Mã PIN HSBC là gì? Làm thế nào để nhận mã PIN HSBC?

Mã PIN HSBC là gì?

Mã PIN thẻ HSBC là mã số định danh các nhân dùng để xác nhận khách hàng. Nó còn được gọi là mật khẩu đăng nhập tài khoản ngân hàng khi thực hiện các giao dịch tại ATM/POS/EDC bằng thẻ.

Đây là một công cụ để bảo vệ được thiết kế để ngăn chặn sự xâm nhập trái phép của một người nào đó mà không phải chủ thẻ. Vì vậy, không nhập đúng mã PIN thì không thể truy cập vào tài khoản ngân hàng HSBC của bạn. Mã PIN của thẻ ATM tên tiếng anh Personal Identification Number.

Mã PIN HSBC là thông tin bảo mật khi sử dụng thẻ

Mã PIN HSBC có mấy số?

Mã PIN HSBC có 6 số bất kỳ được cấp lần đầu bởi HSBC khi khách hàng đăng ký mở thẻ tín dụng hoặc thẻ thanh toán quốc tế tại ngân hàng. Sau khi nhận được mật khẩu mặc định này, khách hàng phải đổi mã PIN thẻ tín dụng/thẻ thanh toán quốc tế để tiếp tục sử dụng các dịch vụ của thẻ.

Làm thế nào để nhận mã PIN HSBC?

Hiện nay, sản phẩm thẻ của HSBC gồm có 2 loại: thẻ thanh toán quốc tế (hay còn gọi là thẻ ghi nợ quốc tế) và thẻ tín dụng. Khi đăng ký mở thẻ HSBC, khách hàng sẽ nhận được mã PIN bằng cách soạn tin theo cú Pháp:

- Với thẻ thanh toán quốc tế HSBC:

Gồm 1 khoảng trắng giữa kí tự “HSBC” và “DC”.

- Với thẻ tín dụng HSBC:

Gồm 1 khoảng trắng giữa kí tự “HSBC” và “CC”.

Nhận mã PIN HSBC qua tin nhắn SMS

Lưu ý về dịch vụ cấp mã PIN qua SMS của HSBC

- Yêu cầu cấp mã PIN thẻ tín dụng HSBC, thẻ thanh toán quốc tế HSBC phải được gửi từ số điện thoại của khách hàng đã đăng ký với ngân hàng HSBC.

- Mã PIN HSBC nhận qua tin nhắn chỉ áp dụng cho số điện thoại thuộc 4 nhà mạng sau:

• Mạng Mobifone
• Mạng Vinaphone
• Mạng Viettel
• Mạng Vietnamobile

Nếu số điện thoại của khách hàng thuộc một trong các trường hợp sau:

• Số điện thoại thuộc nhà mạng khác với 4 nhà mạng trên
• Số điện thoại nước ngoài
• Số điện thoại mới cập nhật với ngân hàng HSBC trong vòng 30 ngày

khách hàng hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ:

• Khách hàng miền Nam: 028 37 247 247
• Khách hàng miền Bắc: 024 62 707 707
• Chủ thẻ tín dụng Platinum (24/7): 028 37 247 248
• Khách hàng Premier (24/7): 028 37 247 666

- Phí dịch vụ SMS là: 1.000 đồng/tin nhắn.

- Nếu yêu cầu được gửi thành công, ngân hàng HSBC sẽ gửi tin nhắn thông báo đến khách hàng.

- Mã PIN sẽ được gửi đến địa số điện thoại liên hệ đã đăng ký của bạn với ngân hàng.

- Mã PIN chỉ được ngân hàng HSBC gửi một lần duy nhất. Để được cấp lại mã PIN, khách hàng hãy làm theo hướng dẫn trong bài viết: Quên mã PIN HSBC và 3 cách xử lý nhanh nhất.

- Nếu khách hàng làm thủ tục gia hạn thẻ và cấp lại thẻ với số thẻ không đổi thì vẫn sử dụng số PIN như hiện tại.

Nhận được mã PIN HSBC phải làm gì?

Sau khi nhận được mã PIN HSBC, khách hàng cần đổi mã PIN ngay và hủy tin nhắn chứa mã PIN được gửi từ ngân hàng HSBC. Cách đổi mã PIN HSBC như sau:

• Cho thẻ thanh toán quốc tế/thẻ tín dụng HSBC vào máy và nhập mã số PIN
• Chọn "Dịch vụ khác"
• Chọn "Đổi mã pin"
• Nhập mã pin mới bao gồm 6 chữ số
• Nhập mã pin mới một lần nữa
• Nhập mã pin cũ và đợi vài giây đến khi thấy màn hình hiện lên "Mã pin mới của Quý khách đã được chấp nhận".

Nhận được mã PIN HSBC phải kích hoạt tại cây ATM

Lưu ý khi đổi mã PIN HSBC

Khi đổi mã PIN HSBC, khách hàng cần lưu ý một số điều sau:

• Nhập đúng mã PIN do ngân hàng cấp. Nếu khách hàng nhập sai quá 3 lần thì thẻ sẽ bị tạm khóa để đảm bảo an toàn cho tài khoản. Khi đó, khách hàng phải thực hiện các thao tác từ đầu để cấp lại mã PIN mới.
• Khi đổi mã PIN tại cây ATM, khách hàng nên dùng tay che lại quá trình nhập mã tránh trường hợp bị lộ thông tin.
• Không nên đặt mã PIN HSBC mới bằng các số dễ đoán như số trùng lặp, số ngày sinh, số điện thoại…
• Không nhờ người khác đổi mã PIN hộ, thay vào đó hãy tự thực hiện thao tác theo hướng dẫn tại màn hình của cây ATM.

Như vậy, mã PIN HSBC là công cụ quan trọng để bảo vệ tài khoản của khách hàng. Vì vậy, khách hàng tuyệt đối không tiết lộ mã PIN với bất kỳ ai để đảm bảo an toàn trong quá trình sử dụng sản phẩm thẻ của HSBC.