TheBank
Gửi yêu cầu tư vấn
Bạn đang cần tư vấn
Quên mã PIN thẻ ATM khách hàng phải làm gì?

Quên mã PIN thẻ ATM khách hàng phải làm gì?

0 Thẻ ghi nợ

Thebank.vn Nếu bạn quên mã pin, mật khẩu thẻ ATM Agribank, Vietcombank, BIDV, Vietinbank, Sacombank, Đông Á, ACB, Teckcombank, VIB, thì phải làm sao?

Trong trường hợp khách hàng quên mã pin, hay làm mất mã pin thẻ ATM,  khách hàng nên  mang CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực đến chi nhánh ngân hàng gần nhất để đề nghị cấp lại mã PIN.

Sau khi được cấp lại mã PIN, để bảo mật khách hàng phải thực hiện thao tác đổi PIN tại ATM hoặc EDC tại quầy giao dịch của ngân hàng trước khi thực hiện các giao dịch khác.

Những lưu ý khi sử dụng thẻ: 

1.Trước và sau khi nhận thẻ ATM 

Khách hàng nên đọc kỹ hợp đồng sử dụng thẻ trước khi ký vào đơn phát hành và hợp đồng sử dụng thẻ.

Kiểm tra các thông tin trên thẻ để đảm bảo đúng các thông tin bạn đã đăng ký khi nhận thẻ ATM tại chi nhánh ngân hàng.

Đổi mã số cá nhân (PIN) đối với các thẻ ghi nợ mà ngân hàng cung cấp tại máy ATM ngay sau khi nhận thẻ để kích hoạt thẻ. Chú ý, Bạn nên tránh các con số có liên quan đến các thông tin cá nhân như: Ngày tháng năm sinh, số điện thoại, biển số xe…vv để tránh việc lộ thông tin cho kẻ xấu lợi dụng.

thebank_lostcards_1496311196

Làm gì khi quên mã PIN hoặc mất thẻ ATM?

2. Bảo quản và bảo mật thẻ ATM

Không đưa thẻ của mình cho bất cứ người nào khác trừ những nhân viên của ngân hàng hoặc các nhân viên thu ngân của đơn vị chấp nhận thẻ (ĐVCNT) được chỉ định để làm việc với Bạn.

  • Không tiết lộ số PIN, số thẻ cho bất cứ ai. Bạn là người duy nhất được biết các thông tin đó.
  • Khách hàng không bẻ cong thẻ, gấp thẻ.
  • Không để thẻ gần những thiết bị điện tử có thể phát sóng, từ tính mạnh có thể làm hỏng dữ liệu trên thẻ.
  • Tránh không làm xước băng từ mầu đen ở mặt sau của thẻ.
  • Giữ thẻ cẩn thận trong ví, vị trí mà Bạn có thể dễ nhìn thấy bất cứ lúc nào Bạn mở ví nhằm giúp bạn phát hiện sớm việc mất thẻ
  • Nên đổi mã PIN thường xuyên để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình
  • Tránh việc nhập PIN sai 03 lần liên tiếp vì nếu không, thẻ của Bạn sẽ bị khóa.
  • Gọi điện thoại cho Trung tâm dịch vụ khách hàng của ngân hàng ngay để khóa thẻ ATM khi bị mất hoặc thấy có dấu hiệu thông tin thẻ bị lộ.
  • Ghi nhớ hạn mức sử dụng ngày và hạn mức rút tiền mặt đối với mỗi giao dịch của thẻ để Bạn có thể dễ dàng kiểm soát được khả năng chi tiêu của mình.

Lưu ý đến thời hạn hiệu lực trên thẻ của bạn để biết thời điểm thay thẻ mới. Không sử dụng thẻ khi thời hạn hiệu lực trên thẻ đã hết.

thebank_baokhoatheatmkhimat_1496311254

Báo khóa thẻ ATM khi bị mất

3. Sử dụng thẻ ATM

  • Chú ý kiểm tra các thông tin trên hóa đơn thanh toán thẻ, đảm bảo các thông tin đó đầy đủ. Chỉ ký nhận thanh toán khi Bạn đồng ý về tất cả các thông tin trên hóa đơn
  • Giữ lại các hóa đơn thanh toán thẻ và các chứng từ có liên quan để phục vụ việc tra soát khiếu nại sau này (nếu có).
  • Đảm bảo tất cả các giao dịch bằng thẻ của Bạn tại các ĐVCNT phải được tiến hành trước mắt Bạn.
  • Đảm bảo thẻ phải được hoàn trả ngay sau khi thực hiện xong giao dịch tại các ĐVCNT
  • Liên hệ ngay với trung tâm dịch vụ khách hàng trong trường hợp thẻ của Bạn bị từ chối hoặc ĐVCNT không đưa ra lời giải thích hợp lý hay trong trường hợp Bạn nghi ngờ đã bị đánh cắp thông tin thẻ.

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN BẢO HIỂM NHÂN THỌ

Đánh giá bài viết
Quên mã PIN thẻ ATM khách hàng phải làm gì?
4 3

Bài viết có hữu ích không?

Không
MỞ TÀI KHOẢN TƯ VẤN VIÊN MIỄN PHÍ
Kết nối với khách hàng có nhu cầu chính xác


Bình luận

Nội quy : nhận xét có tối thiểu 10 ký tự, gõ tiếng việt có dấu, không chứa nội dung tục tĩu. Nếu bị báo cáo vi phạm quá 10 lần bị baned nick.

Gửi bình luận
bình luận
Sắp xếp : Mới nhất

Bài viết mới nhất

Được nhiều người đọc