Quy trình bồi thường bảo hiểm Bảo Việt chi tiết nhất

Quy trình bồi thường bảo hiểm Bảo Việt là một trong những vấn đề quan tâm hàng đầu của khách hàng. Khi sự kiện bảo hiểm xảy ra, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với tư vấn viên phụ trách hợp đồng hoặc công ty bảo hiểm Bảo Việt để được hướng dẫn làm hồ sơ yêu cầu bồi thường theo quy định của công ty. Khâu chuẩn bị hồ sơ rất quan trọng vì nó quyết định đến thời gian giải quyết yêu cầu bồi thường của khách hàng. 

Hồ sơ bồi thường bảo hiểm Bảo Việt

Khi có yêu cầu bồi thường, khách hàng hãy nhanh chóng hoàn thiện bộ hồ sơ yêu cầu bồi thường gửi đến công ty bảo hiểm Bảo Việt để được giải quyết. Hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm Bảo Việt thường bao gồm các giấy tờ sau:

- Giấy yêu cầu bồi thường bảo hiểm Bảo Việt.

- Biên bản tai nạn có xác nhận của cơ quan, chính quyền địa phương hoặc công an nơi người được bảo hiểm bị tai nạn trong trường hợp người được bảo hiểm bị tai nạn nghiêm trọng.

- Các chứng từ liên quan đến việc điều trị và chi phí y tế:

• Sổ y bạ, phiếu điều trị, đơn thuốc
• Giấy yêu cầu/kết quả xét nghiệm
• Phiếu mổ/giấy chứng nhận phẫu thuật (trong trường hợp phẫu thuật)
• Giấy ra viện
• Các chứng từ liên quan đến điều trị y tế. 

- Các chứng từ thanh toán như hóa đơn, biên lai, phiếu thu theo quy định của Bộ Tài chính. Biên lai, hóa đơn bán lẻ chỉ được thanh toán tối đa 200.000 đồng/chứng từ.

- Giấy chứng tử, xác nhận quyền thừa kế hợp pháp nếu người được bảo hiểm chết.

- Các chứng từ và tài liệu mà bảo hiểm Bảo Việt yêu cầu hỗ trợ cho việc chi trả bảo hiểm.

Lưu ý:

- Khi điền thông tin trong mẫu giấy yêu cầu bồi thường bảo hiểm Bảo Việt, nếu khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán chuyển khoản thì phải điền đầy đủ các thông tin như: Chủ tài khoản (tên người hưởng), số tài khoản, ngân hàng, địa chỉ ngân hàng.

Giấy đề nghị bồi thường bảo hiểm Bảo Việt

Quy trình bồi thường bảo hiểm Bảo Việt

Thủ tục bồi thường bảo hiểm Bảo Việt diễn ra khá đơn giản. Theo đó, khách hàng chỉ cần thực hiện theo hướng dẫn sau sẽ nhanh chóng nhận được tiền bồi thường từ bảo hiểm Bảo Việt:

Bước 1: Người được bảo hiểm/Người đại diện gửi hồ sơ yêu cầu bồi thường đến bảo hiểm Bảo Việt hoặc Công Ty TNHH Môi Giới Bảo Hiểm Gras Savoye Willis Việt Nam.

Bước 2: Cán bộ giải quyết bồi thường của bảo hiểm bảo Việt sẽ tiếp nhận hồ sơ bồi thường và thông báo việc nhận hồ sơ cho người được bảo hiểm trong vòng 3 ngày làm việc.

Bước 3: Cán bộ giải quyết bồi thường của bảo hiểm Bảo Việt sẽ tiến hành kiểm tra và giải quyết hồ sơ bồi thường:

- Nếu hồ sơ còn thiếu giấy tờ: gửi thông báo bổ sung cho người được bảo hiểm trong vòng 5 ngày làm việc. Khách hàng nhanh chóng hoàn thiện hồ sơ theo hướng dẫn của cán bộ giải quyết bồi thường của bảo hiểm Bảo Việt.

- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: gửi thông báo bồi thường cho người được bảo hiểm trong 10 ngày làm việc.

- Nếu hồ sơ cần xác minh: gửi thông báo xác minh cho người được bảo hiểm trong vòng 10 ngày và thực hiện việc xác minh trong 30 ngày làm việc.

Nếu sau 30 ngày mà chưa có kết quả xác minh hồ sơ hoặc kết quả xác minh chưa đủ để đưa ra kết luận chấp nhận hoặc từ chối bồi thường thì bảo hiểm Bảo Việt sẽ gửi thông báo đến người được bảo hiểm để cùng phối hợp giải quyết.

Bước 4: Người được bảo hiểm/Người đại diện nhận tiền bồi thường theo quy định.

Hướng dẫn yêu cầu bồi thường bảo hiểm Bảo Việt

Địa chỉ bồi thường bảo hiểm Bảo Việt

Địa chỉ gửi hồ sơ bồi thường bảo hiểm Bảo Việt cũng là một trong những vấn đề được rất nhiều người quan tâm. Hiện nay, khách hàng có thể gửi hồ sơ đến ban Giải quyết quyền lợi bảo hiểm - Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt theo địa chỉ sau:

Địa chỉ gửi yêu cầu bồi thường bảo hiểm Bảo Việt

Ngoài ra, khách hàng có thể liên hệ nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường, hướng dẫn dịch vụ bồi thường đến Công ty Môi giới bảo hiểm Gras Savoye Willis Việt Nam theo địa chỉ sau:

4 điều cần biết về bồi thường bảo hiểm Bảo Việt

Thời hạn yêu cầu bồi thường bảo hiểm Bảo Việt

Thời hạn yêu cầu bồi thường bảo hiểm Bảo Việt là 3 tháng kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm. Vì vậy, khách hàng nên nhanh chóng hoàn thiện hồ sơ yêu cầu bồi thường và nộp về công ty bảo hiểm Bảo Việt để nhận được bồi thường theo quy định.

Thời hạn yêu cầu bồi thường bảo hiểm Bảo Việt

Thời gian bồi thường bảo hiểm Bảo Việt

Thời gian giải quyết bồi thường bảo hiểm Bảo Việt được quy định như sau:

- Trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ bồi thường đầy đủ và hợp lệ, bảo hiểm Bảo Việt sẽ gửi thông báo đến người được bảo hiểm/người đại diện về việc chấp nhận hay từ chối bồi thường.

- Thời hạn nhận tiền bồi thường được quy định như sau:

• Khách hàng đăng ký nhận tiền mặt: sau 2 ngày kể từ ngày bảo hiểm Bảo Việt thông báo chấp nhận bồi thường.
• Khách hàng đăng ký nhận chuyển khoản: Sau 5 ngày làm việc kể từ ngày bảo hiểm Bảo Việt thông báo chấp nhận bồi thường.

Mức bồi thường bảo hiểm Bảo Việt

Mức bồi thường bảo hiểm Bảo Việt sẽ phụ thuộc vào chương trình bảo hiểm và quy định của từng sản phẩm mà khách hàng tham gia.

Ví dụ: Khách hàng tham gia sản phẩm bảo hiểm Bảo Việt An Gia, chương trình Kim Cương sẽ được chi trả chi phí điều trị nội trú do ốm bệnh, tai nạn. Mức chi trả được quy định như sau:

- Chi phí nằm viện: 10.000.000 đồng/ngày lên đến 200.000.000 đồng/năm không quá 60 ngày/năm.

- Chi phí khám và điều trị trong vòng 30 ngày trước khi nhập viện: 10.000.000 đồng/năm.

- Chi phí tái khám và điều trị trong vòng 30 ngày sau khi xuất viện: 10.000.000 đồng/năm.

- Dịch vụ xe cứu thương, xe cấp cứu bằng đường bộ: 10.000.000 đồng/năm.

- Chi phí Phẫu thuật (không bảo hiểm chi phí mua các bộ phận nội tạng và chi phí hiến các bộ phận nội tạng): 200.000.000 đồng/năm.

- Phục hồi chức năng: 20.000.000 đồng/năm.

- Trợ cấp bệnh viện công: 400.000 đồng/ngày không quá 60 ngày/năm.

- Trợ cấp mai táng phí trong trường hợp tử vong tại bệnh viện: 500.000 đồng/vụ.

Như vậy sẽ không có mức bồi thường bảo hiểm Bảo Việt cụ thể mà nó còn phụ thuộc vào từng chương trình bảo hiểm, từng sản phẩm bảo hiểm mà khách hàng tham gia. Để nắm được thông tin về mức bồi thường bảo hiểm Bảo Việt, khách hàng nên tham khảo bảng quyền lợi của sản phẩm bảo hiểm hoặc yêu cầu tư vấn viên giải tư vấn, hỗ trợ.

Mức bồi thường bảo hiểm Bảo Việt phụ thuộc vào quy định của từng hợp đồng

Địa chỉ nhận bồi thường bảo hiểm Bảo Việt

Khách hàng có thể nhận tiền bồi thường trực tiếp tại nơi nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường của bảo hiểm Bảo Việt. Nếu khách hàng đăng ký nhận tiền bồi thường theo hình thức chuyển khoản thì số tiền sẽ được chuyển trực tiếp vào tài khoản khách hàng đăng ký trong giấy đề nghị bồi thường bảo hiểm Bảo Việt.

Như vậy, quy trình bồi thường bảo hiểm Bảo Việt cũng không quá phức tạp. Khách hàng chỉ cần chuẩn bị hồ sơ đầy đủ theo yêu cầu của Bảo Việt sẽ nhanh chóng nhận được tiền bồi thường theo như cam kết trong hợp đồng bảo hiểm. Vì vậy, mọi hóa đơn thanh toán các chi phí y tế khách hàng nên giữ gìn cẩn thận để sử dụng cho quá trình yêu cầu giải quyết bồi thường sau này.