Hướng dẫn đăng nhập và tra cứu hợp đồng bảo hiểm Hanwha Life chuẩn nhất

Với ứng dụng công nghệ 4.0 hiện đại, “Cổng thông tin Khách hàng” của Hanwha Life sẽ giúp khách hàng có thể dễ dàng quản lý hợp đồng bảo hiểm nhân thọ mọi lúc, mọi nơi.

Cách đăng nhập Cổng thông tin khách hàng của Hanwha Life

Bước 1: Truy cập “Cổng thông tin Khách hàng” của Hanwha Life tại đây.

Bước 2: Giao diện hiển thị, khách hàng nhập tài khoản và mật khẩu để đăng nhập tài khoản.

Lưu ý:

- Trong trường hợp khách hàng chưa được cấp tài khoản và mật khẩu để đăng nhập, hãy gọi đến số Hotline của Hanwha Life để được hỗ trợ:

Hotline Hanwha Life: 1900 55 55 22

- Nếu bạn quên mật khẩu hãy chọn “Quên mật khẩu” giao diện hiển thị bạn hãy điền Tên đăng nhập, tích chọn “Tôi không phải là người máy” >> Chọn Xác thực như hình bên dưới:

Sau đó, Hanwha Life sẽ gửi mã OTP qua số điện thoại mà bạn đã đăng ký tài khoản. Bạn nhập mã xác thực để cài lại mật khẩu.

- Nếu bạn quên tài khoản hãy chọn “Lấy lại tài khoản” bạn có thể lựa chọn một trong hai hình thức xác nhận qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký với Hanwha Life để xác thực tài khoản.

Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, khách hàng tiến hành thay đổi mật khẩu để tiện sử dụng cho những lần đăng nhập tiếp theo.

Bước 3: Chọn “TRUY VẤN THÔNG TIN HỢP ĐỒNG” để kiểm tra tình trạng hợp đồng của mình. Thông tin hợp đồng bao gồm số hợp đồng, tình trạng hợp đồng, tên người được bảo hiểm, sản phẩm chính, thông tin hợp đồng của người được bảo hiểm...

Xem chi tiết hướng dẫn đăng nhập, tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm Hanwha Life trong video dưới đây:

Những thông tin cần tra cứu trong hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của Hanwha Life

Khi đã đăng nhập thành công tài khoản vào Cổng thông tin Khách hàng của Hanwha Life, bạn chọn vào tính năng "Truy vấn thông tin hợp đồng". Hệ thống sẽ hiển thị thông tin hợp đồng, danh sách hợp đồng để khách hàng có thể tra cứu. Tại đây bạn có thể tra cứu các thông tin quan trọng sau:

• Số hợp đồng
• Tình trạng hợp đồng (có hiệu lực hay chấm dứt hiệu lực)
• Họ tên người được bảo hiểm
• Sản phẩm bảo hiểm nhân thọ đang tham gia. Khách hàng hoàn toàn có thể xem chi tiết về sản phẩm này bằng cách lựa chọn tiếp tục theo hướng dẫn của hệ thống.

Ngoài ra, Cổng thông tin Khách hàng của Hanwha Life còn hỗ trợ khách hàng tra cứu các thông tin như:

• Lịch sử đóng phí
• Lịch sử vay và trả nợ
• Lịch sử tri chi trả quyền lợi bảo hiểm (nếu có)
• Các thông tin yêu cầu thay đổi hợp đồng như phí đóng, kỳ đóng phí, sản phẩm bổ trợ mua thêm…
• Các thông tin nhắc nhở đóng phí, thông tin thưởng bảo tức, lãi chia, thưởng ngày sinh nhật, kỷ niệm hợp đồng.

Tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ qua Cổng thông tin khách hàng giúp bạn luôn chủ động trong việc theo dõi tình trạng hợp đồng và đảm bảo quyền lợi của mình.