PayPal không chuyển tiền được là lỗi gì, khắc phục như thế nào?

PayPal là ví điện tử của nước ngoài. Hiện nay vô cùng phổ biến và được rất nhiều khách hàng Việt Nam cũng như thế giới sử dụng. Cũng như nhiều ví điện tử khác, trong quá trình sử dụng sẽ khó tránh được những lỗi phát sinh trên hệ thống, một trong số đó là lỗi chuyển tiền PayPal. Vậy nguyên nhân là gì và khắc phục như thế nào?

Xem thêm: Cách chuyển tiền qua PayPal để không phải mất phí?

Không trùng khớp họ tên đăng ký Paypal và trên thẻ tổ chức tài chính

Những lỗi chuyển tiền PayPal

Một trong những lý do khiến lỗi chuyển tiền PayPal đó là sai tên tài khoản trên Paypal thường do bạn khai báo họ tên trong phần First Name, Last Name không đúng, một số trường hợp lại thiếu tên đệm Middle Name. Dẫn đến khi bạn rút tiền về Ngân hàng sẽ không thành công và bị trả ngược tiền về tài khoản Paypal. Chú ý là bạn không nên nhầm lẫn tên hiển thị trên trang chủ tài khoản Paypal và tên đầy đủ của bạn trên tài khoản Paypal nhé.

Ví dụ thẻ ngân hàng bạn là Lê Thị A thì khi thêm tài khoản ngân hàng trên Paypal phải hiện thị là Le Thi A. Trong đó First name: A và Last name: Le Thi.

Bị sai nội dung ngân hàng, Swift code, số tài khoản

PayPal không chuyển được tiền là bị lỗi gì

Bị sai số tài khoản cũng là nguyên nhân dẫn đến giao dịch lỗi, không chuyển được tiền. Khi nhập thông tin số tài khoản ngân hàng mọi người nên chú ý, số tài khoản và số in trên mặt ATM là hai cái khác nhau. Thông thường số tài khoản thường có 9 - 11 chữ số tùy ngân hàng, còn số thẻ ATM sẽ có 16 hoặc 19 chữ số. Do vậy khi chuyển tiền trên PayPal bạn chỉ nên nhập số tài khoản thì mới đúng.

Bên cạnh đó, khi chuyển tiền qua PayPal khách hàng cần nhập mã Swift ngân hàng để giao dịch quốc tế. Mỗi ngân hàng sẽ có mã Swift riêng. Đây là mã bắt buộc để tránh sai sót đối tượng, đảm bảo giao dịch không nhầm lẫn.

Bị từ chối nhận từ tổ chức tài chính, không giúp đỡ nhận tiền từ nước ngoài

Các ngân hàng ở Việt Nam không phải ngân hàng nào cũng hỗ trợ nhận tiền từ nước ngoài chuyển về. Do vậy khi chuyển tiền quốc tế về Việt Nam bạn nên chọn các ngân hàng lớn và có liên kết với ứng dụng PayPal như Vietcombank, Sacombank, Vietinbank, ACB….

Lỗi Limit trên PayPal

Limit Paypal là trạng thái tài khoản PayPal của khách hàng sẽ hệ thống bị khóa một số chức năng như lệnh chuyển, rút tiền, thanh toán khi nhận thấy có những hoạt động nghi ngờ tài khoản người dùng bị người khác đánh cắp.

Một số nguyên nhân dẫn đến tài khoản PayPal bị Limit

• Nghi ngờ tài khoản đang bị ăn cắp.
• Tài khoản Paypal rút tiền từ thẻ Visa của người khác.
• Vi phạm điều khoản của Paypal. (luật riêng của Paypal)
• Sử dụng một cách bất thường như giao dịch nhiều lần trong ngày, gửi số tiền lớn bất thường….

Để kiểm tra xem tài khoản mình có bị Limit không, khách hàng có thể truy cập vào email hoặc ngay tại trang đăng nhập của Paypal.

Khi tài khoản bị Limit PayPal, để khắc phục lỗi này khách hàng có thể thực hiện trên website hoặc gọi điện đến tổng đài PayPal để nhận sự trợ giúp.

Nếu gỡ trên website bạn có thể thực hiện như sau:

• Truy cập vào Trung tâm giải quyết sự cố ( Resolution Center)
• Nộp giấy tờ cần thiết theo hướng dẫn trên màn hình. (các giấy tờ thì mình có hướng dẫn ở phần trên)
• Chờ vài ngày là được ra tù thôi.

Nếu bạn đợi tối đa trong vòng 14 ngày mà tiền vẫn chưa hoàn về tài khoản Paypal, bạn cần liên hệ ngay với Paypal để yêu cầu hoàn lại số tiền đã rút.

Lưu ý: phí hoàn tiền Paypal là 70.000đ và Ngân hàng có thể thêm phí. Thời gian hoàn tiền từ 1-2 tuần.

Trên đây là một số lỗi thường gặp khi chuyển tiền trên PayPal. Hy vọng với những chia sẻ trên người dùng đã biết cách giải quyết tình huống lỗi khi gặp phải.