Hướng dẫn cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Phú Hưng đơn giản nhất

Vì sao cần tra cứu hợp đồng bảo hiểm Phú Hưng Life?

Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ nói chung và hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Phú Hưng nói riêng là tài sản của người tham gia. Đây là tài liệu quan trọng mà người tham gia bảo hiểm cần lưu giữ, quản lý thật cẩn thận để phục vụ cho các hoạt động liên quan đến việc chi trả quyền lợi cũng như khi có xảy ra tranh chấp.

Thông qua hợp đồng bảo hiểm nhân thọ người tham gia có thể nắm bắt được đầy đủ thông tin về người được bảo hiểm chính, bên mua bảo hiểm, quyền lợi bảo hiểm, phí bảo hiểm… Cho nên tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ là việc làm cần thiết.

4 cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Phú Hưng

Khi cần tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Phú Hưng, khách hàng có thể lựa chọn một trong các cách tra cứu sau đây:

Tra cứu hợp đồng bảo hiểm Phú Hưng trên website

Phú Hưng Life cung cấp dịch vụ tra cứu hợp đồng bảo hiểm trực tuyến tiện lợi, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin về hợp đồng của mình. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:

- Bước 1: Truy cập website

Click trực tiếp vào trang web Cổng thông tin khách hàng có đường dẫn là https://khachhang.phuhunglife.com/.

- Bước 2: Đăng nhập Phú Hưng Life

Nhập số Căn cước công dân/Hộ chiếu và số điện thoại, bấm ‘’Đăng nhập’’. Tiếp đó Phú Hưng sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại quý khách đã đăng ký qua SMS hoặc ứng dụng Zalo.

Sau khi Quý Khách nhập mã OTP, hệ thống sẽ tự động chuyển sang Trang Chào mừng Khách hàng để Quý Khách có thể tra cứu thông tin Hợp đồng Bảo hiểm.

- Bước 3: Tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm Phú Hưng

+ Tại Trang Chào Mừng Khách hàng, Quý Khách bấm vào mục “Hợp đồng Bảo hiểm”.

+ Sau đó, màn hình “Danh sách Hợp đồng Bảo hiểm” sẽ được hiển thị để Quý Khách xem các thông tin cơ bản của những Hợp đồng Bảo hiểm tham gia với Phú Hưng Life.

+ Tại màn hình “Danh sách Hợp đồng Bảo hiểm”, Quý Khách bấm vào mục “Bấm xem chi tiết” của từng Hợp đồng Bảo hiểm để xem các thông tin chi tiết của Hợp đồng.

+ Tại màn hình “Thông tin Hợp đồng”, Quý Khách bấm vào mục “Đại lý Phục vụ Hợp đồng”. Thông tin đại lý bao gồm tên, mã số đại lý, số điện thoại, địa chỉ liên hệ.

Tra cứu qua tư vấn viên đang chăm sóc hợp đồng của bạn 

Mỗi khách hàng khi tham gia bảo hiểm nhân thọ Phú Hưng đều có một tư vấn viên phụ trách chăm sóc. Tư vấn viên này sẽ là người hỗ trợ bạn hoàn tất thủ tục khi ký kết hợp đồng cho đến các hoạt động liên quan như nộp phí bảo hiểm, thủ tục giải quyết quyền lợi bảo hiểm… Bởi vậy khi cần tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Phú Hưng bạn có thể ưu tiên sử dụng cách này.

Thông qua tư vấn viên bạn có thể tra cứu các thông tin về người được bảo hiểm chính, bên mua bảo hiểm, thông tin về quyền lợi, thông tin về nộp phí hay các vấn đề khác liên quan đến hợp đồng bảo hiểm. Người chăm sóc hợp đồng của bạn sẽ giúp bạn xử lý các vấn đề khi cần điều chỉnh các thông tin trong hợp đồng.

Tra cứu hợp đồng bảo hiểm qua tư vấn viên

Tra cứu trực tiếp tại văn phòng giao dịch của công ty bảo hiểm Phú Hưng

Đây là cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm truyền thống và đơn giản nhất mà bất kỳ khách hàng nào cũng có thể thực hiện. Theo đó, bạn trực tiếp mang theo các giấy tờ gồm CMND/CCCD, mã khách hàng (thông thường là mã số hợp đồng bảo hiểm) đến văn phòng giao dịch của Công ty Cổ phần Bảo hiểm Nhân thọ Phú Hưng (Phú Hưng Life) để nhờ nhân viên hỗ trợ tra cứu.

Bạn có thể cập nhật địa chỉ văn phòng bảo hiểm Phú Hưng tại một số tỉnh thành sau đây:

Bạn có thể tìm kiếm địa chỉ các văn phòng của Bảo hiểm Phú Hưng tại đây.

Lưu ý: Khi tra cứu theo cách này, khách hàng cần chú ý thời gian làm việc của các văn phòng để đảm bảo đến đúng giờ để được hỗ trợ.

>>> Có thể bạn quan tâm: Làm chủ các thuật ngữ bảo hiểm nhân thọ: 101 thuật ngữ phổ biến

Gọi điện đến tổng đài CSKH của Phú Hưng Life

Liên hệ đến số tổng đài CSKH của Phú Hưng Life là một cách giúp bạn có thể tra cứu các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Phú Hưng. Theo đó, bạn có thể:

• Gọi điện đến số điện thoại: (028) 5413 7189
• Gửi email đến địa chỉ: vn.customercare@phuhunglife.com để được nhân viên tổng đài hỗ trợ tra cứu thông tin.

Khi tra cứu theo cách này bạn chú ý chuẩn bị sẵn các thông tin như số CMND/CCCD, mã khách hàng, thông tin bạn cần tra cứu… vì tổng đài viên có thể yêu cầu bạn cung cấp những dữ liệu này.

Tra cứu thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm qua tổng đài chăm sóc khách hàng

Những lưu ý khi tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Phú Hưng

Khi tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Phú Hưng, bạn cần lưu ý những vấn đề sau đây:

• Nên duy trì hoạt động tra cứu hợp đồng bảo hiểm định kỳ, ít nhất là 1 lần/năm để đảm bảo các thông tin trong hợp đồng luôn chính xác. Điều này cũng giúp bạn phát hiện ra các sai sót nếu có và có phương án điều chỉnh bổ sung sớm nhất, tránh ảnh hưởng đến quyền lợi bảo hiểm.
• Khi tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, cần đặc biệt chú ý đến các thông tin gồm:
  • Lịch sử đóng phí bảo hiểm, chi trả quyền lợi, các khoản trả vay/tạm ứng từ hợp đồng bảo hiểm (nếu có).
  • Các thông tin chi tiết của hợp đồng như người thụ hưởng, số tiền bảo hiểm… để nắm bắt và điều chỉnh nếu muốn
  • Các thông tin về giá trị hợp đồng, các thông tin từ công ty bảo hiểm về lãi suất đầu tư, các khoản thưởng…

• Lựa chọn cách thức tra cứu phù hợp nhất để đảm bảo việc tra cứu diễn ra thuận lợi và nhanh chóng.
• Với kênh tra cứu trực tiếp tại văn phòng bạn nên đến đúng giờ hành chính để được hỗ trợ.

Tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Phú Hưng là việc làm cần thiết giúp bạn nắm rõ các thông tin liên quan đến hợp đồng. Hy vọng với các cách trên đây sẽ giúp bạn chủ động khi tra cứu, nhằm theo dõi và quản lý tốt nhất hợp đồng bảo hiểm mà mình đang tham gia. Qua đó đảm bảo được các quyền lợi trong suốt quá trình tham gia bảo hiểm nhân thọ Phú Hưng.