3 (08) 3510 1791
Chi nhánh Bến Thành Số 85 Bùi Thị Xuân (08) 3925 5168
Chi nhánh Tp.HCM Số 134 Nguyễn Công Trứ, P. Nguyễn Thanh Bình (08) 3829 0410
Chi nhánh Phú Nhuận Số 203 Hoàng Văn Thụ (08) 3844 3532
Chi nhánh Bắc Sài Gòn  Số 290 Nam Kỳ Khởi Nghĩa (08) 3810 7511
Chi nhánh Tân Bình  271-273-275 Cộng Hoà, P13 (08) 3810 7507
Chi nhánh Đông Sài Gòn  Số 33 Nguyễn Văn Bá, P Bình Thọ (08) 3722 1118
Chi nhánh Sài Gòn Số 503-505 Nguyễn Trãi, P.7 (08) 3855 0330
Chi nhánh Ba Tháng Hai Số 452-454 Đường 3/2, P12 (08) 3863 3555
Chi nhánh Chợ Lớn Số 66 Bis Bà Hom, P.13 (08) 3817 2994
Chi nhánh Tây Sài Gòn Tầng 1, Số 70 Lữ Gia (08) 3866 9777
Chi nhánh Bà Rịa - Vũng Tàu Số 24 Trần Hưng Đạo, Phường 1 (08) 385 2266

Hotline tổng đài BIDV tại các tỉnh khác

Chi nhánh Địa chỉ  Số di động
Chi nhánh Hải Dương Số 2 Lê Thanh Nghị (0320) 3894873
Chi nhánh Hưng Yên Số 240 Đường Nguyễn Văn Linh (0321) 3863358
Chi nhánh Hải Phòng Số 68-70 Điện Biên Phủ (031) 3841475
Chi nhánh Quảng Ninh Số 737 Lê Thánh Tông (033) 3611102
Chi nhánh Thái Bình Số 80B Lý Thường Kiệt, P.Lê Hồng Phong (036) 3736284
Chi nhánh Nam Định Số 92C Đ. Hùng Vương (0350) 3648634
Chi nhánh Thanh Hóa Số 26 Đại Lộ Lê Lợi, phường Điện Biên (037) 3852680
Chi nhánh Phủ Quỳ Số 417- Đ. Trần Hưng Đạo, Khối Tân Phú, P. Hòa Hiếu 0971677288
Chi nhánh Hà Tĩnh Số 88 Đ. Phan Đình Phùng, P.Tân Giang (039) 3855587
PGD Lương Ngọc Quyến Tổ 27, Phường Hoàng Văn Thụ, Thành phố Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên (020) 83841697
Chi nhánh Bà Rịa - Vũng Tàu Số 24 Trần Hưng Đạo,Phường 1,Thành phố Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu (064) 3512015
Chi nhánh Bình Định  Số 72 Lê Duẩn,Phường Lý Thường Kiệt,Thành phố Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định (0256) 3520066
Chi nhánh Nghệ An  Đại lộ Lê Nin, Hưng Phúc, Thành phố Vinh, Nghệ An 0238 3592 843
Chi nhánh Bình Dương  549 Đại lộ Bình Dương, Hiệp Thành, Thủ Dầu Một, Bình Dương 0274 3827 765
Chi nhánh Bắc Ninh 1 Nguyễn Đăng Đạo, Suối Hoa, Bắc Ninh 0222 3811 327
Chi nhánh Bình Thuận  286A Trần Hưng Đạo, Bình Hưng, Thành phố Phan Thiết, Bình Thuận 0252 3830 770

Tổng đài BIDV hỗ trợ những vấn đề gì?

Khi gọi đến số điện thoại liên hệ ngân hàng BIDV, số điện thoại nóng BIDV cũng như các kênh hỗ trợ khác, khách hàng sẽ được cung cấp các tiện ích sau đây:

  • Tiếp nhận và giải quyết mọi vướng mắc, khiếu nại của khách hàng;
  • Hướng dẫn thủ tục, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ BIDV.
  • Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách ưu đãi mới nhất;
  • Cung cấp các dịch vụ ngân hàng và tư vấn tiếp thị, khảo sát, chăm sóc khách hàng qua điện thoại;
  • Tra cứu thông tin tự động: Khi gọi đến hotline 19009247 hoặc (+84) 24 22200588, sau khi lựa chọn ngôn ngữ:
    • Khách hàng chọn phím 4 – Tra cứu tỷ giá/lãi suất.
    • Khách hàng chọn phím 5 – Tra cứu thông tin tài khoản/thẻ tín dụng và thực hiện theo hướng dẫn.

Các thông tin khách hàng có thể tra cứu bao gồm:

  • Tra cứu tỷ giá ngoại hối: USD, EUR, GBP, JPY, AUD, SGD.
  • Tra cứu lãi suất tiết kiệm VNĐ các kỳ hạn: 1 tháng, 2 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng, 365 ngày, không kỳ hạn.
  • Tra cứu thông tin tài khoản thanh toán (khách hàng cá nhân/doanh nghiệp).
  • Tra cứu thông tin sổ tiết kiệm.
  • Tra cứu thông tin thẻ tín dụng.

Chức năng hỗ trợ của Hotline ngân hàng BIDV

Chức năng hỗ trợ của số Hotline BIDV

Hướng dẫn tra cứu số hotline chi nhánh BIDV

Nếu muốn tra cứu số điện thoại chi nhánh BIDV, bạn có thể thực hiện theo 1 trong 2 cách sau đây:

Cách 1: Tra cứu trên Website của BIDV

Với cách này bạn thực hiện theo các bước sau đây:

Bước 1: Truy cập trang web Tra cứu PGD/Chi nhánh, ATM của BIDV Tại đây

Bước 2: Nhập địa chỉ trong khu vực bạn muốn tra cứu và xem kết quả phù hợp.

Tra cứu số điện thoại chi nhánh BIDV

Bước 3: Kết quả trả về sẽ cho bạn biết:

+ Tên chi nhánh, ví dụ: CN Cầu Giấy

+ Địa chỉ.

+ Giờ giao dịch.

+ Điện thoại liên hệ.

Kết quả tra cứu

Cách 2: Tra cứu qua website TheBank.vn

Với cách tra cứu này bạn thực hiện như sau:

  • Bước 1: Truy cập vào trang web chi nhánh, phòng giao dịch BIDV trên toàn quốc tại đây
  • Bước 2: Chọn tỉnh/TP, quận/huyện mà bạn muốn tra cứu sau đó chọn Tìm kiếm

Chọn khu vực tìm kiếm

  • Bước 3: Hệ thống trả kết quả các chi nhánh BIDV theo khu vực bạn đã chọn và cho bạn biết:

+ Tên chi nhánh/PGD

+ Địa chỉ

+ Số điện thoại

Kết quả tìm kiếm số điện thoại

Dịch vụ CSKH BIDV qua tổng đài có tốt không?

Tổng đài CSKH BIDV là kênh thông tin được rất nhiều khách hàng lựa chọn và đánh giá tốt về chất lượng vì có những ưu điểm nổi bật như sau: 

  • Mọi giao dịch qua Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 được bảo mật theo quy định.
  • Tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV phục vụ xuyên suốt 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần. Bất kể lúc nào các thắc mắc của khách hàng đều được giải đáp
  • Khách hàng có thể chủ động liên hệ với tổng đài CSKH BIDV ở bất cứ mọi nơi và vào bất kì thời gian nào.
  • Khách hàng có thể liên lạc nhanh chóng để khóa thẻ khẩn cấp khi gặp sự cố như phát hiện bị lừa đảo hay mất cắp. Điều này giúp khách hàng có thể bảo vệ tài sản của mình ngay cả ngoài giờ hành chính.
  • Tổng đài CSKH BIDV phục vụ đa dạng các vấn đề cần thiết cho khách hàng.
  • Đội ngũ tổng đài viên chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng tận tình và hỗ trợ đầy đủ thông tin

Kết Luận

Vậy Hotline tổng đài BIDV là 1900 9247. Rõ ràng, việc cung cấp tổng đài CSKH BIDV, các kênh hỗ trợ khác tư vấn hoạt động 24/7 này đã giúp khách hàng liên kết với BIDV dễ dàng và nhanh chóng hơn. Ngân hàng cũng nhanh chóng nắm bắt được các nhu cầu, mong muốn của người dùng để đưa ra các giải pháp, phương án giải quyết phù hợp nhất cho khách hàng.

Đóng góp bài viết của bạn bằng cách gửi bài viết Tại Đây

TƯ VẤN MIỄN PHÍ

Đánh giá bài viết
Tìm hiểu số hotline ngân hàng BIDV là bao nhiêu?
4 5

Bài viết có hữu ích không?

Không
MỞ TÀI KHOẢN TƯ VẤN VIÊN MIỄN PHÍ
Kết nối với khách hàng có nhu cầu chính xác


Bình luận

Hãy Đăng nhập hoặc Tạo tài khoản để gửi bình luận

Nội quy : nhận xét có tối thiểu 10 ký tự, gõ tiếng việt có dấu, không chứa nội dung tục tĩu. Nếu bị báo cáo vi phạm quá 10 lần bị baned nick.

Gửi bình luận
bình luận
Sắp xếp : Mới nhất