TheBank
Gửi yêu cầu tư vấn
vita

Hướng dẫn đăng ký và sử dụng Internet Banking Vietcombank nhanh nhất

2 Kiến thức thẻ ATM

Với dịch vụ Vietcombank Internet Banking (VCB Digibank) bạn có thể dễ dàng thực hiện giao dịch ngân hàng trực tuyến mọi lúc mọi nơi, kể cả ngoài giờ hành chính cũng như ngày lễ, ngày tết như truy vấn thông tin, chuyển tiền, tiết kiệm trực tuyến, thanh toán hóa đơn, dịch vụ tài chính, nạp tiền, nộp thuế...
    Mục lục [

    Ẩn

    ]

Vietcombank Internet Banking là gì?

Vietcombank Internet Banking hay còn gọi là VCB Digibank là một dịch vụ ngân hàng qua Internet được xây dựng nhằm thực hiện cam kết đem Vietcombank đến với khách hàng mọi lúc mọi nơi chỉ với chiếc máy vi tính/điện thoại có kết nối Internet và mã truy cập do ngân hàng cung cấp, rất an toàn và tiện lợi.

Vietcombank mới chuyển đổi toàn bộ dịch vụ internet banking thành VCB Digibank, với nhiều tính năng và ưu điểm vượt trội mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Ưu điểm của VCB Digibank

  • Tích hợp hai dịch vụ Internet BankingMobile Banking làm một. Chính vì vậy khách hàng chỉ cần sử dụng duy nhất một tên đăng nhập và mật khẩu để sử dụng cho cả hai phiên bản VCB Digibank trên nền tảng web và mobile.
  • Đồng nhất số tiền giao dịch tối đa cho dịch vụ ngân hàng trực tuyến: hạn mức giao dịch dành cho khách hàng thường là 1 tỷ đồng và khách hàng ưu tiên là 3 tỷ đồng. 
  • Tăng cường bảo mật cho các giao dịch trực tuyến: tăng cường thêm hai phương thức bảo mật là smart OTP và công nghệ xác thực đăng nhập mới - Push Authentication đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch.

Theo đó khách hàng sử dụng dịch vụ VCB Digibank có thể thực hiện các giao dịch cơ bản như xem số dư, chuyển tiền online, thanh toán, nạp tiền điện tử, nộp thuế nội địa, tiết kiệm trực tuyến, tra cứu lãi suất gửi tiết kiệm,... ngay trên máy tính kết nối Internet mà không cần phải tới ATM hoặc quầy giao dịch của Vietcombank.

Xem thêm: Các dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank

Các tính năng dịch vụ VCB Digibank

Các tính năng khi sử dụng dịch vụ Internet banking của Vietcombank cụ thể như:

Truy vấn thông tin:

  • Tra cứu thông tin tài khoản và số dư tài khoản
  • Tra cứu sao kê tài khoản theo thời gian
  • Tra cứu thông tin của các loại thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ
  • Tra cứu thông tin khoản vay

Chuyển tiền

  • Chuyển tiền cho số tài khoản, thẻ trong cùng hệ thống Vietcombank
  • Chuyển tiền cho tài khoản, thẻ ngoài hệ thống Vietcombank
  • Chuyển tiền nhanh cho tài khoản, thẻ 24/7 
  • Chuyển tiền bằng chứng minh thư/hộ chiếu nhận tiền tại quầy giao dịch của Vietcombank

Thanh toán hóa đơn

  • Thanh toán hóa đơn dịch vụ như thanh toán vé tàu, vé máy bay, cước phí internet, tiền học phí, tiền điện, nước, phí bảo hiểm, viện phí, khoản vay trả góp....
  • Thanh toán tiền thuế trước bạ, thuế nội địa 
  • Nộp tiền bảo hiểm xã hội 
  • Nộp các khoản phí liên quan đến hạ tầng cảng biển

Nạp tiền

  • Nạp tiền vào ví điện tử
  • Nạp tiền điện thoại
  • Nộp tiền vào tài khoản chứng khoán

Gửi tiết kiệm trực tuyến

  • Mở tài khoản tiền tiết kiệm trực tuyến
  • Tất toán tài khoản tiền gửi trực tuyến
  • Nộp thêm hoặc rút bớt tiền từ tài khoản tiền gửi tiết kiệm
  • Đăng ký hoặc hủy dịch vụ tiết kiệm tự động

Dịch vụ Thẻ

  • Thực hiện khóa hoặc mở thẻ ATM 
  • Thay đổi hạn mức chi tiêu của thẻ
  • Thanh toán dư nợ thẻ tín dụng
  • Đăng ký hoặc hủy tính năng thanh toán trên internet
  • Đăng ký/hủy đăng ký Card OTP

Dưới đây là video giới thiệu tính năng nổi bật của VCB Digibank:

Cách đăng ký dịch vụ Vietcombank Internet Banking 

Từ ngày 16/07/2020 ngân hàng Vietcombank thực hiện chuyển đổi dịch vụ Internet Banking trước đó sang dịch vụ VCB Digibank. Vì vậy khách hàng cũ đang dùng Internet Banking trước đó sẽ phải thực hiện chuyển đổi sang VCB Digibank. Khách hàng mới khi đăng ký sẽ mặc định sử dụng luôn dịch vụ Digibank phiên bản mới

Cách đăng ký dịch vụ VCB Digibank cho khách hàng mới

Tuy nhiên, hiện nay chưa hỗ trợ đăng ký Internet Banking Vietcombank online, nên cách duy nhất là bạn hãy đến bất cứ điểm giao dịch nào của ngân hàng Vietcombank gần nhất để đăng ký dịch vụ hoặc gọi tới số 1900 545 413 để được hỗ trợ thêm thông tin. Nếu bạn chưa có tài khoản Vietcombank thì cần mở tài khoản ngân hàng Vietcombank và khi đăng ký tài khoản nhớ tích chọn thêm dịch vụ Internet Banking.

Lưu ý:

  • Cần mang theo CMND/CCCD/Hộ chiếu đến quầy giao dịch.
  • Sau khi hoàn tất tài khoản sẽ được gửi về email của bạn trong 24h.

Cách chuyển đổi Internet Banking VCB sang VCB Digibank

  • Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Mobile banking VCB, đăng nhập bằng tên, mật khẩu cũ.
  • Bước 2: Hệ thống hiển thị thông báo chuyển đổi ấn vào nút "Đồng ý"

Đồng ý chuyển đổi sang VCB Digibank

  • Bước 3: Điền thông tin mật khẩu mới, email để nhận thông báo giao dịch và ấn "Tiếp tục"

Đổi mật khẩu mới

  • Bước 4: Nhập mã xác thực đã gửi đến số điện thoại để xác nhận chuyển đổi, sau đó ấn nút "tiếp tục". Sau bước này là bạn đã chuyển đổi thành công.

Đừng bỏ qua: Mở tài khoản ngân hàng Vietcombank cần những gì

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Vietcombank Internet Banking

1. Đăng nhập dịch vụ

Đầu tiên, bạn cần truy cập vào website  VCB Digibank TẠI ĐÂY để đăng nhập tài khoản. Sau đó, bạn hãy điền đầy đủ thông tin sau vào form:

Đăng nhập VCB Digibank

Giao diện đăng nhập của VCB Digibank

  • Tên đăng nhập: Do Vietcombank cung cấp khi khách hàng đăng ký dịch vụ VCB Digibank
  • Mật khẩu: Đăng nhập lần đầu được gửi vào email của khách hàng.
  • Mã kiểm tra: Được hiển thị bên tay phải ô “Nhập mã kiểm tra”.

Tiếp đến, bạn bấm nút Đăng nhập để truy cập sử dụng dịch vụ VCB Digibank

2. Đổi mật khẩu đăng nhập

Nếu là lần đầu bạn sử dụng dịch vụ này thì hệ thống sẽ hiển thị màn hình đổi mật khẩu, tại đây bạn hãy nhập mật khẩu lần đầu, mật khẩu mới và nhập lại mật khẩu mới. Sau đó, nhấn Xác nhận để hoàn tất.

Đổi mật khẩu VCB Digibank

3. Cài đặt phương thức nhận OTP

Sau khi đổi mật khẩu, khách hàng thực hiện đăng ký phương thức nhận OTP để đăng ký số điện thoại sử dụng để nhận OTP và cài đặt phương thức nhận OTP ưu tiên cho mỗi lần khách hàng thực hiện giao dịch trên VCB Digibank.

  • Bước 1: Truy cập vào website VCB Digibank và chọn "Cài đặt phương thức xác thực". Chọn tiếp "Đăng ký/hủy"

Cài đặt phương thức xác thực VCB Digibank

  • Bước 2: Nhập thông tin như trên màn hình yêu cầu, tích chọn "Điều kiện điều khoản" rồi ấn tiếp tục. Sau đó nhập mã xác nhận và tiếp tục ấn "Tiếp tục".

Nhập thông tin và ấn mẫu xác nhận

  • Bước 3: Hệ thống báo cài đặt thành công phương thức xác thực.

Hệ thống báo cài đặt thành công

Lưu ý sau khi hệ thống báo cài đặt Smart OTP thành công thì khách hàng cần thực hiện tiếp các bước sau để có thể sử dụng được:

  • Tải ứng dụng Vietcombank Smart OTP về điện thoại. 
  • Vietcombank gửi mã kích hoạt vào số điện thoại mà khách hàng đăng ký sử dụng Smart OTP, khách hàng cần nhập mã này vào ứng dụng.
  • Nhắn tin theo cú pháp "VCB DK SMARTOTP" và gửi đến số đến 6167
  • Thực hiện 2 giao dịch bằng SMS OTP trên VCB Digibank.

4. Đăng ký hạn mức chuyển khoản

Bạn chỉ cần đăng nhập vào VCB Digibank sau đó từ thanh menu bên trái chọn mục "Cài đặt hạn mức chuyển tiền". Vietcombank có quy định cụ thể hạn mức chuyển tiền tối đa như sau:

- Chuyển tiền cho cùng chủ tài khoản trong cùng hệ thống: không giới hạn số tiền giao dịch

- Chuyển tiền cho người nhận khác trong cùng VCB:

  • Phương thức xác thực bằng vân tay hoặc Face ID: Tối đa 5 triệu/ngày/1 giao dịch
  • Phương thức xác thực bằng SMS OTP: Tối đa 100 triệu/ngày/giao dịch
  • Phương thức xác thực bằng Smart OTP: Tối đa 1 tỷ/ngày/giao dịch

- Chuyển tiền cho người nhận khác VCB

  • Phương thức xác thực bằng vân tay/Face ID: Tối đa 5 triệu/ngày và trên 1 giao dịch
  • Phương thức xác thực bằng SMS OTP:  Tối đa 100 triệu/ngày/giao dịch
  • Phương thức xác thực bằng Smart OTP: Tối đa 1 tỷ/ngày/giao dịch

Cài đặt hạn mức chuyển tiền

Để được hướng dẫn chi tiết bạn vui lòng xem video dưới đây:

5. Khai báo thông tin cá nhân

  • Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu ngay trên giao diện trang chủ. Khách hàng chỉ cần click vào biểu tượng hình ngôi nhà là có thể xem được thông tin của mình.

Xem thông tin cá nhân trên VCB Digibank

6. Chuyển tiền trong và ngoài hệ thống

Trong giao diện chính, chức năng chuyển tiền hiện thị ngay ngoài màn hình, bạn chỉ cần lựa chọn hình thức chuyển tiền phù hợp:

  • Chuyển tiền trong VCB
  • Chuyển tiền nhanh 24/7
  • Chuyển tiền ngoài VCB
  • Chuyển tiền mặt
  • Chuyển tiền từ thiện
  • Chuyển tiền qua thẻ
  • Tra cứu trạng thái giao dịch: đây là phần tính năng mới cho phép khách hàng biết được tiền của mình chuyển đi đang ở trạng thái nào. 

Chuyển tiền VCB Digibank

Đừng bỏ qua: Cách chuyển tiền Internet Banking Vietcombank miễn phí

7. Thanh toán hóa đơn dịch vụ

Dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank cho phép khách hàng thanh toán hóa đơn viễn thông, tiền điện, học phí, vé máy bay, vé tàu, du lịch, khách sạn, phí bảo hiểm... Chỉ cần nhấn vào mục Thanh toán hóa đơn, chọn dịch vụ bạn muốn thanh toán.

Thanh toán hóa đơn dịch vụ digibank

Đọc thêm: Thanh toán bằng thẻ nội địa ATM đã đăng ký Internet Banking Vietcombank

8. Mở tài khoản tiết kiệm trực tuyến

Vietcombank hỗ trợ khách hàng mở tài khoản tiết kiệm trực tuyến vô cùng tiện lợi, chỉ cần nhấn vào mục Tiết kiệm trực tuyến, chọn Mở tiết kiệm. Sau đó, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập thông tin giao dịch như hình dưới đây. Ngoài ra, bạn còn có thể nộp thêm tiền vào tài khoản tiết kiệm, đóng tài khoản tiết kiệm, rút tiền từ tài khoản tiết kiệm vào ngày đến hạn ngay trên VCB Digibank (24/7).

Mở tài khoản tiết kiệm trên VCB Digibank

9. Sử dụng tiện ích nạp tiền

Trên VCB Digibank bạn có thể lựa chọn 4 hình thức nạp tiền gồm:

  • Nạp tiền điện thoại
  • Nạp tiền ví điện tử
  • Nạp tiền đại lý
  • Nạp tiền chứng khoán

Tính năng này cũng được đặt ngay trên màn hình chính của VCB Digibank. Bạn chỉ cần kéo xuống phía dưới màn hình là có thể nhìn thấy và sử dụng được.

Nạp tiền trên VCB Digibank

Ngoài việc thực hiện các giao dịch trên máy tính, bạn cũng có thể tải ứng dụng Vietcombank Internet Banking trên di động để có thể chuyển khoản ngân hàng bất cứ khi nào cần ngay trên điện thoại của mình:

  • Tải Internet Banking Vietcombank trên IOS TẠI ĐÂY 
  • Tải Internet Banking Vietcombank trên Google Play TẠI ĐÂY

Biểu phí sử dụng dịch vụ Internet Banking VCB Digibank

Dịch vụ Mức phí
Phí đăng ký sử dụng dịch vụ Miễn phí
Phí duy trì dịch vụ

- 10.000 VND/tháng

- Phí dịch vụ được thu 01 lần với khách hàng phát sinh giao dịch tài chính trong tháng có tính phí, không phụ thuộc vào số lượng dịch vụ có phát sinh là VCB Digibank hay VCBPay

 

chuyển tiền từ thiện

Miễn phí

Chuyển khoản giữa các tài khoản của khách hàng  Miễn phí
Chuyển khoản tới người hưởng tại Vietcombank  
Dưới 50 triệu VND 2.000 VND/giao dịch
Từ 50 triệu VND trở lên 5.000 VND/giao dịch
Chuyển khoản cho người hưởng tại ngân hàng khác tại Việt Nam qua NHNN

 

Dưới 10 triệu VND 6.000 VND/giao dịch
Từ 10 triệu VND đến dưới 500 triệu VND

0,015% Số tiền chuyển

Tối thiểu 9.000 VND/giao dịch, tối đa 950.000 VND/giao dịch

Từ 500 triệu VND trở lên

0,01% Số tiền chuyển

Tối thiểu 9.000 VND/giao dịch, tối đa
950.000 VND/giao dịch

Chuyển khoản nhanh 24/7 cho người hưởng tại ngân hàng khác tại Việt Nam  
Từ 2 triệu VND trở xuống 5.000 VND/giao dịch
Từ trên 2 triệu VND đến dưới 10 triệu VND 7.000 VND/giao dịch
Từ 10 triệu VND trở lên

0,02% Số tiền chuyển

Tối thiểu 10.000 VND/giao dịch, tối đa 1.000.000 VND/giao dịch

Chuyển tiền cho người nhận bằng tiền mặt tại Vietcombank

0,03% Số tiền chuyển

Tối thiểu 10.000 VND/giao dịch, tối đa 1.000.000 VND/giao dịch

Tìm hiểu thêm: Mức phí dịch vụ Internet Banking và SMS Banking Vietcombank

Với dịch vụ Vietcombank Internet Banking, bạn sẽ dễ dàng thực hiện giao dịch ngân hàng trực tuyến mọi lúc mọi nơi, kể cả ngoài giờ hành chính cũng như ngày lễ, ngày tết. Vì vậy, hãy đăng ký sử dụng dịch vụ ngay hôm nay để hưởng trọn mọi tiện ích hấp dẫn này.

Giải đáp thắc mắc và nhận tư vấn MIỄN PHÍ
Đăng ký ngay

TƯ VẤN Thẻ tín dụng

Đánh giá bài viết
Hướng dẫn đăng ký và sử dụng Internet Banking Vietcombank nhanh nhất
4 9

Bài viết có hữu ích không?

Không
MỞ TÀI KHOẢN TƯ VẤN VIÊN MIỄN PHÍ
Kết nối với khách hàng có nhu cầu chính xác


Bình luận

Hãy Đăng nhập hoặc Tạo tài khoản để gửi bình luận

Nội quy : nhận xét có tối thiểu 10 ký tự, gõ tiếng việt có dấu, không chứa nội dung tục tĩu. Nếu bị báo cáo vi phạm quá 10 lần bị baned nick.

Gửi bình luận
bình luận
Sắp xếp : Mới nhất
9669