DongA eBanking là gì? Các dịch vụ của eBanking DongA Bank

DongA eBanking là gì?

DongA eBanking là ngân hàng điện tử do DongA Bank triển khai giúp khách hàng dễ dàng truy vấn thông tin ngân hàng và thực hiện các giao dịch tài chính online thông qua mạng viễn thông, mạng lưới kết nối internet mà không phải đến trực tiếp phòng giao dịch hoặc qua thẻ ATM.

4 dịch vụ của eBanking DongA Bank

Hiện nay, eBanking Đông Á bao gồm 4 dịch vụ sau:

Internet Banking DongA Bank

Internet Banking Đông Á là dịch vụ ngân hàng trực tuyến do ngân hàng Đông Á triển khai dựa vào kết nối internet trên máy tính, điện thoại thông minh. Thông qua Internet Banking ngân hàng Đông Á, khách hàng có thể thực hiện được các giao dịch sau:

• Truy vấn thông tin tài khoản/thông tin giao dịch
• Chuyển tiền cho người nhận trong và ngoài hệ thống DongA Bank
• Thanh toán hóa đơn điện, nước, mạng viễn thông, hóa đơn mua hàng online...
• Mua thẻ cào
• Nạp tiền điện tử
• Đăng ký thanh toán tự động
• Các tiện ích khác như: Đổi mật mã, sao kê giao dịch tài khoản tín dụng, điều chỉnh hạn mức chuyển khoản/thanh toán, quản lý tài khoản nhận trong và ngoài DongABank
• Chứng khoán (tạo hợp đồng vay)...

Khách hàng có thể tham khảo hướng dẫn sử dụng các dịch vụ tiện ích của DongA Bank Internet Banking tại đây.

Đông Á Internet Banking là dịch vụ ngân hàng điện tử tiện ích

DongA Mobile Internet Banking

DongA Mobile Internet Banking là dịch vụ ngân hàng trên điện thoại cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch trực tuyến với ngân hàng một cách đơn giản và tiện lợi nhất. Theo đó, để sử dụng các tính năng của dịch vụ, khách hàng cần tải ứng dụng DongA Mobile Internet Banking về điện thoại theo link sau:

• Hệ điều hành iOS: Tải tại đây
• Hệ điều hành Android: Tải tại đây.

Tương tự như dịch vụ Internet Banking DongA Bank, khách hàng sử dụng DongA Mobile Internet Banking cũng có thể thực hiện được các giao dịch như: Chuyển khoản online, thanh toán online, mua thẻ cào, thanh toán hóa đơn hàng hóa, dịch vụ, truy vấn thông tin tài khoản… Xem ngay hướng dẫn sử dụng Mobile Banking Đông Á để quá trình sử dụng các tiện ích trên không gặp bất kỳ khó khăn nào.

SMS Banking DongA Bank

SMS Banking của DongA eBanking giúp khách hàng chủ động quản lý tài khoản mọi lúc, mọi nơi thông qua tin nhắn biến động số dư được gửi về số điện thoại đăng ký dịch vụ. Ngoài ra, khách hàng có thể thực hiện các giao dịch tài chính như:

• Chuyển khoản
• Thanh toán trực tuyến
• Mua thẻ trả trước
• Nạp tiền điện tử
• Truy vấn thông tin tài khoản, thông tin ngân hàng
• Khóa/Mở khóa tài khoản thẻ…

Các giao dịch tiện ích trên sẽ được thực hiện thông qua các cú pháp tin nhắn gửi đến tổng đài 1900 54 54 64 hoặc 8149. Tham khảo: Cú pháp sử dụng SMS Banking Đông Á để sử dụng các tiện ích của dịch vụ.

SMS Banking là một trong các dịch vụ của eBanking DongA Bank

DongA Phone Banking

DongA Phone Banking là hệ thống trả lời tự động 24/7 do ngân hàng Đông Á triển khai giúp khách hàng thực hiện các giao dịch với ngân hàng nhanh chóng thông qua điện thoại. Theo đó, khách hàng chỉ cần gọi đến tổng đài của ngân hàng Đông Á: 1900 54 54 64 sau đó nhập các phím chức năng theo hướng dẫn của tổng đài để thực hiện các giao dịch theo nhu cầu.

Các dịch vụ tiện ích của DongA Phone Banking như: Chuyển khoản, mua thẻ trả trước, nạp tiền điện tử, tra cứu tài khoản ngân hàng, thông tin ngân hàng… Để sử dụng dịch vụ khách hàng cần đăng ký Internet Banking/Phone Banking của DongA eBanking, đồng thời là chủ sở hữu các tài khoản sau do ngân hàng Đông Á phát hành như:

• Thẻ Đa năng
• Thẻ tín dụng
• Tài khoản tiết kiệm
• Tài khoản tiền gửi thanh toán cá nhân/doanh nghiệp

Lưu ý: Nếu khách hàng muốn thực hiện các giao dịch tài chính thì phải đăng ký giải pháp xác thực bằng Thẻ Xác Thực với ngân hàng khi dùng dịch vụ Phone Banking DongA Bank. Hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng Phone Banking DongA Bank để tránh bỡ ngỡ trong quá trình tra cứu, thực hiện giao dịch với ngân hàng.

2 cách đăng ký dịch vụ eBanking Đông Á

Đăng ký online

Hình thức đăng ký online áp dụng cho chủ tài khoản thẻ Đa năng đăng ký dịch vụ Internet Banking DongA Bank. Theo đó, khách hàng chỉ cần truy cập vào trang chủ Internet Banking Đông Á và thực hiện theo hướng dẫn trong bài viết: Cách đăng ký Internet Banking DongA Bank online nhanh nhất.

Đăng ký tại phòng giao dịch

Cách đăng ký dịch vụ eBanking Đông Á tại phòng giao dịch rất đơn giản. Theo đó, khách hàng chỉ cần mang theo giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) còn hiệu lực đến chi nhánh, phòng giao dịch gần nhất của Đông Á để được hướng dẫn chi tiết. Theo đó, khách hàng chỉ cần điền thông tin đầy đủ vào Giấy đăng ký/điều chỉnh dịch vụ ngân hàng Đông Á điện tử (mẫu tại ngân hàng) nộp lại cho nhân viên để hoàn tất thủ tục.

Lưu ý: Khách hàng nên đến vào giờ hành chính để được phục vụ chu đáo nhất. Thời gian làm việc của ngân hàng Đông Á từ thứ Hai đến thứ Sáu với khung giờ cụ thể như sau:

• Buổi sáng: 7h30 - 11h30.
• Buổi chiều 13h00 - 17h.

Ngoài ra, một số chi nhánh của Đông Á sẽ làm việc vào sáng thứ 7 để phục vụ nhu cầu giao dịch của khách hàng. Thông tin chi tiết, khách hàng tham khảo bài viết: Những chi nhánh ngân hàng Đông Á làm việc sáng thứ 7.

Đăng ký DongA eBanking tại phòng giao dịch

Phí dịch vụ DongA eBanking là bao nhiêu?

Khi sử dụng DongA eBanking, mức phí mà khách hàng phải thanh toán được quy định theo từng danh mục phí. Cụ thể:

Phí đăng ký dịch vụ

Khách hàng sẽ được miễn phí đăng ký dịch vụ DongA eBanking theo biểu phí mới nhất của ngân hàng.

Phí duy trì dịch vụ

Phí duy trì dịch vụ eBanking ngân hàng Đông Á được quy định như sau:

Phí duy trì dịch vụ: Gói trọn gói, theo tháng

- Áp dụng cho tài khoản thẻ đa năng:

- Áp dụng cho tài khoản thẻ tín dụng:

Mức phí duy trì dịch vụ áp dụng với tài khoản thẻ tín dụng là 9.900 đồng/tháng/tài khoản. 

- Áp dụng cho tài khoản tiền gửi thanh toán VND:

Phí duy trì dịch vụ: Gói theo giao dịch phát sinh

Phí duy trì dịch vụ eBanking DongA Bank theo gói theo giao dịch phát sinh là:

• 550 đồng/SMS: Được tính khi hệ thống gửi SMS thông báo mã xác thực/thông báo thành công cho khách hàng thực hiện giao dịch chuyển khoản hoặc thanh toán.
• 1.100 đồng/SMS: Nhận thông báo phát sinh giao dịch.

Lưu ý:

• Gói dịch vụ này chỉ áp dụng cho tài khoản thẻ Đa năng
• Không áp dụng cho khách hàng đăng ký mơi
• Ngưng điều chỉnh cho khách hàng đang sử dụng gói phí trọn gói sang gói theo phát sinh giao dịch.

Phí duy trì dịch vụ: gói miễn phí

Điều kiện áp dụng:

- Khách hàng chỉ đăng ký dịch vụ tra cứu số dư tài khoản và thông tin giao dịch trên:

• SMS Banking
• Mobile Banking
• Internet Banking

- Áp dụng cho các loại tài khoản:

• Tài khoản thẻ Đa năng
• Tài khoản tiền gửi thanh toán VND/ngoại tệ
• Tài khoản tiết kiệm
• Tài khoản thẻ tín dụng 

Phí nhận thông báo phát sinh giao dịch

Phí nhận thông báo phát sinh giao dịch là 9.900 đồng/tháng/Tài khoản.

Lưu ý: Khách hàng sẽ được miễn phí nếu là chủ tài khoản thẻ Đa năng/tài khoản tiền gửi thanh toán VND nếu đăng ký sử dụng dịch vụ chuyển khoản/thanh toán trên eBanking như Internet Banking/SMS Banking/Mobile Banking của ngân hàng Đông Á.

Phí khóa/mở khóa tài khoản thẻ

Phí khóa/mở khóa tài khoản thẻ là 1.000 đồng/lần và chỉ áp dụng cho dịch vụ SMS Banking DongA Bank.

Phí khóa/mở khóa tài khoản thẻ là bao nhiêu?

Phí dịch vụ xác thực chuyển khoản/thanh toán

Phí dịch vụ xác thực chuyển khoản/thanh toán được quy định như sau:

Phí chuyển khoản trên eBanking

Phí chuyển khoản trên eBanking sẽ được miễn phí khi chuyển khoản trong hệ thống DongA Bank và áp dụng tính phí khi khách hàng chuyển tiền ngoài hệ thống. Cập nhật chi tiết trong bài viết: Phí chuyển khoản DongA eBanking hiện nay.

Như vậy, với đầy đủ tính năng tiện ích của một ngân hàng, dịch vụ DongA eBanking đang là lựa chọn hàng đầu của khách hàng mở tài khoản tại ngân hàng Đông Á.