Hướng dẫn đóng phí bảo hiểm MB Ageas Life thuận tiện nhất

MB Ageas Life là một trong những công ty bảo hiểm lớn và uy tín trên thị trường với hệ thống sản phẩm bảo hiểm MBank đa dạng cùng lượng khách hàng lớn. Chính vì vậy, để mang đến sự thuận tiện cho khách hàng trong các khâu của hợp đồng bảo hiểm, đặc biệt là việc đóng phí bảo hiểm, MB Ageas Life đã triển khai nhiều kênh đóng phí bảo hiểm.

Các kênh đóng phí bảo hiểm MB Ageas Life

Hiện nay, MB Ageas Life cung cấp cho khách hàng 5 kênh đóng phí bảo hiểm MB Ageas Life:

Kênh thanh toán điện tử

Qua cổng thanh toán trực tuyến

• Bước 1: Khách hàng truy cập vào https://www.mbageas.life/, tích chọn Đóng phí bảo hiểm, sau đó chọn tiếp Cổng thanh toán trực tuyến
• Bước 2: Chọn loại phí cần đóng:
  • Trường hợp khách hàng chọn Đóng phí bảo hiểm định kỳ/Phí bảo hiểm đóng thêm: Tiến hành truy vấn theo số hợp đồng bảo hiểm hoặc số giấy tờ tùy thân. Sau đó, khách hàng sẽ kiểm tra được thông tin hợp đồng bảo hiểm cần đóng phí.
  • Trường hợp khách hàng chọn Đóng phí bảo hiểm lần đầu: Tiến hành truy vấn theo số hồ sơ yêu cầu bảo hiểm và kiểm tra thông tin hợp đồng bảo hiểm cần đóng phí.
• Bước 3: Chọn thông tin người nộp tiền và hình thức thanh toán
  • Tích chọn thông tin người nộp phí: là bên mua bảo hiểm/khác bên mua bảo hiểm.
  • Lựa chọn hình thức thanh toán và điền đầy đủ thông tin theo hình thức đó.
• Bước 4: Hiển thị thông báo xác nhận thanh toán thành công

Thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến

Qua app MBbank

Trường hợp khách hàng chưa có app MBbank và tài khoản MBbank thì cần tải app về và mở tài khoản theo hướng dẫn trong app.

Tải ứng dụng MBbank nhận ngay 30.000 VND khi đăng ký thành công (Xem hướng dẫn nhận 30.000 VNĐ khi đăng ký thành công TẠI ĐÂY)

Sau khi đã có tài khoản và đăng nhập thành công, chúng ta tiến hành nộp phí bảo hiểm theo hướng dẫn sau:

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản

Từ màn hình chính, chọn mục Sản phẩm, tiếp đến chọn Bảo hiểm, Chứng khoán và Vay tiêu dùng, cuối cùng tích chọn Bảo hiểm MB Ageas Life.

• Bước 2: Tiến hành giao dịch nộp phí bảo hiểm

Chọn Đóng phí trực tuyến -> Tài khoản nguồn -> Loại phí đóng -> Thông tin truy vấn (Theo thông tin hợp đồng bảo hiểm/giấy tờ tùy thân) -> Chọn hợp đồng bảo hiểm cần thanh toán. Cuối cùng, thực hiện thanh toán và xác nhận thanh toán thành công.

Thanh toán qua Viettel Money

Để thanh toán phí bảo hiểm qua Viettel Money, bạn cần phải có ứng dụng Viettel Money.

Tải ứng dụng Viettel Money:

• Đối với hệ điều hành iOS: Tải tại đây
• Đối với hệ điều hành Android: Tải tại đây

Sau khi đã tải ứng dụng và đăng nhập thành công, quy trình đóng phí bảo hiểm MB Ageas Life sẽ được thực hiện:

• Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Viettel Money. Sau khi đăng nhập, bạn lựa chọn mục Tài chính bảo hiểm.

• Bước 2: Tiến hành thanh toán phí bảo hiểm. Chọn dịch vụ Bảo hiểm MB Ageas Life. Sau đó, lựa chọn 1 trong 2 cách đóng:

Cách 1: Đóng phí định kỳ theo số hợp đồng bảo hiểm

+ Trong hình thức truy vấn thông tin, lựa chọn Số hợp đồng

+ Nhập số hợp đồng bảo hiểm MB Ageas Life

+ Nhập số tiền khách hàng muốn thanh toán (số tiền phải lớn hơn hoặc bằng phí tối thiểu)

+ Xác nhận thông tin thanh toán

+ Xác nhận mã OTP

+ Hiển thị thông báo thanh toán phí định kỳ thành công

+ Được gửi SMS xác nhận mua hợp đồng bảo hiểm về số điện thoại đăng ký

Cách 2: Đóng phí định kỳ theo số giấy tờ tùy thân

+ Trong hình thức truy vấn thông tin, lựa chọn Số CMND/Số thẻ căn cước/Số CMT QĐ/Số hộ chiếu/Số giấy khai sinh

+ Nhập số giấy tờ tuỳ thân đã lựa chọn

+ Lựa chọn một trong các hợp đồng đóng phí hiển thị theo số giấy tờ tùy thân

+ Nhập số tiền muốn thanh toán (số tiền phải lớn hơn hoặc bằng phí tối thiểu)

+ Xác nhận thông tin thanh toán

+ Xác nhận mã OTP

+ Hiển thị thông báo thanh toán phí định kỳ thành công

+ Nhận tin nhắn xác nhận mua hợp đồng bảo hiểm về số điện thoại đăng ký

Qua ví điện tử MOMO

Trường hợp khách hàng chưa có ứng dụng MOMO sẽ cần tải về mới có thể thực hiện giao dịch.

Tải app MOMO:

• Đối với hệ điều hành iOS: Tải tại đây
• Đối với hệ điều hành Android: Tải tại đây

Sau khi tải thành công, khách hàng sẽ tiến hành xác minh tài khoản bằng số điện thoại, liên kết ví MOMO với tài khoản ngân hàng, thẻ ATM hoặc thẻ quốc tế. Sau đó, thực hiện nạp tiền vào ví.

Khi hoàn tất mọi thủ tục xác minh hợp pháp theo quy định Nhà nước thì bạn mới bắt đầu được sử dụng các tính năng của MOMO, trong đó có tính năng đóng phí bảo hiểm MB Ageas Life qua MOMO.

• Bước 1: Chọn dịch vụ thanh toán phí bảo hiểm MB Ageas Life

Bạn đăng nhập vào ví MOMO. Sau đó, tại màn hình chính, bạn lựa chọn MB Ageas Life và chọn tiếp Thanh toán phí Bảo hiểm MB Ageas Life.

• Bước 2: Tiến hành giao dịch nộp phí bảo hiểm
  • Bạn nhập một trong các thông số sau: Số hợp đồng bảo hiểm/số hồ sơ yêu cầu bảo hiểm/số giấy tờ tùy thân.
  • Lựa chọn hợp đồng bảo hiểm cần thanh toán.
  • Lựa chọn loại phí cần thanh toán: Phí định kỳ/phí lần đầu hoặc các loại phí còn lại.

Thanh toán phí bảo hiểm qua MOMO

Kênh thanh toán tiền mặt

Khách hàng có thể lựa chọn một trong ba cách thanh toán tiền mặt sau:

Qua chi nhánh/phòng giao dịch của ngân hàng

Khách hàng có thể nộp tiền mặt trực tiếp chuyển vào tài khoản của Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ MB Ageas ở tất cả các chi nhánh, phòng giao dịch của MBBank hoặc những ngân hàng khác trên toàn quốc.

Qua các điểm thu hộ của Viettel Post

Quý khách thực hiện nộp tiền mặt qua cổng thanh toán Bảo Kim tại các điểm thu hộ của Viettel Post trên toàn quốc.

Khi đến điểm thu hộ của Viettel Post, bạn cần thông báo cho họ về nhu cầu đóng phí cho bảo hiểm MB Ageas Life qua Bảo Kim, bạn đang cần đóng phí lần đầu hay đóng phí định kỳ.

Sau đó, bạn thực hiện theo các bước hướng dẫn sau:

• Bước 1: Thu ngân Viettel Post thông báo đến khách hàng. Nhân viên thu ngân tiến hành tra cứu trên hệ thống Viettel Post rồi cung cấp 3 thông tin cho khách hàng: Tên khách hàng, số tiền và nội dung.
• Bước 2: Khách hàng kiểm tra thông tin. Khách hàng kiểm tra các thông tin, sau đó lựa chọn hồ sơ yêu cầu bảo hiểm hoặc hợp đồng bảo hiểm để tiến hành nộp tiền.
• Bước 3: Khách hàng đưa tiền cho nhân viên thu ngân và nhận lại phiếu xác nhận “Đã thu tiền”.
• Bước 4: Chờ nhận thông báo nộp tiền thành công

Khách hàng sẽ nhận được thông báo xác nhận nộp tiền thành công từ MB Ageas Life qua tin nhắn trong vòng 1 ngày làm việc.

Qua dịch vụ thu hộ tại nhà của hệ thống Viettel Post

Dịch vụ thu hộ phí bảo hiểm tại nhà đã tạo điều kiện thuận lợi cho nhiều khách hàng của bảo hiểm MB Ageas Life.

Dịch vụ thu phí bảo hiểm hộ được tiến hành theo các bước sau:

Bước 1: Gọi điện đến số tổng đài chăm sóc khách hàng của MB Ageas Life theo số 024 2229 8888 nhánh số 1 và làm theo hướng dẫn.

Bước 2: Kiểm tra thông tin từ tin nhắn tiếp nhận yêu cầu của MB Ageas Life, đồng thời xác nhận thời gian thu phí tại nhà với nhân viên thu phí của Viettel Post.

Bước 3: Đối chiếu mã vận đơn và số phí bảo hiểm trong tin nhắn của MB Ageas Life với mã vận đơn được cung cấp bởi nhân viên thu hộ của Viettel Post trước khi tiến hành thanh toán.

Lưu ý:

• Thời gian làm việc của nhân viên thu hộ là từ 8h00 - 18h00 tất cả các ngày trong tuần.
• Yêu cầu thu hộ của khách hàng trong nội thành/trung tâm tỉnh/thành phố sẽ được thực hiện trong ngày.
• Yêu cầu thu hộ của khách hàng ngoại thành/khu vực huyện/xã được thực hiện tối đa trong vòng 3 ngày.

Bước 4: Nhận tin nhắn xác nhận thu phí thành công từ MB Ageas Life và biên lai thu tiền hoặc phiếu xác nhân do nhân viên thu phí của Viettel Post cấp phát.

Kênh thanh toán tiền mặt này sẽ tiếp cận được và phù hợp với những khách hàng ở nông thôn, vùng sâu vùng xa, nơi chưa có nhiều Internet.

Kênh thanh toán bằng chuyển khoản

Qua kênh chuyển khoản bằng uỷ nhiệm chi

Khách hàng tiến hành chuyển khoản tại bất cứ chi nhánh/phòng giao dịch mà khách hàng có tài khoản.

Qua kênh chuyển khoản dịch vụ ngân hàng điện tử

Để đóng phí theo kênh này, khách hàng cần có tài khoản và đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử của MBBank hoặc các ngân hàng khác và chuyển khoản theo thông tin:

• Tên chủ tài khoản: Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân THọ MB Ageas
• Số tài khoản: 0541157499999
• Chi nhánh: Chi nhánh Thăng Long - Ngân hàng TMCP Quân Đội
• Nội dung chuyển tiền: [Số Hợp đồng bảo hiểm / Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm] - [Tên Bên mua bảo hiểm] - [Loại phí] - [Số điện thoại]
  • Định dạng của hợp đồng bảo hiểm / Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm:
  • Hợp đồng bảo hiển: 179XXXXXXXXX, 1826XXXXXXXX,...
  • Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm: AF03 / XXXXXXXX, AF04 / XXXXXXXX, SPA2 / XXXXXXXX

Kênh trích phí tự động

Qua ứng dụng MBBank

Trích phí tự động là một kênh thanh toán thông minh khi khách hàng có thể dễ dàng đăng ký và thực hiện qua ứng dụng MBBank đối với gói định kỳ đóng phí của hợp đồng bảo hiểm. Cách thực hiện như sau:

• Bước 1: Truy cập vào app và chọn Bảo hiểm MB Ageas Life. Từ màn hình chính của ứng dụng MBBank, khách hàng lựa chọn Sản phẩm và chọn tiếp Dịch vụ tập đoàn. Cuối cùng là chọn mục Bảo hiểm MB Ageas Life.

• Bước 2: Thực hiện thanh toán phí tự động theo một trong ba cách:

Cách 1: Truy cập đóng phí trực tuyến để thanh toán tự động

Đóng phí trực tuyến -> Thanh toán tự động -> Đăng ký thanh toán tự động -> Nhập số hợp đồng bảo hiểm/số giấy tờ tùy thân -> Tiếp tục -> Chọn hợp đồng bảo hiểm cần thanh toán -> Đồng ý -> Tài khoản thanh toán -> Đồng ý -> Xác nhận đăng ký -> Tiếp tục -> Xác nhận thông tin -> Tiếp tục -> Nhập mã OTP gửi tới số điện thoại -> Hoàn thành

Cách 2: Chọn đóng phí tự động sau khi đóng phí từng lần thành công

Chọn Đăng ký thanh toán tự động hiển thị sau khi thanh toán từng lần thành công -> Xác nhận đăng ký và Tiếp tục-> Xác nhận thông tin và Tiếp tục (nhận OTP) -> Nhập mã OTP -> Hoàn thành

Cách 3: Chọn thanh toán trực tuyến khi xem thông tin hợp đồng

Từ trang Bảo hiểm MB Ageas Life, chọn Thông tin hợp đồng -> Đăng ký thanh toán tự động -> Xác nhận đăng ký và Tiếp tục -> Xác nhận thông tin và Tiếp tục (nhận OTP) -> Nhập mã OTP -> Hoàn thành

Qua quầy giao dịch của MBBank

Khách hàng đăng ký trích phí tự động tại chi nhánh, phòng giao dịch của MBBank đối với hoạt động đóng phí định kỳ của hợp đồng bảo hiểm. Mẫu đăng ký tải tại đây hoặc liên hệ nhân viên ngân hàng để được cấp.

Kênh thẻ tín dụng

Qua kênh thanh toán bằng thẻ tín dụng MBBank

Để thực hiện thanh toán phí bảo hiểm bằng thẻ tín dụng MBBank, trước tiên, khách hàng phải thêm phương thức thanh toán bằng thẻ tín dụng:

• Chọn Dịch vụ thẻ ở màn hình chính của ứng dụng MBBank -> Thêm nguồn thẻ (lựa chọn thẻ tín dụng là phương thức thanh toán) -> Đồng ý (xác nhận nguồn thẻ)
• Cách thanh toán phí bảo hiểm bằng thẻ tín dụng MBBank: Tích chọn Sản phẩm ở màn hình chính ứng dụng -> Dịch vụ tập đoàn -> Bảo hiểm MB Ageas Life -> Đóng phí trực tuyến -> Tài khoản thanh toán -> Thẻ tín dụng Ngân hàng TMCP Quân đội MB (MBBank) -> Đồng ý

Qua quẹt thẻ tín dụng bằng mPOS

Trường hợp khách hàng muốn thu phí bảo hiểm qua mPOS sẽ được chuyên viên tư vấn bảo hiểm hỗ trợ. Sau đó, chuyên viên tư vấn gửi hoá đơn mPOS về công ty để kịp thời cập nhật chi phí cho hợp đồng bảo hiểm của khách hàng.

Xem thêm bài viết: Gợi ý chọn các gói bảo hiểm MB Ageas Life tốt nhất

Những lưu ý khi đóng phí bảo hiểm MB Ageas Life

Khi thực hiện thanh toán đóng phí bảo hiểm MB Ageas Life, khách hàng cần lưu ý những điểm sau đây:

• Lựa chọn kênh thanh toán thuận tiện và nhanh chóng nhất đối với bản thân. Chẳng hạn, đối với các khách hàng ở thành phố, có thể thực hiện thanh toán qua các kênh điện tử, Internet để tiết kiệm thời gian; còn đối với ở khu vực ngoại thành, nông thôn, việc thanh toán tiền mặt tại chi nhánh ngân hàng hay qua Viettel Post sẽ phổ biến hơn.
• Đối với kênh thu hộ phí bảo hiểm tại nhà của Viettel Post, khách hàng cần lưu ý xác minh kỹ danh tính của nhân viên thu hộ trước khi giao tiền nhằm tránh những rủi ro có thể xảy ra.
• Chuẩn bị đầy đủ tiền để nộp phí bảo hiểm đúng hạn, tránh trường hợp nộp muộn hoặc quên nộp sẽ làm ảnh hưởng đến quyền lợi bảo hiểm.
• Bảo mật cẩn thận thông tin hoá đơn thanh toán phí bảo hiểm, không làm lộ ra cho những người không liên quan biết.
• Thực hiện đúng các bước thanh toán phí bảo hiểm, kiểm tra thông tin kỹ càng trước khi thanh toán.
• Liên hệ ngay với những bên liên quan khi phát hại sai sót trong quá trình đóng phí bảo hiểm.

Khách hàng có thể tìm kiếm số điện thoại tổng đài bảo hiểm MB Ageas Life để liên hệ khi có nhu cầu giải quyết các vấn đề phát sinh.

Nhìn chung, các kênh đóng phí bảo hiểm MB Ageas Life đều rất minh bạch và tuân thủ theo đúng quy định của pháp luật nên khách hàng hoàn toàn có thể an tâm thực hiện đóng phí bảo hiểm theo một trong những kênh được cung cấp.