1. Giới thiệu về bảo hiểm du lịch MIC
Bảo hiểm du lịch MIC là sản phẩm bảo hiểm do Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội - MIC xây dựng và triển khai cho khách hàng có nhu cầu được bảo hiểm khi đi du lịch nhằm đảm bảo an toàn cho các chuyến du lịch của bản thân và gia đình.
MIC sẽ chi trả cho cá nhân hoặc gia đình những tổn thất phát sinh từ các sự cố xảy ra trong chuyến đi du lịch như tai nạn, ốm đau, thất lạc hành lý, hay mất hộ chiếu, chuyến đi bị hoãn…
Hiện MIC đang cung cấp ra thị trường sản phẩm bảo hiểm du lịch toàn cầu và bảo hiểm du lịch trong nước.
Đặc điểm của bảo hiểm du lịch MIC
Bảo hiểm du lịch MIC có các đặc điểm nổi bật sau:
- Đối tượng của bảo hiểm du lịch MIC là cá nhân, gia đình người Việt Nam, người nước ngoài đang sinh sống tại Việt Nam từ 06 tuần tuổi đến 80 tuổi đi học tập, công tác, du lịch trong nước, du lịch quốc tế, thăm thân nhân tại nước ngoài.
- Bảo hiểm du lịch MIC có thời hạn hợp đồng tính kể từ thời gian bắt đầu chuyến du lịch cho đến khi kết thúc khi chuyến du lịch theo thời gian cũng như địa điểm ghi rõ trong hợp đồng bảo hiểm. Trong đó hợp đồng bảo hiểm chuyến có thể đến 180 ngày hoặc bạn có thể mua cả năm.
- Bảo hiểm du lịch MIC được thiết kế theo các chương trình bảo hiểm phù hợp với nhu cầu bảo vệ chuyến đi cũng như tài chính của khách hàng. Mức trách nhiệm cũng được MIC quy định rõ cho từng chương trình bảo hiểm.
- Khách hàng có thể tham gia bảo hiểm du lịch MIC cho cá nhân, nhóm hoặc gia đình.
- Phạm vi lãnh thổ bảo hiểm rộng, trên toàn thế giới (trừ Afghanistan, Congo, Iran, Iraq, Sudan và Syria)
- Bảo hiểm du lịch MIC được đánh giá là sản phẩm bảo hiểm du lịch có mức phí bảo hiểm cam kết cạnh tranh và rẻ nhất thị trường
- Bảo hiểm du lịch MIC được 100% Đại Sứ Quán chấp nhận và đề xuất mua
- Khách hàng sẽ được tư vấn miễn phí 24/7, MIC cấp đơn bảo hiểm nhanh chóng và thủ tục đơn giản
Lợi ích bảo hiểm du lịch MIC
Tham gia bảo hiểm du lịch MIC khách hàng sẽ nhận được nhiều lợi ích:
- Khách hàng nhận được nhiều quyền lợi hấp dẫn với quyền lợi chi trả cao như: Quyền lợi bảo hiểm ốm đau, tai nạn, nhỡ chuyến bay, mất tư trang, hành lý, các rủi ro phát sinh do sự thiếu hiểu biết về nước sở tại…. Đặc biệt, MIC còn hỗ trợ các chi phí thăm thân, đi lại, vận chuyển khẩn cấp, hồi hương, dịch vụ hỗ trợ du lịch…
- Khách hàng được linh hoạt lựa chọn chương trình bảo hiểm với mức trách nhiệm bảo hiểm và mức phí bảo hiểm khác nhau, phù hợp với khả năng tài chính của khách hàng và yêu cầu của Đại sứ quán/Quốc gia
- MIC sẽ cấp đơn bảo hiểm nhanh chóng với thủ tục đơn giản tạo điều kiện cho khách hàng xin được VISA và kịp chuyến đi.
- Khách hàng có thể mua bảo hiểm du lịch toàn cầu MIC ngay cả khi khách hàng đang ở nước ngoài
- Khách hàng sẽ được hỗ trợ khẩn cấp bất kỳ khi nào, tại bất kỳ địa điểm nào với dịch vụ SOS International
- Thủ tục khiếu nại, giải quyết bồi thường đơn giản, thuận tiện cho khách hàng.
Đọc thêm: Mua bảo hiểm du lịch MIC được lợi gì? để hiểu rõ hơn các lợi ích của loại hình bảo hiểm này.
2. Đối tượng bảo hiểm du lịch MIC
Với mỗi sản phẩm bảo hiểm du lịch, MIC quy định một đối tượng bảo hiểm cụ thể. Theo đó:
- Đối tượng bảo hiểm du lịch toàn cầu: Áp dụng cho đối tượng là cá nhân, gia đình người Việt Nam, người nước ngoài đang sinh sống tại Việt Nam từ 06 tuần tuổi đến 80 tuổi đi học tập, công tác, du lịch trong nước, du lịch quốc tế, thăm thân nhân tại nước ngoài.
- Đối tượng bảo hiểm du lịch trong nước: Công dân Việt Nam hoặc người nước ngoài đi thăm quan, nghỉ mát, tắm biển... hoặc nghỉ tại khách sạn, nhà khách trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam độ tuổi từ 1 tuổi đến 70 tuổi. MIC sẽ không nhận bảo hiểm và không chịu trách nhiệm đối với những người bị bệnh thần kinh, tâm thần; những người bị tàn phế hoặc thương tật vĩnh viễn từ 50% trở lên.
3. Phạm vi bảo hiểm du lịch MIC
Phạm vi bảo hiểm du lịch MIC có sự khác nhau tùy vào sản phẩm bảo hiểm du lịch (toàn cầu hay du lịch trong nước). Tuy nhiên, bảo hiểm du lịch MIC có phạm vi bảo hiểm gồm:
- Chết/Thương tật toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn
- Thương tật bộ phận vĩnh viễn do tai nạn
- Thương tật tạm thời do tai nạn
- Tử vong do ốm đau, bệnh tật
- Nằm viện do ốm đau, bệnh tật
4. Quyền lợi bảo hiểm du lịch MIC
Tham gia bảo hiểm du lịch MIC, tùy vào chương trình bảo hiểm mà khách hàng lựa chọn, mức chi trả quyền lợi sẽ khác nhau. Tuy nhiên, dù khách hàng lựa chọn chương trình nào cũng sẽ nhận được các quyền lợi sau đây:
- Quyền lợi hỗ trợ y tế tại nước ngoài với mức bồi thường tối đa lên đến 70.000 USD/EUR. Với quyền lợi này MIC sẽ chi trả các chi phí gồm:
- Chi phí y tế với mức chi trả từ 5.000 - 70.000 USD/EUR (tùy vào chương trình bảo hiểm 1, 2, 3 hoặc 4 mà khách hàng lựa chọn).
- Chi phí di chuyển y tế khẩn cấp do SOS cung cấp với mức bồi thường đến 70.000 USD/EUR
- Chi phí hồi hương thi hài về Việt Nam hoặc chi phí hỏa táng tại nước ngoài dao động từ 10.000 - 70.000 USD/EUR
- Chi phí hồi hương thi hài về nước nguyên xứ với mức chi trả bồi thường đến 15.000 USD/EUR
- Các dịch vụ cứu trợ SOS gồm: dịch vụ thông tin trước chuyến đi, dịch vụ trợ giúp y tế, thu xếp các thủ tục nhập viện, dịch vụ pháp lý, vận chuyển y tế khẩn cấp và hồi hương thi hài.
- Chi phí thăm viếng tạo bệnh viện bao gồm 1 vé máy bay hạng thường và chi phí ở khách sạn cho Người thân sang chăm sóc nếu Người được bảo hiểm không thể vận chuyển cấp cứu và cần phải nằm viện từ mười (10) ngày trở lên ở nước ngoài. Mức chi trả lên đến 7.000 USD/EUR.
- Chi phí thăm viếng để thu xếp tăng lễ bao gồm 1 vé máy bay hạng thường và chi phí ở khách sạn cho Người thân sang chăm sóc nếu Người được bảo hiểm không thể vận chuyển cấp cứu và cần phải nằm viện từ mười (10) ngày trở lên ở nước ngoài.
- Chi phí chăm sóc trẻ em bao gồm 1 vé máy bay hạng thường và chi phí ở khách sạn cho Người thân sang để đưa trẻ em về nhà khi Người được bảo hiểm phải nằm viện ở nước ngoài.
- Quyền lợi hỗ trợ tai nạn cá nhân với mức giới hạn chi trả lên đến 70.000 USD/EUR. Quyền lợi này sẽ bao gồm các hạng mục chi trả sau:
- Tử vong do tai nạn, mức chi trả dao động từ 5.000 - 70.000 USD/EUR (tùy chương trình bảo hiểm và đối tượng bảo hiểm)
- Thương tật do tai nạn, MIC trả tiền theo tỷ lệ thương tật quy định trong bảng tỷ lệ bồi thường
- Quyền lợi hỗ trợ đi lại: Khách hàng tham gia bảo hiểm du lịch MIC sẽ nhận được quyền lợi chi trả khi bị:
- Bị hủy bỏ chuyến bay trước ngày khởi hành, số tiền có thể lên đến 7.000 USD/EUR
- Hỗ trợ người đi cùng bao gồm 1 vé máy bay hạng thường và chi phí ở khách sạn cho Người thân hay Người đi cùng đã trả trước do Người được bảo hiểm phải nằm viện và chuyến đi dự kiến bị gián đoạn.
- Hành lý đến chậm: MIC sẽ thanh toán 100 USD cho mỗi 12 tiếng liên tục khi hành lý của Người được bảo hiểm bị đến chậm ở nước ngoài.
- MIC hỗ trợ chi phí đi lại và chỗ ở của Người được bảo hiểm và các chi phí để xin cấp hộ chiếu mới, vé vận chuyển và các giấy tờ đi lại khác.
- Khách hàng được thanh toán 100 USD cho mỗi 12 tiếng liên tục Người được bảo hiểm bị chậm chuyến đi ở nước ngoài.
- MIC tự động mở rộng thời hạn bảo hiểm: Đối với hợp đồng bảo hiểm theo chuyến đi, thời gian bảo hiểm sẽ được tự động kéo dài thêm 72 giờ hoàn toàn miễn phí trong trường hợp Người được bảo hiểm gặp phải những sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát.
Với những quyền lợi này, bảo hiểm du lịch MIC chính là giải pháp để chuyến du lịch của bạn hoặc gia đình được an toàn nhất. Bạn có thể so sánh quyền lợi và biểu phí bảo hiểm du lịch để làm căn cứ lựa chọn chương trình bảo hiểm phù hợp cho mình.
5. Phí bảo hiểm du lịch MIC
Công ty bảo hiểm MIC tính toán và ban hành phí bảo hiểm du lịch dựa vào chương trình bảo hiểm mà khách hàng lựa chọn, thời gian chuyến đi và địa điểm mà khách hàng đi du lịch. Theo đó:
- Phí bảo hiểm du lịch tại khu vực Đông Nam Á:
- Chương trình 1: Phí từ 7 - 88 USD/EUR
- Chương trình 2: Phí từ 8 - 130 USD/EUR
- Chương trình 3: Phí từ 10 - 160 USD/EUR
- Chương trình 4: Phí từ 13 - 216 USD/EUR
- Phí bảo hiểm du lịch tại khu vực Châu Á:
- Chương trình 1: Từ 8 - 110 USD/EUR
- Chương trình 2: Từ 10 - 132 USD/EUR
- Chương trình 3: Từ 12 - 250 USD/EUR
- Chương trình 4: Từ 17 - 300 USD/EUR
- Phí bảo hiểm du lịch toàn thế giới (Đông Nam Á, Châu Á và phần còn lại của Thế giới):
- Chương trình 1: Phí từ 9 - 112 USD/EUR
- Chương trình 2: Phí từ 10 - 145 USD/EUR
- Chương trình 3: Phí từ 12 - 300 USD/EUR
- Chương trình 4: Phí từ 18 - 400 USD/EUR
Riêng đối với bảo hiểm du lịch trong nước, MIC tính mức phí dựa trên công thức: Phí bảo hiểm = Tỷ lệ phí x Số tiền bảo hiểm
Trong đó, tỷ lệ phí bảo hiểm: Bảo hiểm theo chuyến, khách sạn, nhà khách: 0,015% STBH/người/ngày.
6. Quy tắc, điều khoản sản phẩm bảo hiểm du lịch MIC
Bảo hiểm du lịch MIC ban hành quy tắc bảo hiểm đi kèm với hợp đồng bảo hiểm khi khách hàng mua bảo hiểm du lịch của công ty. Trong quy tắc bảo hiểm sẽ trình bày đầy đủ các thông tin về: giải thích các thuật ngữ liên quan, phạm vi bảo hiểm, quyền lợi bảo hiểm, thời hạn hợp đồng, các loại trừ bảo hiểm...
Khách hàng cần đọc kỹ các quy định, điều khoản trong bản quy tắc. Ngoài việc nắm rõ quyền lợi, phạm vi bảo hiểm thì bạn cần tìm hiểu kỹ các loại trừ bảo hiểm. Loại trừ bảo hiểm chính là các rủi ro phát sinh mà MIC không chịu trách nhiệm chi trả cho khách hàng như tự tử, mất tích không tìm thấy hoặc không rõ nguyên nhân, các bệnh có sẵn phát sinh trước khi đi du lịch, các hành động chống đối, vi phạm pháp luật...
7. Thủ tục mua bảo hiểm du lịch MIC
Khi có nhu cầu mua bảo hiểm du lịch MIC, khách hàng cần thực hiện các thủ tục sau:
- Cung cấp các thông tin cơ bản gồm: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ theo hộ khẩu hoặc địa chỉ cơ quan, Số hộ chiếu, nước đến, ngày đi - ngày về, số điện thoại liên hệ.
- MIC sẽ dựa trên các thông tin này để phát hành đơn bảo hiểm du lịch toàn cầu/du lịch quốc tế. Đơn bảo hiểm sẽ được phát hành bằng song ngữ Anh - Việt, đảm bảo 100% được tất cả các Đại Sứ Quán yêu cầu
- Bảo hiểm MIC sẽ giao đơn bảo hiểm và hóa đơn tài chính đến địa chỉ mà khách hàng yêu cầu
8. Cách mua bảo hiểm du lịch MIC online
Nhằm mang đến sự thuận tiện cho khách hàng khi tham gia bảo hiểm du lịch, MIC đã triển khai hình thức bán bảo hiểm trực tuyến qua eMic.vn - trang web bán lẻ trực tuyến các sản phẩm bảo hiểm của Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội (MIC). Trang web này hướng tới các nhu cầu cá nhân, sẵn sàng phục vụ 24/7 để tiết kiệm thời gian, công sức cho khách hàng. Với bảo hiểm du lịch bạn hoàn toàn có thể mua qua kênh trực tuyến này. Mua bảo hiểm du lịch MIC online bạn thực hiện qua các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang bán bảo hiểm online của MIC tại địa chỉ
- Bước 2: Trên giao diện màn hình chính, bạn lựa chọn nhóm sản phẩm "Du lịch - giải trí"
- Bước 3: Bạn lựa chọn sản phẩm bảo hiểm du lịch mà mình có nhu cầu tham gia gồm: Bảo hiểm du lịch trong nước, bảo hiểm du lịch toàn cầu bằng cách click vào "Mua ngay"
- Bước 4: Khách hàng điền đầy đủ các thông tin liên quan đến chuyển du lịch của mình gồm:
- Ngày đi, ngày về
- Thông tin về người được bảo hiểm: Họ tên, số CMND/Hộ chiếu, ngày sinh, giới tính
- Điểm đến
- Số người tham gia
- Người mua bảo hiểm: Cá nhân hay tổ chức (cung cấp số CMND, số điện thoại, họ tên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email)
- Bạn Click vào ô "có nhận bản giấy" nếu muốn nhận bản cứng giấy chứng nhận bảo hiểm. Nếu thay đổi thông tin nhận giấy chứng nhận thì bạn cần tick đúng ô.
- Bước 5: Thanh toán phí bảo hiểm: Hệ thống sẽ tự động tính toán mức phí dựa trên các thông tin mà bạn đã cung cấp, kê khai. Bạn xác minh lại các thông tin sau đó lựa chọn phương thức thanh toán và chọn thanh toán. MIC chấp nhận các phương thức thanh toán qua Viettel Pay, VNPay, SMS-Pay.
- Bước 6: MIC sẽ gửi giấy chứng nhận bảo hiểm qua mail cho khách hàng
Như vậy chỉ với 6 bước đơn giản trên đây bạn đã có thể mua bảo hiểm du lịch MIC một cách dễ dàng trên máy tính hoặc điện thoại có kết nối internet mà không cần mất thời gian đến trực tiếp văn phòng của MIC.
9. Quy trình và thủ tục chi trả quyền lợi bảo hiểm du lịch MIC
Thủ tục và quy trình chi trả quyền lợi bảo hiểm du lịch MIC được quy định như sau:
Thủ tục chi trả:
Khi yêu cầu MIC trả tiền bảo hiểm, người được bảo hiểm hoặc người đại diện của người được bảo hiểm hoặc người thừa kế hợp pháp phải gửi cho MIC các chứng từ sau đây trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự cố:
- Thủ tục yêu cầu bồi thường
- Bản gốc Giấy Yêu cầu trả tiền bảo hiểm theo mẫu của MIC (đã được kê khai đầy đủ)
- Bản sao hợp đồng bảo hiểm, Giấy chứng nhận bảo hiểm;
- Bản sao hộ chiếu;
- Bản sao vé máy bay/thẻ lên máy bay;
- Chứng từ xác minh độ dài của chuyến đi (nếu tham gia bảo hiểm theo năm);
- Bản gốc các chứng từ chứng minh hoàn cảnh tổn thất và số tiền yêu cầu trả tiền bảo hiểm.
- Các giấy tờ khác theo yêu cầu của MIC (nếu có).
Lưu ý: Tùy vào từng vụ việc thực tế xảy ra mà MIC có thể yêu cầu các chứng từ chi trả tiền bảo hiểm khác nhau.
Quy trình chi trả quyền lợi bảo hiểm du lịch MIC:
MIC chi trả quyền lợi bảo hiểm theo quy trình các bước sau:
- Bước 1: Khách hàng gửi hồ sơ yêu cầu chi trả quyền lợi bảo hiểm du lịch trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự cố
- Bước 2: MIC thẩm định hồ sơ yêu cầu chi trả của khách hàng. Nếu thiếu hồ sơ cần thông báo yêu cầu khách hàng bổ sung theo đúng thời gian quy định
- Bước 3: Đưa ra phương án chi trả quyền lợi bảo hiểm và thống nhất phương án chi trả với khách hàng.
- Bước 4: Chi trả quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng.
Bảo hiểm du lịch MIC đang dần trở thành một trong những sản phẩm bảo hiểm được nhiều khách hàng lựa chọn. Điều này đến từ những quyền lợi hấp dẫn và mức phí hợp lý như đã phân tích ở trên. Nếu bạn có nhu cầu mua bảo hiểm du lịch cho các chuyến đi của bản thân hoặc gia đình thì hãy để lại thông tin tại đây để nhận sự tư vấn hoàn toàn miễn phí cũng như cập nhật nhanh chóng các chính sách mà công ty bảo hiểm đang áp dụng.