Cách lấy lại tên đăng nhập và mật khẩu Internet Banking VietinBank

Cách lấy lại mật khẩu Internet Banking VietinBank

Mật khẩu Internet Banking là mật mã để đăng nhập vào ứng dụng, tại VietinBank mật khẩu được quy định từ 8 - 16 ký tự bao gồm cả chữ và số chứa 1 chữ cái viết hoa và chữ cái viết thường. Mật khẩu không chứa khoảng trắng, Tiếng Việt có dấu và không trùng với 3 mật khẩu gần nhất.

Khi quên mật khẩu bạn cần nhanh chóng lấy lại mật khẩu theo các cách sau:

Lấy mật khẩu tại quầy giao dịch

Bạn có thể đến chi nhánh/PGD VietinBank gần nhất để yêu cầu nhân viên ngân hàng hỗ trợ lấy lại mật khẩu cho bạn. Bạn cần làm theo các quy trình sau:

• Bạn cung cấp CMCD/hộ chiếu bản gốc cho nhân viên giao dịch.
• Nhân viên sẽ cung cấp cho bạn form mẫu điền thông tin, bạn điền thông tin cá nhân vào phiếu được cung cấp.
• Nhân viên sẽ xác nhận lại thông tin bạn đã điền và cung cấp cho bạn mật khẩu nếu thông tin đã chính xác.

Gọi điện đến tổng đài VietinBank

Bạn có thể gọi đến hotline 1900558868, bấm theo hướng dẫn và gặp trực tiếp tổng đài viên. Sau đó yêu cầu nhân viên hỗ trợ cách lấy lại mật khẩu.

Nhân viên sẽ hỏi bạn một số thông tin cá nhân và thông tin liên quan đến tài khoản. Khi đã trùng khớp thì họ sẽ cấp lại mật khẩu ipay VietinBank cho bạn thông qua tin nhắn điện thoại.

Lấy lại mật khẩu Internet Banking VietinBank online

Để lấy lại mật khẩu bạn có thể trực tuyến bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập vào website trực tuyến VietinBank 
• Bước 2: Tại giao diện đăng nhập, các bạn nhấn vào dòng chữ “Quên mật khẩu”
• Bước 3: Hệ thống yêu cầu bạn điền một số thông tin như: Tên đăng nhập, số điện thoại, 8 số cuối trên thẻ ATM/tín dụng, mã pin ATM hoặc số CVV, nhập mã capcha.

Nhập thông tin cá nhân

• Bước 4: Hệ thống sẽ gửi mã OTP về điện thoại cho bạn. Bạn nhập chính xác dãy số đó và nhấn Xác nhận.
• Bước 5: Chờ đợi trong ít phút để hệ thống gửi lại mật khẩu ipay VietinBank mới về điện thoại cho bạn.

Hướng dẫn cách đổi mật khẩu Internet Banking VietinBank

Bạn có thể thay đổi mật khẩu Internet Banking VietinBank một cách nhanh chóng dễ dàng theo các cách sau:

Cách 1: Đổi mật khẩu tại quầy giao dịch Vietinbank

Bạn mang CMND ra quầy giao dịch Vietinbank gần nhất để được giao dịch viên hỗ trợ đổi mật khẩu Vietinbank ipay.

Cách 2: Đổi mật khẩu online

• Bước 1: Truy cập vào Internet Banking trực tuyến nhập tên, mật khẩu để truy cập hệ thống.
• Bước 2: Tại màn hình trang chủ, click vào biểu tượng "=" ở góc trái màn hình, chọn "cài đặt" rồi chọn "đổi mật khẩu"

Chọn đổi mật khẩu ở menu

• Bước 3: Tại màn hình đổi mật khẩu, nhập mật khẩu hiện tại, mật khẩu khẩu mới 2 lần rồi ấn "đổi mật khẩu"

Đổi mật khẩu mới

• Bước 4: Màn hình thông báo quá trình đổi mật khẩu thành công. Sau khi đổi mật khẩu thành công, các bạn cần thoát khỏi hệ thống để đăng nhập lại.

Cách lấy lại tên đăng nhập Internet Banking VietinBank

Tên đăng nhập Internet Banking VietinBank là gì?

Tên đăng nhập Internet Banking VietinBank là ký tự gồm 8 chữ và số viết liền không dấu dùng để truy cập vào dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng VietinBank khi bạn đăng ký thành công dịch vụ ngân hàng online của VietinBank.

Tên đăng nhập sẽ được gửi vào SMS điện thoại của bạn sau khi đăng ký thành công. Thông thường tên đăng nhập không thể thay đổi trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ Internet Banking. Bạn chỉ có thể nhập tên đăng nhập tối đa 5 lần liên tiếp nếu vẫn sai tài khoản sẽ bị khóa. Do đó nếu quên tên đăng nhập bạn cần lấy lại tên đăng nhập ngay lập tức.

Hướng dẫn lấy lại tên đăng nhập

Bạn có thể lấy lại tên đăng nhập theo các cách sau:

Cách 1: Lấy lại tại ngân hàng

Bạn có thể đến ngân hàng và yêu cầu hỗ trợ nhân viên cấp lại tên đăng nhập cho mình. Khi đi bạn nhớ mang theo CMND để nhờ nhân viên tra cứu lại tên đăng nhập tài khoản. 

Sau đó bạn đưa CMND và số thẻ ATM cho nhân viên ngân hàng để nhân viên xác minh. Nhân viên sẽ kiểm tra và cấp lại tên đăng nhập cho bạn.

Cách 2: Gọi điện đến tổng đài

Bạn cũng có thể gọi điện đến hotline: 1900558868 của VietinBank để được nhân viên hỗ trợ. Nhân viên ngân hàng sẽ hỏi bạn một số thông tin như: Họ tên, ngày tháng năm sinh, số CMND/ngày cấp/nơi cấp, số điện thoại đăng ký dịch vụ của VietinBank, số tài khoản ngân hàng VietinBank, số thẻ ngân atm VietinBank, số dư tài khoản hiện tại… để xác nhận thông tin. Nếu thông tin chùng khớp bạn sẽ nhận được tên đăng nhập qua SMS.

Cách 3: Lấy lại trên website

Ngoài cách lấy lại tên đăng nhập ở ngân hàng bạn có thể lên website ngân hàng để lấy lại nhanh chóng như sau:

Bước 1: Truy cập vào Internet Banking VietinBank, kích chọn vào "Quên tên đăng nhập". Sau đó màn hình sẽ hiển thị thông tin để bạn điền vào như: Số điện thoại, CMND, giấy tờ khác có thể là thông tin thẻ

Truy cập vào ứng dụng Internet Banking và điền thông tin

Bước 2: Nhập mã xác nhận được gửi về SMS số điện thoại của bạn

Nhập mã xác nhận

Bước 3: Hệ thống thông báo yêu cầu cấp lại tên đăng nhập thành công, nếu thông tin chính xác bạn sẽ nhận được tên đăng nhập vào tin nhắn SMS.

Cách để tránh quên tên đăng nhập và mật khẩu internet banking

Để tránh quên tên đăng nhập và mật khẩu bạn cần lưu ý những điều sau:

• Không thiết lập mật khẩu quá đơn giản như số điện thoại, ngày sinh... Thay đổi mật khẩu ngay sau khi được cấp.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không cho người lạ biết thông tin.
• Không đăng nhập hay click vào các website lạ
• Hãy lưu lại thông tin tại một nơi bảo mật để khi quên bạn có thể xem lại
• Thoát khỏi tài khoản ngay sau khi đã giao dịch xong.

Như vậy để lấy lại mật khẩu Internet Banking VietinBank bạn có thể thực hiện online hoặc ra ngân hàng trực tiếp, tuy nhiên nếu bạn muốn lấy lại tên đăng nhập thì bạn chỉ có thể ra trực tiếp ngân hàng và xin cấp lại. Qua bài viết chắc hẳn bạn đã nắm rõ cách lấy lại mật khẩu, tên đăng nhập Internet Banking VietinBank. Hy vọng bài viết sẽ đem lại thông tin hữu ích cho bạn đọc.

Để giải đáp mọi thắc mắc và nhận tư vấn Miễn Phí!!

Đăng ký ngay