TheBank
Gửi yêu cầu tư vấn
vita

Các dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank

1 Kiến thức thẻ ATM

Bạn sẽ được giảm 3% khi nạp tiền điện thoại thông qua Mobile Bankplus, một dịch vụ trong tổng thể ngân hàng điện tử của Vietcombank.
    Mục lục [

    Ẩn

    ]

Giới thiệu dịch vụ ngân hàng điện tử Vietcombank

Dịch vụ ngân hàng điện tử là một trong nhiều ứng dụng công nghệ ngân hàng hiện đại của NHTMCP Ngoại thương Việt Nam Vietcombank.

Với khả năng xử lý thông tin trực tuyến, dịch vụ Ngân hàng điện tử cung cấp các dịch vụ thanh toán và truy vấn online cho các khách hàng tổ chức tín dụng và tổ chức kinh tế có quan hệ thanh toán và tài khoản với NHTMCP Ngoại thương Việt Nam.

Tiện ích từ dịch vụ ngân hàng điện tử
Tiện ích từ dịch vụ ngân hàng điện tử

Các dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank

Ngân hàng điện tử của Vietcombank bao gồm các gói dịch vụ chính cụ thể như sau:

VCB Internet Banking

Dịch vụ ngân hàng qua Internet (Dịch vụ VCB-iB@nking) được xây dựng nhằm thực hiện cam kết đem Vietcombank đến với khách hàng mọi lúc mọi nơi. Chỉ cần một chiếc máy vi tính có kết nối Internet và mã truy cập do ngân hàng cung cấp, Quý khách có thể thực hiện các giao dịch với ngân hàng với tính an toàn bảo mật tuyệt đối.

Đối tượng

Là các cá nhân, tổ chức có sử dụng các dịch vụ ngân hàng của Vietcombank và đã đăng ký sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking.

Tính năng

  • Truy vấn thông tin: Thông tin tài khoản, sao kê, các loại thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ.
  • Thanh toán và chuyển tiền: Chuyển tiền, thanh toán trong hệ thống Vietcombank và ngoài hệ thống, chuyển tiền cho các đơn vị tài chính có hợp tác với Vietcombank, tiết kiệm trực tuyến.
  • Đăng ký và thay đổi yêu cầu sử dụng các dịch vụ khác: Thông qua dịch vụ VCB-iB@nking, khách hàng có thể đăng ký sử dụng hoặc yêu cầu thay đổi các dịch vụ điện tử khác của Vietcombank như Dịch vụ VCB SMS Banking, VCB Phone Banking, VCB Mobile Banking, Dịch vụ thẻ, Dịch vụ Nhận sao kê tài khoản hàng tháng qua email... và nhiều tiện ích gia tăng khác của ngân hàng.

Xem thêm: Hướng dẫn cách đăng ký Internet Banking Vietcombank

VCB Mobile Banking

Mobile Banking là dịch vụ ngân hàng trên điện thoại di động, cho phép khách hàng thực hiện nhiều loại giao dịch với thao tác đơn giản, tiện lợi chỉ trên chiếc điện thoại di động.

Đối tượng

  • Là các cá nhân, tổ chức có sử dụng dịch vụ VCB-SMS B@nking của Vietcombank.
  • Là chủ thuê bao di động sử dụng một trong các hệ điều hành iOS (iPhone), Android, BlackBerry OS hoặc các điện thoại có hỗ trợ Java.

Tính năng

- Tra cứu thông tin số dư tài khoản, lịch sử giao dịch

- Thanh toán:

  • Mobile Banking: Chuyển tiền trong hệ thống Vietcombank, thanh toán hóa đơn cước thuê bao trả sau của điện thoại di động các nhà mạng. Thanh toán cước ADSL của Viettel và SST, nạp tiền điện thoại.
  • Mobile BankPlus: Chuyển tiền trong hệ thống Vietcombank và liên ngân hàng. Thanh toán hóa đơn cước thuê bao trả sau của Viettel: D-com, ADSL, Homephone, PSTN, nạp tiền điện thoại.

Xem thêm: Hướng dẫn sử dụng Mobile Banking của Vietcombank

Khuyến mãi khi đăng ký và sử dụng VCB Mobile Banking
Khuyến mãi khi đăng ký và sử dụng VCB Mobile Banking

SMS Banking

Dịch vụ VCB–SMS B@nking là dịch vụ ngân hàng qua tin nhắn điện thoại di động, giúp khách hàng giao dịch với ngân hàng 24h x 7 ngày bằng cách nhắn tin theo cú pháp quy định qua tổng đài 6167.

Đối tượng

Là các cá nhân, tổ chức có sử dụng các dịch vụ ngân hàng của Vietcombank; đang sử dụng mạng di động Vinaphone, Mobifone và Viettel.

Tính năng

Bất cứ lúc nào 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần (24x7), dịch vụ VCB – SMS B@nking qua tổng đài 6167 cung cấp các dịch vụ:

  • Truy vấn thông tin: Số dư tài khoản, lịch sử giao dịch, hạn mức thẻ tín dụng, tỷ giá, lãi suất, địa điểm đặt máy ATM và quầy giao dịch của Vietcombank.
  • Dịch vụ tin nhắn chủ động: Thông báo biến động số dư tài khoản.
  • Dịch vụ VCB-eTopup: Nạp tiền vào tài khoản điện thoại di động.

VCB Phone Banking

Dịch vụ Ngân hàng qua điện thoại VCB Phone Banking giúp khách hàng thực hiện các giao dịch với Ngân hàng 24h*7 ngày thông qua số tổng đài của Trung tâm dịch vụ khách hàng (Vietcombank Contact Center) 1900 54 54 13.

Đối tượng

Tất cả các khách hàng cá nhân có sử dụng dịch vụ của Vietcombank.

Tính năng

  • Tra cứu thông tin: Số dư tài khoản và lịch sử giao dịch, số dư tiền gửi tiết kiệm, tổng số dư tiền vay, hạn mức thẻ tín dụng, dư nợ thẻ tín dụng và thời hạn thanh toán.
  • Thực hiện một số dịch vụ khẩn cấp:

+ Ngừng chi tiêu thẻ trên internet.

+ Ngừng sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking, VCB-SMS B@nking, VCB Phone B@nking.

+ Thông báo mất thẻ và khóa thẻ khẩn cấp.

+ Thay đổi mật khẩu sử dụng dịch vụ VCB - Phone B@nking.

+ Đề nghị cấp phép thẻ tín dụng.

  • Tra cứu tỷ giá và thông tin về các sản phẩm dịch vụ, chương trình khuyến mại, nhận tư vấn và hỗ trợ về các dịch vụ ngân hàng đang cung cấp.

VCB-Money

VCB-Money là dịch vụ giúp khách hàng có thể thực hiện các giao dịch với ngân hàng từ xa thông qua kết nối internet mà không phải trực tiếp đến ngân hàng.

Đối tượng

Khách hàng là Định chế tài chính hoặc Tổ chức kinh tế có tài khoản tiền gửi thanh toán tại Vietcombank.

Đặc điểm

  • Xử lý giao dịch trực tuyến.
  • Cập nhật thông tin tài khoản, tình trạng giao dịch tức thời.
  • Khả năng quản lý thông tin tập trung.
  • Khả năng điều chỉnh và tích hợp để phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.
  • Sử dụng các giải pháp bảo mật tiên tiến (quản lý chữ ký điện tử, công nghệ OTP - mật khẩu sử dụng một lần thông qua thẻ chip và thiết bị đọc thẻ).

Tính năng

  • Truy vấn thông tin tài khoản và các thông tin ngân hàng công bố như tỷ giá, lãi suất.
  • Thanh toán: Chuyển tiền trong nước, chuyển tiền đi nước ngoài, mua bán ngoại tệ, thanh toán lương, nhờ thu tự động.

VCB-eTour

VCB-eTour là dịch vụ thanh toán phí du lịch trực tuyến hiện đại và tiện lợi cho phép khách hàng thanh toán phí dịch vụ du lịch trực tuyến từ tài khoản tiền gửi tại Vietcombank.

Điều kiện sử dụng dịch vụ: khách hàng đã đăng ký sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking và VCB SMS B@nking của Vietcombank.

Cách sử dụng: Đặt dịch vụ du lịch (tour, phòng, vé máy bay...) tại trang web của công ty du lịch mà Vietcombank có thoả thuận cung cấp dịch vụ. Tiếp theo lựa chọn phương thức thanh toán trực tuyến qua tài khoản tại Vietcombank.

VCB-eTopup

VCB-eTopup dịch vụ nạp tiền di động trả trước cho các khách hàng là thuê bao mạng viễn thông Vinaphone, MobiFone và Viettel. Khách hàng chỉ cần gửi một tin nhắn đơn giản đến đầu số 8170 hoặc thao tác tại các máy ATM của Vietcombank trên toàn quốc để nạp tiền tại bất cứ nơi đâu, bất cứ lúc nào.

Xem thêm: Cách chuyển tiền bằng Internet Banking Vietcombank

Biểu phí

Theo dõi bảng sau để nắm được biểu phí dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank:

DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ

Dịch vụ

 

Mức phí
VCB-iB@nking VCB Mobile B@nking Mobile BankPlus

1. Phí đăng ký và duy trì dịch vụ

Phí đăng ký sử dụng dịch vụ Miễn phí
Phí duy trì dịch vụ 10.000 VND/tháng

10.000 VND/tháng


Miễn phí 01 dịch vụ với khách hàng sử dụng đồng thời cả 02 dịch vụ VCB-iB@nking và VCB-Mobile B@nking

Miễn phí nếu khách hàng không phát sinh giao dịch tài chính trên VCB-iB@nking, VCB-Mobile B@nking trong tháng: Giao dịch tài chính là giao dịch chuyển khoản, thanh toán, nạp tiền hay bất kỳ giao dịch có phát sinh hạch toán tiền trên tài khoản khách hàng (riêng đối với giao dịch thực hiện trong tương lai: Thời điểm xác định phát sinh giao dịch tài chính là thời điểm lập yêu cầu giao dịch).

2. Phí giao dịch

Chuyển tiền từ thiện Miễn phí N/A
Chuyển khoản giữa các tài khoản của khách hàng Miễn phí
Chuyển khoản tới người hưởng tại Vietcombank
Dưới 50 triệu VND Miễn phí 2.000 VND/giao dịch
 
Miễn phí 
Từ 50 triệu VND trở lên 5.000 VND/giao dịch
Chuyển khoản cho người hưởng tại ngân hàng khác tại Việt Nam
Dưới 10 triệu VND 7.000 VND/giao dịch 11.000 VND/giao dịch
Từ 10 triệu VND trở lên

0,02% Số tiền chuyển

Tối thiểu 10.000 VND/giao dịch

Tối đa 1.000.000 VND/giao dịch

Thanh toán hóa đơn Theo tùy từng nhà cung cấp dịch vụ
Dịch vụ tài chính Theo tùy từng nhà cung cấp dịch vụ N/A
Nạp tiền điện tử Miễn phí
Nộp thuế nội địa
Tài khoản chuyên thu của Kho bạc Nhà nước tại Vietcombank 10.000 VND/giao dịch  N/A N/A
Tài khoản chuyên thu của Kho bạc Nhà nước tại ngân hàng khác 
Dưới 500 triệu VND 10.000 VND/giao dịch
Từ 500 triệu VND trở lên

0,01% Số tiền giao dịch

Tối đa: 200.000 VND/giao dịch

3. Phí dịch vụ qua tin nhắn SMS B@nking

Duy trì dịch vụ Miễn phí
Giao dịch truy vấn thông tin, nạp tiền theo cú pháp tin nhắn  10.000 VND/tháng/số điện thoại  
Giao dịch truy vấn thông tin, nạp tiền theo cú pháp tin nhắn Miễn phí với số điện thoại không kích hoạt tính năng nhận SMS chủ động trong tháng 
Nhận tin nhắn nhắc nợ tiền vay Miễn phí

4. Phí dịch vụ qua tổng đài Phone B@nking

Miễn phí (Không bao gồm cước viễn thông trả cho nhà mạng theo quy định)

5. Phí tra soát, điều chỉnh, hủy lệnh của giao dịch trên các kênh ngân hàng điện tử.

(VCB-iB@nking, VCB-Mobile B@nking, Mobile BankPlus)

30.000 VND/giao dịch

Lưu ý: Các mức phí quy định tại biểu phí trên chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT). Khi thu phí dịch vụ, Vietcombank sẽ tính và thu thuế VAT theo quy định của pháp luật hiện hành.

Xem thêm: So sánh phí dịch vụ Internet Banking và Mobile Banking Vietcombank

Biểu phí Internet Banking Vietcombank
Biểu phí Internet Banking Vietcombank

Cách đăng ký dịch vụ

Để sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank, khách hàng có thể đến bất cứ chi nhánh/PGD của Vietcombank trên toàn quốc để đăng ký, nhân viên ngân hàng sẽ hướng dẫn chi tiết.

Đối với từng dịch vụ, điều kiện cụ thể như sau:

  • Dịch vụ VCB-iB@nking: Tại bất cứ điểm giao dịch nào của Vietcombank trên toàn quốc.
  • Mobile Banking: Tại các điểm giao dịch hoặc trên website của Vietcombank. Đối với dịch vụ Mobile BankPlus khách hàng có thể đăng ký tại các Quầy giao dịch (cửa hàng, đại lý) của Viettel trên toàn quốc.
  • VCB SMS-B@nking: Tại kỳ điểm giao dịch hoặc máy ATM nào của Vietcombank trên toàn quốc.
  • VCB Phone B@nking: Tại quầy giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc hoặc qua dịch vụ ngân hàng trực tuyến VCB-iB@nking (trường hợp Quý khách đã sử dụng VCB-iB@nking).
  • VCB-Money: Khách hàng liên hệ với Phòng Quan hệ khách hàng tại chi nhánh nơi mở tài khoản.

Lưu ý: Nếu đã mở tài khoản ngân hàng thì bạn nên đăng ký tài khoản ngân hàng trực tuyến song song với dùng thẻ ATM, có thể là Internet banking hoặc Mobile banking để có thể quản lý tài khoản mọi lúc, mọi nơi, đồng thời bảo vệ thông tin thẻ ATM tốt hơn.

Hy vọng với những thông tin nêu trên bạn hiểu rõ hơn về các dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank, sử dụng dịch vụ một cách linh hoạt để phục vụ cho các nhu cầu của mình. Nếu cần tư vấn thêm thông tin có thể để được Thebank tư vấn miễn phí tại đây:

Đăng ký ngay

TƯ VẤN Thẻ tín dụng

Đánh giá bài viết
Các dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank
5 3

Bài viết có hữu ích không?

Không
MỞ TÀI KHOẢN TƯ VẤN VIÊN MIỄN PHÍ
Kết nối với khách hàng có nhu cầu chính xác


Bình luận

Hãy Đăng nhập hoặc Tạo tài khoản để gửi bình luận

Nội quy : nhận xét có tối thiểu 10 ký tự, gõ tiếng việt có dấu, không chứa nội dung tục tĩu. Nếu bị báo cáo vi phạm quá 10 lần bị baned nick.

Gửi bình luận
bình luận
Sắp xếp : Mới nhất
9669