Hướng dẫn cách sử dụng thẻ ATM Eximbank lần đầu cho khách hàng

Sẽ có nhiều khách hàng thắc mắc về cách sử dụng thẻ ATM Eximbank lần đầu tiên vì thế nên khách hàng có mong muốn mình được hướng dẫn. Bài viết này sẽ cung cấp những thông tin và hướng dẫn khách hàng sử dụng thẻ ATM nhé.

Đôi nét về thẻ ATM Eximbank 

Thẻ ATM Eximbank là thẻ theo chuẩn ISO 7810 do ngân hàng Eximbank cung cấp cho khách hàng của mình để có thể dễ dàng thực hiện các giao dịch qua thẻ như rút tiền, bỏ tiền vào tài khoản, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn. Thẻ ATM là tài sản bảo mật của mỗi khách hàng.

Tiện ích thẻ ATM Eximbank

Khi đăng ký mở tài khoản thẻ ATM Eximbank khách hàng sẽ được nhận rất nhiều tiện ích:

• Không cần phải mang theo số tiền lớn bên mình khi đi xa. Chỉ cần mang thẻ ATM đi vừa an toàn vừa tiện lợi trong quá trình di chuyển.
• Dễ dàng thanh toán các hóa đơn của mình, vừa có thể kiểm soát được việc chi tiêu của bản thân và gia đình.
• Nhận được nhiều chương trình ưu đãi từ các nhà hàng, trung tâm mua sắm mà Eximbank có liên kết.
• Hàng năm khách hàng còn có cơ hội trúng các phần quà lớn từ Eximbank tổ chức nhằm tri ân khách hàng của mình.

Đọc thêm: Những điều cần chú ý khi làm thẻ ATM Eximbank

Hướng dẫn sử dụng thẻ 

Khi nhận thẻ ATM Eximbank từ nhân viên ngân hàng khách hàng cần lưu ý và ghi nhớ ngay chi nhánh và số tài khoản thẻ ATM Eximbank trong phong bì từ ngân hàng để phục vụ cho các giao dịch:

• Tên chi nhánh của ngân hàng: Chi nhánh của ngân hàng là thông tin rất cần thiết vì giúp quá trình chuyển tiền từ tài khoản khác vào tài khoản của khách hàng nhanh hơn và chính xác hơn.
• Số tài khoản: Số tài khoản được cung cấp bởi một card nhỏ được đựng trong phong bì trong đó có ghi tên của chủ tài khoản và số tài khoản, khách hàng dựa vào số tài khoản để nộp tiền vào tài khoản và để thực hiện một số giao dịch khác.

Tìm hiểu thêm: Cách sử dụng thẻ ATM an toàn

Thực hiện đổi mã Pin ATM

Các kích hoạt thẻ

Khi khách hàng nhận thẻ ATM từ nhân viên ngân hàng cấp khách hàng cần thực hiện bước kích hoạt tài khoản và đổi mã Pin thẻ ATM của mình theo các bước sau:

Bước 1: Đến máy ATM của ngân hàng Eximbank và đưa thẻ ATM vào máy theo chiều mũi tên được in trên thẻ. Nếu đưa sai chiều máy sẽ không nhận thẻ và không thực hiện được giao dịch.

Bước 2: Trên màn hình sẽ hiện ra ngôn ngữ khách hàng chọn ngôn ngữ "Tiếng Việt".

Bước 3: Máy sẽ hiện ra yêu cầu nhập mã Pin, khách hàng nhập mã Pin mà ngân hàng cung cấp được in phía trong của bìa thư.

Bước 4: Khi nhập mã Pin thành công, tiếp theo màn hình sẽ hiện "Thẻ sử dụng lần đầu, đề nghị quý khách đổi Pin trước khi giao dịch" khách hàng nhấn vào nút tiếp tục để thực hiện thao tác đổi mã Pin.

Bước 5: Nhập mã Pin cũ 2 lần để xác nhận sau đó có yêu cầu nhập mã Pin mới. Nhập mã PIN mới để xác nhận sau đó nhấn Enter.

Bước 6: Trên màn hình hiện thông báo đổi mã Pin thành công, nếu không muốn thực hiện giao dịch khác thì bấm nút không, nếu muốn thực hiện giao dịch tiếp theo thì bấm nút "Tiếp tục" để thực hiện giao dịch.

Xem thêm: 3 cách đổi mật khẩu thẻ ATM đơn giản

Rút tiền bằng thẻ ATM

Cách rút tiền

Để rút tiền bằng thẻ ATM Eximbank khách hàng cần thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Đưa thẻ ATM vào khe của máy ATM theo chiều mũi tên và bề mặt có in chữ số nổi phía trên.

Bước 2: Khách hàng nhập mã PIN của mình vào, khi nhập mã PIN cần chú ý che không để lộ cho người khác thấy để bảo mật thông tin.

Bước 3: Chọn ngôn ngữ Tiếng Việt và chọn giao dịch rút tiền.

Bước 4: Khách hàng nhập số tiền mình muốn rút sau đó nhấn nút Enter, chọn in biên lai hoặc không.

Bước 5: Máy ATM thông báo khách hàng nhận thẻ trước và lấy tiền sau.

Bước 6: Kết thúc giao dịch.

Đọc ngay: Cách kiểm tra tiền trong thẻ ATM đơn giản nhất

Nếu khách hàng là lần đầu tiên sử dụng thẻ ATM EximBank thì có thể tham khảo những thông tin mà bài viết đã cung cấp để tránh những sai sót trong quá trình thực hiện giao dịch, để việc thực hiện giao dịch được diễn ra một cách thuận lợi nhất.